メール送信後に「550 5.1.1 <宛先メールアドレス>... User unknown」と...

宛先メールアドレスが不明な場合に返信されるエラーです。 宛先メールアドレスにお間違いが無いか、綴り等をご確認ください。 詳細表示

メール送信時に「552エラー that message size exceeds my lim...

1通当たりのメール送信可能容量の20MBを超過しています。 そのため、メール容量を減らしていただいた上で再送をお試しください。 なお、添付ファイルのエンコード方式によっては、添付ファイルのサイズが20MBを超過していない場合でも、この制限にかかる場合がございますので、ご了承ください。 詳細表示

メール送信後に「550 5.7.1 Service unavailable」と記載があるエラー...

送信元のメールサーバがブラックリスト登録されている可能性があります。 エラーメール内にブラックリストの解除申請等の方法が記載されている場合がございますので、ご確認の上、該当のブラックリストへ解除申請を実施下さい。 詳細表示

Denbun（WEBメール）にログインできない。

Denbunのご利用については以下サポートサイトをご参照ください。 ■Webメール v3 (Denbun IMAP版) 　https://support.smileserver.ne.jp/ver4/05mail/mail041.html 　 ＞7.Webメールへの接続方法（ＰＣ... 詳細表示

Office365利用者にメールを送信すると、拒否されてエラーメールが返信される。

以下のようなエラーメールが返信されているかと存じますので、エラーメールに記載のURL（https://sender.office.com/）より、受信拒否の除外申請を実施いただけますようお願いいたします。 除外申請の詳細につきましては、以下URLもご参照いただけますようお願いいたします。 ■リストから除外のポ... 詳細表示

FTPアクセスログを見ることは可能か。

FTPアクセスログをご確認いただくことは可能です。 確認方法につきましては、サイトマネージャまたはFTPソフトによる接続によってご確認いただけます。 詳細については以下をご参照ください。 ------------------------------------------------ 【サイトマネージ... 詳細表示

メール送信時に「554 5.7.1 <送信先アドレス>: Relay access denie...

ご利用のメールソフトで「SMTP Authentication（SMTP認証）」の設定がされていない場合、制限がかかり、該当のエラーが表示されます。 「SMTP Authentication（SMTP認証）」を使用する設定にご変更ください。 詳細表示

メールの件名に[!Spam!]とついたメールが送られてくる。受信拒否をしたい。

件名に[!Spam!]とついたメールは、弊社サーバの迷惑メールフィルタによりスパムメールとして判定されたものとなります。 スパムメールと判定されたメールにつきましては、サイトマネージャにて下記に設定いただくことで、迷惑メールフォルダに隔離することが可能です。 ＜スパムメール隔離設定＞ サイトマネージャに... 詳細表示

Gmailアドレスへメール送信すると「550-5.7.1」や「the message has ...

Gmailにてメールが拒否された可能性がございます。 Gmailは弊社管理のサーバではないため、拒否された理由についてはわかりかねますが、送信メールやエラーメール情報をご確認のうえ、弊社までお問合せいただければ、弊社にて可能な限り調査いたします。 詳細表示

指定したIPアドレス（またはドメイン名）からのみWEBサイトへの接続を許可したい。

サイトマネージャーより設定が可能でございます。 詳細は以下の手順をご参照ください。 【IPアドレス（ドメイン名）でのアクセス制御方法】 　1.サイトマネージャーへログイン 　　■サイトマネージャーログインURL 　　　http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:... 詳細表示