DNSサーバのレンタルサービスは行っていますか？

弊社ではDNSサーバーの運用から独自ドメインの登録・維持管理（オプション）まで提供するDNSサービスを提供しております。プライマリDNSサーバー、セカンダリDNSサーバーをセットでご利用いただけます。詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

サーバファイアウォールで制限できるポートはどのようなものがあるか。

仕様書に記載がございます。 詳細につきましては、こちらをご覧ください。 サーバファイアウォール 詳細表示

サイボウズバージョンアップ作業のデータ移行作業について教えてください。データの引継ぎまで保証さ...

大変申し訳ございませんが、データ引継ぎについての保証は実施しておりません。バージョンアップ作業中にエラーが出ていないことと、バージョンアップの終了の確認表示が表示されることまでを、弊社の作業範疇とさせて頂いております。データ引継ぎの内容確認についてはログインする必要があり、データの正確性もお客様でしかご判断でき... 詳細表示

現在使用中のSSL証明書をマネージドサーバでも使用可能ですか？

サーバ証明書の形式がApache_mod+SSLであれば、使用中の証明書をお持込いただくことは可能でございます。サーバ証明書、中間証明書、秘密鍵のデータをご用意いただきますようお願い致します。また設定料8,000円（税抜）が必要となります。設定料金は初回以外にも、更新された証明書のデータをサーバにインストールす... 詳細表示

ディスク追加もしくはプラン追加を行った場合、サーバ再起動されますか

はい、再起動が発生するため、サービスが中断いたします。プラン変更はお申込み頂いてから、概ね1時間後に変更されます。1日一回が上限となり、変更時にサーバが再起動されます。また、ご利用料金もプラン変更を実施した月は、変更日より変更後のプランの料金を日割精算でご請求させて頂きます。ディスク追加については、別途当社作業が... 詳細表示

サイボウズofficeの試用期間における初期のログインページはどのようなものですか。

サイボウズoffice10の初期設定ではダミー社員情報が登録されておりますので、その情報にてログインが可能です。なお、パスワードは設定されていないため、空白のままログインいただけます。 詳細表示

SSL対応申込み手順を教えて頂きたい。

SSL対応申込み手順は以下の通りです。 マネージドサーバのコントロールパネルへログイン。 利用ドメイン名をクリック SSLサーバ証明書をクリック SSL対応をクリック 確認事項を4つチェックし同意するをクリック サーバ証明書情報[サーバ証明書(CSR... 詳細表示

サイボウズ提供は「パッケージ版」でしょうか？「クラウド版」でしょうか？

弊社では、「パッケージ版」のみを提供しております。「クラウド版」のみの機能はご使用できませんので、ご了承ください。 詳細表示

サイボウズバージョンアップ作業について、実施予定日にメンテナンスモードへの設定変更を忘れていた...

実施予定日にメンテナンスモードに変更されていない場合、バージョンアップ作業は行わず、その申請についてはキャンセルとなる旨をご連絡させていただきます。お客様の作業やデータ保存を優先とさせていただく対処となりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。※メンテナンスモードとなっていた場合は、事前の連絡等は行わ... 詳細表示

SSL証明書の有効期限が切れる場合、どれくらい前に通知がくるのでしょうか？

セコムトラスト、グローバルサインいずれでご利用いただく場合にも、30日前にお客さまに通知しております。コントロールパネルから更新手続きをお願いいたします。 詳細表示