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『技術的な内容のお問い合わせ』内のFAQ

302件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 31ページ ≫

メール送信後に「550 5.1.1 <宛先メールアドレス>... User unknown」と...

宛先メールアドレスが不明な場合に返信されるエラーです。宛先メールアドレスにお間違いが無いか、綴り等をご確認ください。詳細表示
- No：2624
- 公開日時：2018/08/02 11:38
- カテゴリー：メール仕様 , メールの設定
メール送信時に「552エラー that message size exceeds my lim...

1通当たりのメール送信可能容量の20MBを超過しています。そのため、メール容量を減らしていただいた上で再送をお試しください。なお、添付ファイルのエンコード方式によっては、添付ファイルのサイズが20MBを超過していない場合でも、この制限にかかる場合がございますので、ご了承ください。詳細表示
- No：2621
- 公開日時：2018/08/01 16:34
- 更新日時：2018/08/01 16:37
- カテゴリー：メールの設定 , メール仕様
メール送信後に「550 5.7.1 Service unavailable」と記載があるエラー...

送信元のメールサーバがブラックリスト登録されている可能性があります。エラーメール内にブラックリストの解除申請等の方法が記載されている場合がございますので、ご確認の上、該当のブラックリストへ解除申請を実施下さい。詳細表示
- No：2626
- 公開日時：2018/08/02 11:42
- カテゴリー：メール仕様 , メールの設定
Office365利用者にメールを送信すると、拒否されてエラーメールが返信される。

以下のようなエラーメールが返信されているかと存じますので、エラーメールに記載のURL（https://sender.office.com/）より、受信拒否の除外申請を実施いただけますようお願いいたします。除外申請の詳細につきましては、以下URLもご参照いただけますようお願いいたします。 ■リストから除外のポ... 詳細表示
- No：2711
- 公開日時：2018/09/12 15:52
- 更新日時：2018/09/12 15:53
- カテゴリー：メール仕様 , メールの設定
FTPアクセスログを見ることは可能か。

FTPアクセスログをご確認いただくことは可能です。確認方法につきましては、サイトマネージャまたはFTPソフトによる接続によってご確認いただけます。詳細については以下をご参照ください。 ------------------------------------------------ 【サイトマネージ... 詳細表示
- No：2732
- 公開日時：2018/09/14 16:44
- 更新日時：2018/09/14 16:46
- カテゴリー： FTP(ファイル転送) , 管理ツール
メールの件名に[!Spam!]とついたメールが送られてくる。受信拒否をしたい。

件名に[!Spam!]とついたメールは、弊社サーバの迷惑メールフィルタによりスパムメールとして判定されたものとなります。スパムメールと判定されたメールにつきましては、サイトマネージャにて下記に設定いただくことで、迷惑メールフォルダに隔離することが可能です。＜スパムメール隔離設定＞サイトマネージャに... 詳細表示
- No：2689
- 公開日時：2018/09/07 16:32
- カテゴリー：迷惑メールフィルタ , メールの設定
Denbun（WEBメール）にログインできない。

Denbunのご利用については以下サポートサイトをご参照ください。 ■Webメール v3 (Denbun IMAP版) 　https://support.smileserver.ne.jp/ver4/05mail/mail041.html 　＞7.Webメールへの接続方法（ＰＣ... 詳細表示
- No：2943
- 公開日時：2021/09/10 15:41
- 更新日時：2021/09/10 16:10
- カテゴリー：ウェブメール(Denbun)
スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記することは可能か。

TXTレコードの追記は可能でございます。ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。詳細表示
- No：2741
- 公開日時：2018/10/23 17:27
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
指定したIPアドレス（またはドメイン名）からのみFTP接続を許可したい。

サイトマネージャーより設定が可能でございます。以下の手順をご参照いただき設定をお試しください。【FTPアクセス制御】　1.サイトマネージャーにログイン　　■サイトマネージャーログインURL 　　　http://お客様ドメインまたはサーバIPアドレス:8080 　... 詳細表示
- No：2901
- 公開日時：2019/12/20 16:24
- カテゴリー： FTP(ファイル転送)
スマイルサーバ標準のDNSサーバを利用しているが、DNSレコードの編集は可能か。

恐れ入りますが、弊社標準DNSサーバにおきましては、お客様でのレコード編集はできかねます。なお、弊社別サービス（有料）で、お客様にてDNSレコードの編集が可能な DNSサーバのホスティングサービスである「DNSサービス」をご提供しておりますので、ご検討いただければ幸いです。 ... 詳細表示
- No：2894
- 公開日時：2019/12/11 18:00
- カテゴリー：ドメイン・DNS

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