スマイルサーバから移行する場合の手順を知りたい

現在、スマイルサーバから移行する詳細な移行手順のご用意は致しておりません。別途、スマイルサーバ カスタマサービス担当へお問い合わせください。 スマイルサーバ　お問い合わせフォーム https://support.smileserver.ne.jp/info/form.cgi 詳細表示

メールアカウントの作成方法を知りたい

こちらをご参照ください。 詳細表示

スマイルサーバから移行する際に、サーバ移行支援サービスはありますか

申し訳ございませんが、現在提供しておりません。 詳細表示

サーバのセキュリティ対策はどのようになってますか

当社サーバ技術者が毎日セキュリティ情報をチェックし、影響のありそうなセキュリティ情報やパッチ情報を得た場合は、サービスの安全を最優先としてパッチの適用にあたります。また、迷惑メール対策およびウイルスチェックは標準で提供しております。サーバファイアウォールを利用して、不要なポートを閉じていただくことも可能です。 詳細表示

解約方法を教えてほしい

コントロールパネルより、お申し込み下さい。こちらをご参照ください。また、ご解約はサーバ単位となり複数台ご利用されている場合は、複数台分のご解約申請がひつようとなります。なお、全てのサーバをご解約されても、1年間は契約者/サーバー管理者のコントロールパネルへアクセスできる状態となります。もし、契約者/サーバー管理者... 詳細表示

SMTP-AUTHの認証方式のうち何が対応していますか？

SMTP-AUTHの認証方式は以下の認証方式に対応しております。 LOGIN PLAIN CRAM-MD5 詳細表示

crontabの設定は可能ですか？

設定可能です。ユーザサポートサイトに設定の参考例がございますので、ご参照いただければ幸いです。なお、crontabの設定方法についてはサポート対象外となっておりますので、ご了承ください。 詳細につきましては、こちらをご覧ください。 バックアップ 詳細表示

サーバトラブルに備えてのバックアップ状況を教えて下さい。

通常運用のストレージと、バックアップ先は別のストレージサーバとなっております。ただし、弊社事由による障害でのデータ消失についてのみ対応させて頂いております。お客様操作によるデータ消失においては、障害用バックアップデータのご利用は出来かねますので、ご了承ください。 詳細表示

監視の内容について教えてください。

データセンターの監視体制については、セキュリティパッチインストール、ウィルスパターンファイルの更新、サーバリソース監視、プロセス監視となります。監視体制は、24時間365日常駐体制で実施しております。具体的な監視内容は非公開となります。 詳細表示

adminアカウントでsshログインした場合、全ユーザのディレクトリを操作できる権限はありますか。

ございません。各ユーザの操作権限は、各ユーザにのみとなります。 詳細表示