スマイルサーバとの違いはなんですか

スマイルサーバ（共用）とは異なり、お客様専用のリソースを割り当てますので、他のお客様の利用状況に左右されることなく、快適にサーバをご利用いただけます。 また、ディスク追加等のリソース変更もコントロールパネルから随時お申込みいただけ、必要なときに必要な分だけ、ご利用いただけます。 マネージドサーバとは？ ... 詳細表示

お試し環境はありますか

マネージドサーバでは、初回１台目のサーバに14日間のお試し期間を設けておりますので、そちらをご利用ください。 ただし、以下の点にご注意ください。 ・お試し期間が適用可能なプランは、仮想専用タイプ（プランA,プランB,プランC,プランD,プランE）のみとなります。 ・お試し期間は、お客さまの本サービス... 詳細表示

スマイルサーバから移行する場合の手順を知りたい

現在、スマイルサーバから移行する詳細な移行手順のご用意は致しておりません。別途、スマイルサーバ カスタマサービス担当へお問い合わせください。 スマイルサーバ　お問い合わせフォーム https://support.smileserver.ne.jp/info/form.cgi 詳細表示

アクセスログ解析は行えますか

標準で「Webalizer」をご利用いただけます。 詳細表示

これまで他サーバで利用していたアプリケーションをインストールできますか

マネージドサーバでは、以下URL内のアプリケーションの動作確認を行っておりますのでご参考いただければ幸いです。 動作確認済みアプリケーション なお、動作確認等を行いたい場合は、1台目のお試し期間（14日間）をご利用いただけます。 サービス仕様一覧については、こちらをご参照下さい。 サービス仕様一覧 詳細表示

サーバのセキュリティ対策はどのようになってますか

当社サーバ技術者が毎日セキュリティ情報をチェックし、影響のありそうなセキュリティ情報やパッチ情報を得た場合は、サービスの安全を最優先としてパッチの適用にあたります。また、迷惑メール対策およびウイルスチェックは標準で提供しております。サーバファイアウォールを利用して、不要なポートを閉じていただくことも可能です。 詳細表示

サーバについて初心者ですが、問題なく利用できますか

サーバやドメインの設定や操作については、直観的に操作していただける、コントロールパネルをご用意しておりますが、ご利用に際しては、ホームページ作成に必要なhtmlの知識や、CGIのプログラムに関する知識を有する必要がございます。 詳細表示

登録の住所を変更したい

コントロールパネルより、お申し込み下さい。こちらをご参照ください。 詳細表示

14日間の無料期間内にオプションサービスを申込んだ場合、その時点から基本プランも料金は発生しますか

お試し期間中に、オプションサービスを申し込んだ場合、基本サービスの料金は発生いたしません。オプションサービスの料金のみ、発生いたします。ただし、基本プランの変更となるプラン変更を行った場合、プラン変更日から、日割精算で料金が発生いたします。 詳細表示

解約方法を教えてほしい

コントロールパネルより、お申し込み下さい。こちらをご参照ください。また、ご解約はサーバ単位となり複数台ご利用されている場合は、複数台分のご解約申請がひつようとなります。なお、全てのサーバをご解約されても、1年間は契約者/サーバー管理者のコントロールパネルへアクセスできる状態となります。もし、契約者/サーバー管理者... 詳細表示