• No : 2656
  • 公開日時 : 2018/08/08 15:57
  • 更新日時 : 2018/08/08 15:58
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サイトマネージャのパスワードを失念したので教えてほしい。

回答

恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりません。

サイトマネージャのパスワードがご不明になられた際は、以下の方法で契約者パネルよりご変更いただけます。

  1. 契約者パネルにログインします。

    ■契約者パネル ログインURL
    https://contract.smileserver.ne.jp/

  2. 「サイトマネージャパスワード変更」をクリックします。
  3. 変更画面が表示されますので、パスワードポリシーに従い、パスワードをご変更ください。

※サイトマネージャのパスワードはadminアカウントのパスワードと同義です。
FTP接続用やメール設定用のパスワードも同時に変更されますので、ご注意ください。