アクセスログ解析は行えますか

標準で「Webalizer」をご利用いただけます。 詳細表示

ステージング領域とはなんですか

作成したサイトを公開する前に、確認することができる機能です。同一ドメイン領域内に、公開ディレクトリとステージングディレクトリをご用意しており、コントロールパネルからの操作で、ディレクトリを入れ替えることができます。ステージングディレクトリには、httpはポート11180、httpsはポート11443でアクセスする... 詳細表示

SSHは利用できますか

ご利用いただけますが、一部利用に制限があります。また、お客様のネットワーク環境によっては、接続できないことがございます。本機能のご利用に関してはサポート対象外です。本操作で閲覧したファイルや操作によって得られた情報には、お答えできません。本機能によって、トラブルが発生した場合は、サーバを初期化させていただく場合が... 詳細表示

サーバについて初心者ですが、問題なく利用できますか

サーバやドメインの設定や操作については、直観的に操作していただける、コントロールパネルをご用意しておりますが、ご利用に際しては、ホームページ作成に必要なhtmlの知識や、CGIのプログラムに関する知識を有する必要がございます。 詳細表示

サービスが長時間停止した場合や、サーバのデータが消失した場合等、補償は行われますか？

利用規約をご参照下さい。 詳細表示

現在使用しているドメインやグローバルIPアドレスは持込み可能でしょうか？

他社様から弊社へ、お手持ちの独自ドメインをお持込できます。グローバルIPアドレスにについては、持込みは出来ませんのでご了承ください。 詳細表示

外部アドレスへメール送信はSMTP-AUTHの認証が必須ですか？

外部アドレスへの送信はSMTP-AUTH認証が必須となります。ただし、同じドメイン同士でのメール配送は、サーバ内でのローカル配送となるため、SMTP-AUTH認証なしでも送信が可能でございます。 詳細表示

crontabの設定は可能ですか？

設定可能です。ユーザサポートサイトに設定の参考例がございますので、ご参照いただければ幸いです。なお、crontabの設定方法についてはサポート対象外となっておりますので、ご了承ください。 詳細につきましては、こちらをご覧ください。 バックアップ 詳細表示

サーバトラブルに備えてのバックアップ状況を教えて下さい。

通常運用のストレージと、バックアップ先は別のストレージサーバとなっております。ただし、弊社事由による障害でのデータ消失についてのみ対応させて頂いております。お客様操作によるデータ消失においては、障害用バックアップデータのご利用は出来かねますので、ご了承ください。 詳細表示

監視の内容について教えてください。

データセンターの監視体制については、セキュリティパッチインストール、ウィルスパターンファイルの更新、サーバリソース監視、プロセス監視となります。監視体制は、24時間365日常駐体制で実施しております。具体的な監視内容は非公開となります。 詳細表示