プラン変更する方法を教えてください。

プラン変更はコントロールパネルからお申し込みが可能です。 プラン変更 詳細表示

オプションサービス追加には何日かかりますか

オプションサービスによって異なります。詳細は仕様書をご確認下さい。 スマートコネクト マネージドサーバ サービス仕様書 詳細表示

サーバファイアウォールのポリシーはいくつ設定できますか

1ポートにつき、接続を許可する接続元を最大50ずつ、設定していただけます。設定できるポートについては、仕様書をご確認ください 詳細表示

サイボウズのインストールはどのように行えばよいですか

申し訳ございませんが、現在提供しておりません。お客様にてサイボウズをインストールすることはできません。オプションサービス「サイボウズOfficeインストール作業」をご利用下さい。 詳細表示

閉域網オプションのラックサイズについて教えてください。

ラックサイズは、1/8、1/4、共用からお選び頂けます。仕様及び料金についてはこちらをご覧ください。閉域網オプション仕様書 料金表 詳細表示

閉域網オプションで使用するネットワーク機器について教えてください。

ネットワーク機器については、お客様にてご用意頂くことになります。弊社から、ルータ等を貸し出すことは出来かねますので、ご了承ください。詳細につきましては、こちらをご覧ください。閉域網オプション仕様書 詳細表示

サーバファイアウォールのログはコントロールパネル等から確認可能ですか？

確認することはできません。提供しているサーバファイアウォール機能は、iptablesを利用した制限となりますため、ファイアウォールとしての通信ログはございません。 詳細表示

Active!Mailの共通アドレス帳は利用可能ですか？

弊社サーバ側で運用上やセキュリティ上の観点より、Active!mailの一部機能を制限させていただいておりまして「共有アドレス帳」については、ご利用いただく事が出来かねます。その他の制限機能等を下記サイトにてご案内しております。ご参照くださいますようお願いいたします。Active Mail 操作方法 詳細表示

サイボウズの標準機能である、「IPアドレス制限」や「ベーシック認証」は利用可能ですか？

マネージドサーバで提供しているのはサイボウズOffice「パッケージ版」となっております。「IPアドレス制限」「ベーシック認証」機能はサイボウズOffice「クラウド版」の機能となりますので、利用不可となります。これらの機能をご利用したい場合は、通常のCGIと同様に対象のディレクトリに対して、.htaccess... 詳細表示

サーバにサイボウズOfficeをインストールしたいのですが、どうしたらいいですか？

コントロールパネルよりサイボウズOfficeのインストール依頼のお申し込みが必要になります。 サイボウズOfficeR新規インストール 詳細表示