個人別の容量制限をしたいがIMAPのQUATA拡張に対応していますか？

現在、対応はしておりません。ご了承ください。 詳細表示

利用料金の締日を教えてください。

弊社サービスの締め日は、月末となっております。また、利用料金については日割り計算となっております。 詳細表示

データセンターについて教えてください。

弊社では、自社保有のデータセンター内で運用しております。障害時の迅速な対応や、強固なセキュリティを実施しております。詳細につきましては、こちらをご覧ください。データセンター 詳細表示

バックアップについて教えてください。

マネージドサーバでは、バックアップを取得しておりますが、弊社事由による障害でのデータ消失についてのみ対応させて頂いております。お客様操作によるデータ消失においては、障害用バックアップデータのご利用は出来かねますので、ご了承ください。 詳細表示

メーリングリスト機能はありますか？

ございます。 詳細につきましては、こちらをご覧ください。 メーリングリストの作成・運用 詳細表示

ステージング機能の容量はディスク容量標準100GBの中に含まれているのでしょうか？

はい。ディスク容量が別々に用意されている訳ではなく、標準100GBの中に含まれております。 詳細表示

解約申請を行ったが、キャンセルしたい

当社カスタマサービス担当まで、ご連絡下さい。 詳細表示

窓口営業時間外にサーバに問題が発生した際の、緊急連絡先窓口はありますか？

申し訳ございませんが、現在対応しておりません。 詳細表示

サーバを一時休止したい

申し訳ございませんが、現在対応しておりません。ご解約いただき、次回ご利用の際は、再度お申し込み下さい。なお、全てのサーバをご解約されても1年間は契約者/サーバー管理者コントロールパネルへログインすることが可能となっております。ただし、次回ご利用の際にはサーバ追加でのお申込みとなりますので、1台目の14日間お試し期... 詳細表示

プランダウンしたい場合はどうすればいいですか

プランダウンは、お申込み頂いてから、概ね1時間後に変更されます。お申し込みは、コントロールパネルで行うことが出来ます。 注意事項1日一回が上限となり、変更時にサーバが再起動されます。また、ご利用料金もプラン変更を実施した月は、変更日より変更後のプランの料金を日割精算でご請求させて頂きます。お試し期間中の場合、プラ... 詳細表示