スマイルサーバとの違いはなんですか

スマイルサーバ（共用）とは異なり、お客様専用のリソースを割り当てますので、他のお客様の利用状況に左右されることなく、快適にサーバをご利用いただけます。 また、ディスク追加等のリソース変更もコントロールパネルから随時お申込みいただけ、必要なときに必要な分だけ、ご利用いただけます。 マネージドサーバとは？ ... 詳細表示

お試し環境はありますか

マネージドサーバでは、初回１台目のサーバに14日間のお試し期間を設けておりますので、そちらをご利用ください。 ただし、以下の点にご注意ください。 ・お試し期間が適用可能なプランは、仮想専用タイプ（プランA,プランB,プランC,プランD,プランE）のみとなります。 ・お試し期間は、お客さまの本サービス... 詳細表示

これまで他サーバで利用していたアプリケーションをインストールできますか

マネージドサーバでは、以下URL内のアプリケーションの動作確認を行っておりますのでご参考いただければ幸いです。 動作確認済みアプリケーション なお、動作確認等を行いたい場合は、1台目のお試し期間（14日間）をご利用いただけます。 サービス仕様一覧については、こちらをご参照下さい。 サービス仕様一覧 詳細表示

メールアカウントの作成方法を知りたい

こちらをご参照ください。 詳細表示

スマイルサーバから移行する際に、サーバ移行支援サービスはありますか

申し訳ございませんが、現在提供しておりません。 詳細表示

SFTPは利用できますか

ご利用いただけます。 詳細表示

サーバのセキュリティ対策はどのようになってますか

当社サーバ技術者が毎日セキュリティ情報をチェックし、影響のありそうなセキュリティ情報やパッチ情報を得た場合は、サービスの安全を最優先としてパッチの適用にあたります。また、迷惑メール対策およびウイルスチェックは標準で提供しております。サーバファイアウォールを利用して、不要なポートを閉じていただくことも可能です。 詳細表示

登録の住所を変更したい

コントロールパネルより、お申し込み下さい。こちらをご参照ください。 詳細表示

14日間の無料期間内にオプションサービスを申込んだ場合、その時点から基本プランも料金は発生しますか

お試し期間中に、オプションサービスを申し込んだ場合、基本サービスの料金は発生いたしません。オプションサービスの料金のみ、発生いたします。ただし、基本プランの変更となるプラン変更を行った場合、プラン変更日から、日割精算で料金が発生いたします。 詳細表示

コントロールパネルのパスワードを紛失した場合はどうすればよいですか？

契約者・サーバ管理者パスワードを紛失された場合パスワードを紛失した場合は、契約者・サーバ管理者パスワード再発行機能にて、パスワード再発行を行ってください。パスワード再発行機能は、ご利用責任者メールアドレス宛にパスワード再発行用のURLが通知され、通知されたメールの内容に従って再発行を行うことが可能です。ご利用責任... 詳細表示