MySQLのパスワードがわかりません。

初期パスワードはドメイン領域の管理者パスワードになります。 変更を実施した場合は、コントロールパネルの「MySQL管理」より実施してください。 詳細表示

迷惑メールが多いので受信拒否設定をしたい。

送信元のメールアドレスやドメインで受信拒否設定が可能です。 受信拒否設定 詳細表示

サーバの解約は何日前までにすればいいですか。

マネージドサーバのご契約は日割りになっておりますので、コントロールパネルにて、当日（17時まで）から翌月末まで受付を承っております。 ご解約 詳細表示

ベーシック認証を設定したいが、.htpasswdの生成は出来ますか

マネージドサーバでは、.htpasswdの生成はコントロールパネルのファイルマネージャより生成が可能でございます。 生成方法は以下をご参照いただければと存じます。 .htpasswd作成方法 詳細表示

WordPressをステージング領域でインストールしてから本番環境に切替えてそのまま利用する事...

ステージング領域でWordPressをインストールされた場合はWordPressの管理画面から、サイトURLを本番環境にあわせて変更いただく必要がございます。 詳細表示

契約の更新をしたいが何か手続きが必要ですか。

マネージドサーバのご契約につきましては、月末締めの自動更新ですので、ご契約の更新手続きにつきましては必要ございませんので、ご安心いただければと存じます。 詳細表示

Apache Struts2のDMIにおける任意のコード実行の脆弱性(CVE-2016-308...

マネージドサーバについては、ApacheStruts2（Struts含む）のご提供はしていない為、当該脆弱性には該当致しません。 詳細表示

他社管理のドメインを移行することに関して、費用が発生いたしますか？

お客さまがお持ちのドメイン名の維持管理委託先を、他事業者から弊社スマイルサーバへ変更する「指定事業者・レジストラ変更」には、ご利用料金として 2,000円（税別） を、頂戴しております。マネージドサーバ　指定事業者・レジストラ変更の利用ページにて、設定方法をご確認ください。マネージドサーバ　指定事業者・レジスト... 詳細表示

全文検索の機能はありますか？

全文検索機能のご提供はございません。マネージドサーバはroot権限をお客様にお渡ししておりませんので、root権限が不要なアプリケーションであれば、お客様にてインストールいただき動作確認をお願い申し上げます。 詳細表示

メーリングリストの通番桁数が設定桁数を越えるとどうなりますか？

自動的に桁数が増えます（最大10ケタまで）。桁数を増やしても、連番はリセットされず、そのまま通番で増えていきます。また、桁数は契約者/ドメイン管理者パネルのメーリングリスト設定より変更することも可能です。 詳細表示