POPbeforeSMTPは対応していますか？

POPbeforeSMTPには対応しておりません。ご了承ください。 詳細表示

php.iniを編集しました。WEBサーバの再起動が必要ですか？

php.iniをアップロードした時点で更新されますので、WEBサーバの再起動は必要ございません。 詳細表示

サーバトラブルに備えてのバックアップ状況を教えて下さい。

通常運用のストレージと、バックアップ先は別のストレージサーバとなっております。ただし、弊社事由による障害でのデータ消失についてのみ対応させて頂いております。お客様操作によるデータ消失においては、障害用バックアップデータのご利用は出来かねますので、ご了承ください。 詳細表示

監視の内容について教えてください。

データセンターの監視体制については、セキュリティパッチインストール、ウィルスパターンファイルの更新、サーバリソース監視、プロセス監視となります。監視体制は、24時間365日常駐体制で実施しております。具体的な監視内容は非公開となります。 詳細表示

adminアカウントでsshログインした場合、全ユーザのディレクトリを操作できる権限はありますか。

ございません。各ユーザの操作権限は、各ユーザにのみとなります。 詳細表示

マネージドサーバからインターネット側へのTCP/2195番ポートへの通信は可能ですか？

はい。可能となっております。 詳細表示

メールの送受信容量上限サイズ（100MB)を変更したい

変更は不可となっております。 詳細表示

WordPressをインストールしたが、上手く動作しません。

MySQLのパスワードの指定をお間違えの可能性があります。もう一度ご確認頂き、正しいデータベースパスワードを入力してください。パスワードを失念された場合は、MySQL管理メニューからパスワードを再設定してください。 詳細表示

サーバ本体（仮想サーバ）にアンチウイルスソフトはインストールされていますか？

サーバ本体にはアンチウイルスソフトはインストールされておりません。ただし、FW機能や24時間365日のトラブル監視、また、セキュリティホールが見つかった場合には即座にバージョンアップやパッチ適用を実施すること等により、セキュリティ対策を実施しております。 メールについては、ゲートウェイでウイルスのチェックを実施... 詳細表示

マネージドサーバでサポートされる、MySQLのストレージエンジンを教えてください。

サポートするストレージエンジンは、以下のとおりです。 MRG_MYISAM CSV MyISAM InnoDB MEMORY マネージドサーバではデフォルトでMyISAMが指定されます。テーブル作成時にストレージエンジンを指定することは可能です。 詳細表示