SSLサーバ証明書の更新手続きはどのように行えばよいですか？

コントロールパネルより、お申し込み下さい。 詳細表示

自分で購入したSSLサーバ証明書をインストールできますか

ご利用いただけます。オプションサービス「SSL対応」をお申し込みください。また、マネージドサーバ以外でご利用されていたサーバ証明書もお持込頂くことは可能です。その場合は、別途当社までお問い合わせください。 詳細表示

サイボウズOfficeのバージョンアップ作業を休日にしてほしいのですが、可能ですか。

恐れ入りますが、弊社営業日となります。 サイボウズOffice バージョンアップ作業の詳細については、こちらをご覧ください。 バージョンアップオプション 詳細表示

メールアーカイブの最短使用開始日はいつですか。

オプション開通までの所要日数については、こちらをご覧ください。 お申し込みの流れ 詳細表示

Active!maiの使用開始日はいつになりますか。

申込後即時ご利用可能になります。 詳細表示

サイボウズバージョンアップ作業のデータ移行作業について教えてください。データの引継ぎまで保証さ...

大変申し訳ございませんが、データ引継ぎについての保証は実施しておりません。バージョンアップ作業中にエラーが出ていないことと、バージョンアップの終了の確認表示が表示されることまでを、弊社の作業範疇とさせて頂いております。データ引継ぎの内容確認についてはログインする必要があり、データの正確性もお客様でしかご判断でき... 詳細表示

サーバファイアウォールで制限できるポートはどのようなものがあるか。

仕様書に記載がございます。 詳細につきましては、こちらをご覧ください。 サーバファイアウォール 詳細表示

閉域網オプションのラックサイズについて教えてください。

ラックサイズは、1/8、1/4、共用からお選び頂けます。仕様及び料金についてはこちらをご覧ください。閉域網オプション仕様書 料金表 詳細表示

DNSサーバのレンタルサービスは行っていますか？

弊社ではDNSサーバーの運用から独自ドメインの登録・維持管理（オプション）まで提供するDNSサービスを提供しております。プライマリDNSサーバー、セカンダリDNSサーバーをセットでご利用いただけます。詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

ディスク追加もしくはプラン追加を行った場合、サーバ再起動されますか

はい、再起動が発生するため、サービスが中断いたします。プラン変更はお申込み頂いてから、概ね1時間後に変更されます。1日一回が上限となり、変更時にサーバが再起動されます。また、ご利用料金もプラン変更を実施した月は、変更日より変更後のプランの料金を日割精算でご請求させて頂きます。ディスク追加については、別途当社作業が... 詳細表示