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『技術的な内容のお問い合わせ』内のFAQ

176件中 1 - 10 件を表示

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FTPアクセスログを見ることは可能か。

FTPアクセスログをご確認いただくことは可能です。確認方法につきましては、サイトマネージャまたはFTPソフトによる接続によってご確認いただけます。詳細については以下をご参照ください。 ------------------------------------------------ 【サイトマネージ... 詳細表示
- No：2732
- 公開日時：2018/09/14 16:44
- 更新日時：2018/09/14 16:46
- カテゴリー：管理ツール , FTP(ファイル転送)
メール送信時に「554 5.7.1 <送信先アドレス>: Relay ac...

ご利用のメールソフトで「SMTP Authentication（SMTP認証）」の設定がされていない場合、制限がかかり、該当のエラーが表示されます。「SMTP Authentication（SMTP認証）」を使用する設定にご変更ください。詳細表示
- No：2622
- 公開日時：2018/08/01 16:36
- カテゴリー：メールの設定 , メール仕様
メール送信後に「550 5.7.1 Service unavailable...

送信元のメールサーバがブラックリスト登録されている可能性があります。エラーメール内にブラックリストの解除申請等の方法が記載されている場合がございますので、ご確認の上、該当のブラックリストへ解除申請を実施下さい。詳細表示
- No：2626
- 公開日時：2018/08/02 11:42
- カテゴリー：メールの設定 , メール仕様
Office365利用者にメールを送信すると、拒否されてエラーメールが返信...

以下のようなエラーメールが返信されているかと存じますので、エラーメールに記載のURL（https://sender.office.com/）より、受信拒否の除外申請を実施いただけますようお願いいたします。除外申請の詳細につきましては、以下URLもご参照いただけますようお願いいたします。 ■リストから除外のポ... 詳細表示
- No：2711
- 公開日時：2018/09/12 15:52
- 更新日時：2018/09/12 15:53
- カテゴリー：メールの設定 , メール仕様
ドメイン維持管理オプションの解約申請後、他事業者に移管するまでにドメインが...

ドメイン維持管理オプションの解約をご申請頂く際に【他社へ移行】をご選択頂きますと、移管が完了するまでは弊社にて維持管理を継続いたします。移管完了月末をもってご解約となりますので、ご安心ください。なお、移管が完了するまでは、ドメイン維持管理オプションの月額費用が発生致します。あらかじめご了承ください。詳細表示
- No：2710
- 公開日時：2018/09/12 15:48
- カテゴリー：ドメイン・DNS , その他 , 解約
利用中のPHPのバージョンを変更したい。

サイトマネージャよりご変更いただけます。以下に手順を記載されていただきますのでご参照ください。【PHPバージョンの変更方法】サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメインまたはサーバIPアドレス:8080 ＞ユーザ名：admin パスワー... 詳細表示
- No：2800
- 公開日時：2018/12/03 17:10
- カテゴリー：管理ツール
iPhoneでメールアカウントを登録した際、プッシュとフェッチの選択ができ...

恐れ入りますが、スマイルサーバでは「プッシュ」に対応しておらず、「フェッチ」のみご利用可能でございます。なお、「プッシュ」利用のためのオプションや設定変更のご用意もございません事をご了承いただけますようお願い致します。詳細表示
- No：2729
- 公開日時：2018/09/13 14:47
- カテゴリー：メールの設定 , メール仕様 , 仕様・安定利用の目安 , その他
スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）に、CNAMEレコードを記述する...

恐れ入りますが、弊社標準のDNSサーバ（Aパターン）では、CNAMEレコードの記述はできかねます。そのため、CNAMEレコードの記述が必要な場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスである「DNSサービス」をご提供し... 詳細表示
- No：2728
- 公開日時：2018/09/13 14:42
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
メールの使用容量が設定された容量に達した際に、ユーザおよび管理者に通知する...

特定の容量に達した際に通知する機能はございませんが、各メールユーザに設定された使用可能容量の80％を超えた場合、各メールユーザ宛てに通知メールが送られます。 ■サービスの概要 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/02spec/spec01.html ＞8.ディスク容量詳細表示
- No：2743
- 公開日時：2018/10/23 17:32
- カテゴリー：メールの設定 , 仕様・安定利用の目安
SSLサーバ証明書を導入後、サイトへ「http://～」でアクセスした場合...

「http://～」でサイトへアクセスされましても、自動的に「https://～」へ転送はされません。「https://～」への自動転送を希望される場合は、リダイレクトを記述した「.htaccess」等でご対応ください。なお、「.htaccess」の記述方法等につきまし... 詳細表示
- No：2875
- 公開日時：2019/10/03 13:32
- カテゴリー： SSL

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