.ftpaccessでアクセスの制限が出来ますか

マネージドサーバでは、.ftpaccessはご利用いただけない仕様でございます。 ご了承いただけますようお願いいたします。 詳細表示

サーバの解約は何日前までにすればいいですか。

マネージドサーバのご契約は日割りになっておりますので、コントロールパネルにて、当日（17時まで）から翌月末まで受付を承っております。 ご解約 詳細表示

MySQLのパスワードがわかりません。

初期パスワードはドメイン領域の管理者パスワードになります。 変更を実施した場合は、コントロールパネルの「MySQL管理」より実施してください。 詳細表示

受信拒否をユーザ全員に設定したいのですが、可能ですか？

ユーザ一括設定変更により可能です。 ユーザ一括設定変更 詳細表示

ステージング機能について教えてください。

コントロールパネルの操作で、ステージングディレクトリと公開用ディレクトリを入れ替え、公開することができます。 コンテンツを入れ替えますので、上書きはされず、同機能を再実行すればすぐに元のディレクトリに戻すことができます。 詳細については以下をご覧ください。 ステージング 詳細表示

ファイルマネージャで一括ダウンロードやアップロードはできますか。

一括ダウンロードおよびアップロードは出来かねます。ファイル単位での操作となります。 詳細につきましては以下をご覧ください。 ファイルマネージャ 詳細表示

FTPのパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。

コントロールパネルのユーザ一覧から「webmaster」を選択しパスワードの再設定をお願いします。 詳細については、こちらをご覧ください。 ユーザID登録 詳細表示

コントロールパネルのログイン方法を教えてほしい。

ログイン方法は、IDによりパネル内の権限が異なります。 ログイン方法は以下URLをご参照ください。 ログイン方法 詳細表示

お試し環境はありますか

マネージドサーバでは、初回１台目のサーバに14日間のお試し期間を設けておりますので、そちらをご利用ください。 ただし、以下の点にご注意ください。 ・お試し期間が適用可能なプランは、仮想専用タイプ（プランA,プランB,プランC,プランD,プランE）のみとなります。 ・お試し期間は、お客さまの本サービス... 詳細表示

スマイルサーバから移行する場合の手順を知りたい

現在、スマイルサーバから移行する詳細な移行手順のご用意は致しておりません。別途、スマイルサーバ カスタマサービス担当へお問い合わせください。 スマイルサーバ　お問い合わせフォーム https://support.smileserver.ne.jp/info/form.cgi 詳細表示