オプションサービス追加には何日かかりますか

オプションサービスによって異なります。詳細は仕様書をご確認下さい。 スマートコネクト マネージドサーバ サービス仕様書 詳細表示

サイボウズのインストールはどのように行えばよいですか

申し訳ございませんが、現在提供しておりません。お客様にてサイボウズをインストールすることはできません。オプションサービス「サイボウズOfficeインストール作業」をご利用下さい。 詳細表示

ディスク追加もしくはプラン追加を行った場合、サーバ再起動されますか

はい、再起動が発生するため、サービスが中断いたします。プラン変更はお申込み頂いてから、概ね1時間後に変更されます。1日一回が上限となり、変更時にサーバが再起動されます。また、ご利用料金もプラン変更を実施した月は、変更日より変更後のプランの料金を日割精算でご請求させて頂きます。ディスク追加については、別途当社作業が... 詳細表示

サイボウズOfficeバージョンアップ作業は最短でいつですか。

オプション開通までの所要日数については、こちらをご覧ください。 お申し込みの流れ 詳細表示

自分で購入したSSLサーバ証明書をインストールできますか

ご利用いただけます。オプションサービス「SSL対応」をお申し込みください。また、マネージドサーバ以外でご利用されていたサーバ証明書もお持込頂くことは可能です。その場合は、別途当社までお問い合わせください。 詳細表示

Active!Mailの共通アドレス帳は利用可能ですか？

弊社サーバ側で運用上やセキュリティ上の観点より、Active!mailの一部機能を制限させていただいておりまして「共有アドレス帳」については、ご利用いただく事が出来かねます。その他の制限機能等を下記サイトにてご案内しております。ご参照くださいますようお願いいたします。Active Mail 操作方法 詳細表示

SSL証明書の有効期限が切れる場合、どれくらい前に通知がくるのでしょうか？

セコムトラスト、グローバルサインいずれでご利用いただく場合にも、30日前にお客さまに通知しております。コントロールパネルから更新手続きをお願いいたします。 詳細表示

サーバファイアウォールのポリシーはいくつ設定できますか

1ポートにつき、接続を許可する接続元を最大50ずつ、設定していただけます。設定できるポートについては、仕様書をご確認ください 詳細表示

閉域網オプションのラックサイズについて教えてください。

ラックサイズは、1/8、1/4、共用からお選び頂けます。仕様及び料金についてはこちらをご覧ください。閉域網オプション仕様書 料金表 詳細表示

サーバにサイボウズOfficeをインストールしたいのですが、どうしたらいいですか？

コントロールパネルよりサイボウズOfficeのインストール依頼のお申し込みが必要になります。 サイボウズOfficeR新規インストール 詳細表示