SSL証明書の有効期限が切れる場合、どれくらい前に通知がくるのでしょうか？

セコムトラスト、グローバルサインいずれでご利用いただく場合にも、30日前にお客さまに通知しております。コントロールパネルから更新手続きをお願いいたします。 詳細表示

Active!maiの使用開始日はいつになりますか。

申込後即時ご利用可能になります。 詳細表示

サイボウズのインストールはどのように行えばよいですか

申し訳ございませんが、現在提供しておりません。お客様にてサイボウズをインストールすることはできません。オプションサービス「サイボウズOfficeインストール作業」をご利用下さい。 詳細表示

サイボウズOfficeのバージョンアップをしたいのですが、どうすればよいですか。

オプション（有償）としてご用意させて頂いております。 詳細については、こちらをご覧ください。 バージョンアップオプション バージョンアップお申込み手順 詳細表示

サーバにサイボウズOfficeをインストールしたいのですが、どうしたらいいですか？

コントロールパネルよりサイボウズOfficeのインストール依頼のお申し込みが必要になります。 サイボウズOfficeR新規インストール 詳細表示

DNSサービスのTTL値の単位は何ですか。

TTL値は秒単位の設定となります。 詳細表示

サイボウズ提供は「パッケージ版」でしょうか？「クラウド版」でしょうか？

弊社では、「パッケージ版」のみを提供しております。「クラウド版」のみの機能はご使用できませんので、ご了承ください。 詳細表示

サイボウズバージョンアップ作業について、実施予定日にメンテナンスモードへの設定変更を忘れていた...

実施予定日にメンテナンスモードに変更されていない場合、バージョンアップ作業は行わず、その申請についてはキャンセルとなる旨をご連絡させていただきます。お客様の作業やデータ保存を優先とさせていただく対処となりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。※メンテナンスモードとなっていた場合は、事前の連絡等は行わ... 詳細表示

サイボウズバージョンアップ作業のデータ移行作業について教えてください。データの引継ぎまで保証さ...

大変申し訳ございませんが、データ引継ぎについての保証は実施しておりません。バージョンアップ作業中にエラーが出ていないことと、バージョンアップの終了の確認表示が表示されることまでを、弊社の作業範疇とさせて頂いております。データ引継ぎの内容確認についてはログインする必要があり、データの正確性もお客様でしかご判断でき... 詳細表示

サイボウズofficeの試用期間における初期のログインページはどのようなものですか。

サイボウズoffice10の初期設定ではダミー社員情報が登録されておりますので、その情報にてログインが可能です。なお、パスワードは設定されていないため、空白のままログインいただけます。 詳細表示