ステージングをすると、Webメールが見えなくなりました。

ステージング機能は、ステージング領域とライブ領域とパネルで切り替えを行える機能となります。そのため、ステージング機能を実行しますと、ライブ領域にあったコンテンツはステージング領域へ移動しますので、WEBメールをライブ領域にインストールされた場合は、ステージング領域とライブ領域の両方に、WEBメール（Squirre... 詳細表示

メールアカウントの作成方法を知りたい

こちらをご参照ください。 詳細表示

WEBのオリジナルエラーページを利用したいのですが、どうすればいですか。

.htaccessによりオリジナルエラーページをご利用いただけます。 詳細については、こちらをご覧ください。 オリジナルエラーページ 詳細表示

FTP権限をユーザに設定したいのですが、どうすればいいですか。

ユーザ一覧からFTP権限を有効にする必要があります。 詳細については、こちらをご覧ください。 FTP権限の設定 詳細表示

マネージドサーバの仕様を確認したいのですが、どうすればよいですか。

こちらのURLより、ご参照ください。 サービス仕様書 詳細表示

DNSサービスを申込みした場合に、何日後に利用可能となります。

申込書受付日（不備がないもの）より5営業日以降のご指定日開通となります。 詳細表示

サポートサイト上でWordPressにおけるxmlrpcへの脆弱性対応を見たがインストーラを利...

インストーラをご利用いただいた場合（2015年12月1日以降）においては、インストール時からxmlrpc.phpのアクセス制限が実施されておりますので、お客様でのご対応は必要ございません。 詳細表示

WordPressをインストールしたが、上手く動作しません。

MySQLのパスワードの指定をお間違えの可能性があります。もう一度ご確認頂き、正しいデータベースパスワードを入力してください。パスワードを失念された場合は、MySQL管理メニューからパスワードを再設定してください。 詳細表示

FTPからファイルをアップロードする際に断続的にエラーが発生します。（数個のファイルはアップで...

マネージドサーバでは、1IPアドレスからの接続数に制限を設けております。この制限により、エラーが発生しているおそれがあります。また、クライアントソフトの仕様で、複数の接続をはっている可能性もあります。一度別のFTPクライアントソフトでお試しいただけませんでしょうか。 詳細表示

サーバトラブルに備えてのバックアップ状況を教えて下さい。

通常運用のストレージと、バックアップ先は別のストレージサーバとなっております。ただし、弊社事由による障害でのデータ消失についてのみ対応させて頂いております。お客様操作によるデータ消失においては、障害用バックアップデータのご利用は出来かねますので、ご了承ください。 詳細表示