オプションサービス追加には何日かかりますか

オプションサービスによって異なります。詳細は仕様書をご確認下さい。 スマートコネクト マネージドサーバ サービス仕様書 詳細表示

ディスク追加もしくはプラン追加を行った場合、サーバ再起動されますか

はい、再起動が発生するため、サービスが中断いたします。プラン変更はお申込み頂いてから、概ね1時間後に変更されます。1日一回が上限となり、変更時にサーバが再起動されます。また、ご利用料金もプラン変更を実施した月は、変更日より変更後のプランの料金を日割精算でご請求させて頂きます。ディスク追加については、別途当社作業が... 詳細表示

自分で購入したSSLサーバ証明書をインストールできますか

ご利用いただけます。オプションサービス「SSL対応」をお申し込みください。また、マネージドサーバ以外でご利用されていたサーバ証明書もお持込頂くことは可能です。その場合は、別途当社までお問い合わせください。 詳細表示

サーバファイアウォールのポリシーはいくつ設定できますか

1ポートにつき、接続を許可する接続元を最大50ずつ、設定していただけます。設定できるポートについては、仕様書をご確認ください 詳細表示

閉域網オプションで使用するネットワーク機器について教えてください。

ネットワーク機器については、お客様にてご用意頂くことになります。弊社から、ルータ等を貸し出すことは出来かねますので、ご了承ください。詳細につきましては、こちらをご覧ください。閉域網オプション仕様書 詳細表示

サーバファイアウォールで制限できるポートはどのようなものがあるか。

仕様書に記載がございます。 詳細につきましては、こちらをご覧ください。 サーバファイアウォール 詳細表示

サーバファイアウォールのログはコントロールパネル等から確認可能ですか？

確認することはできません。提供しているサーバファイアウォール機能は、iptablesを利用した制限となりますため、ファイアウォールとしての通信ログはございません。 詳細表示

現在使用中のSSL証明書をマネージドサーバでも使用可能ですか？

サーバ証明書の形式がApache_mod+SSLであれば、使用中の証明書をお持込いただくことは可能でございます。サーバ証明書、中間証明書、秘密鍵のデータをご用意いただきますようお願い致します。また設定料8,000円（税抜）が必要となります。設定料金は初回以外にも、更新された証明書のデータをサーバにインストールす... 詳細表示

サーバにサイボウズOfficeをインストールしたいのですが、どうしたらいいですか？

コントロールパネルよりサイボウズOfficeのインストール依頼のお申し込みが必要になります。 サイボウズOfficeR新規インストール 詳細表示

Active!maiの使用開始日はいつになりますか。

申込後即時ご利用可能になります。 詳細表示