NTTのデータセンタから生まれた高信頼の「専用サーバ」

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『 基本プラン 』 内のFAQ

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  • メールアカウントの作成方法を知りたい

    こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No：549
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • SSHは利用できますか

    ご利用いただけますが、一部利用に制限があります。また、お客様のネットワーク環境によっては、接続できないことがございます。本機能のご利用に関してはサポート対象外です。本操作で閲覧したファイルや操作によって得られた情報には、お答えできません。本機能によって、トラブルが発生した場合は、サーバを初期化させていただく場合が... 詳細表示

    • No：555
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • コントロールパネルのパスワードを紛失した場合はどうすればよいですか？

    契約者・サーバ管理者パスワードを紛失された場合パスワードを紛失した場合は、契約者・サーバ管理者パスワード再発行機能にて、パスワード再発行を行ってください。パスワード再発行機能は、ご利用責任者メールアドレス宛にパスワード再発行用のURLが通知され、通知されたメールの内容に従って再発行を行うことが可能です。ご利用責任... 詳細表示

    • No：563
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • ステージング機能の容量はディスク容量標準100GBの中に含まれているのでしょうか？

    はい。ディスク容量が別々に用意されている訳ではなく、標準100GBの中に含まれております。 詳細表示

    • No：585
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • RAID構成について教えてください。

    RAID構成についてはとっております。具体的な構成については非公開となっております。ディスクについては冗長構成をとっており、ハードディスク単体の故障で停止することはありません。 詳細表示

    • No：592
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • 利用料金の締日を教えてください。

    弊社サービスの締め日は、月末となっております。また、利用料金については日割り計算となっております。 詳細表示

    • No：593
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • .htaccessは動作可能ですか？

    動作可能です。詳細につきましては弊社ユーザサポートサイトをご覧ください。詳細につきましては、こちらをご覧ください。.htaccessによる制御 詳細表示

    • No：598
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • WordPressをインストールしたが、上手く動作しません。

    MySQLのパスワードの指定をお間違えの可能性があります。もう一度ご確認頂き、正しいデータベースパスワードを入力してください。パスワードを失念された場合は、MySQL管理メニューからパスワードを再設定してください。 詳細表示

    • No：620
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • メーリングリストの通番桁数が設定桁数を越えるとどうなりますか？

    自動的に桁数が増えます（最大10ケタまで）。桁数を増やしても、連番はリセットされず、そのまま通番で増えていきます。また、桁数は契約者/ドメイン管理者パネルのメーリングリスト設定より変更することも可能です。 詳細表示

    • No：636
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • ステージングをすると、Webメールが見えなくなりました。

    ステージング機能は、ステージング領域とライブ領域とパネルで切り替えを行える機能となります。そのため、ステージング機能を実行しますと、ライブ領域にあったコンテンツはステージング領域へ移動しますので、WEBメールをライブ領域にインストールされた場合は、ステージング領域とライブ領域の両方に、WEBメール（Squirre... 詳細表示

    • No：572
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

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