wp-config.phpを編集すると、Wordpressのログイン画面で...

wp-config.phpをWindowsの「メモ帳」で開かれると「UTF-8 BOM有」形式で展開されます。 wp-config.phpを開く際にはTerapad、Apsaly、Sakura editor等のテキストエディタで開き、「UTF-8 BOM無」形式で保存いただくようお願いいたします。

Webメール機能はありますか？

スマイルサーバ Ver4では、株式会社ネオジャパンの「Denbun IMAP版」をスマイルサーバ用にカスタマイズしたWebメールをご利用いただけます。 Webメールのご利用方法につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。 ■Webメール機能　Webメール v3 (Denbun IMAP版) な...

ディスク容量についてメールが届いた。

ディスク使用容量が80％を超えた場合、その旨を通知するメールが自動で送られます。 通知メールが送られるのは以下の場合です。 ・ご契約サーバー全体のWeb/メールそれぞれの使用可能容量の80％を超えた場合、管理者（admin）宛てに通知メールが送られます。 ・各メールユーザに設定された使用可能容量の80％...

FTPソフトの設定はどのようにすればいいですか？

FTPソフトの設定方法につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。 ファイル転送 機能設定・使用方法

スマイルサーバV3サーバと同じようにメールソフト設定すると「ユーザIDとパ...

「メールサーバへのログオン情報」欄でアカウント名が@前のメールユーザ名になっているかご確認をお願いします。 また、パスワードはユーザパスワードを入力してください。 詳細は下記ユーザサポートサイトをご確認ください。 メールソフトの設定情報

スキップ証明書は利用可能ですか。

スマイルサーバでは、スキップ証明書は利用できません。

特定のメールアドレスを受信拒否設定できますか。

スマイルサーバV4には、受信拒否設定機能はございません。 メールソフトの受信拒否設定機能をご活用いただきますようお願いいたします。

メールアドレスはどうやって作るのですか？

メールユーザアカウントを作成いただきますとそのアカウントがメールアカウントとして機能いたしますので、新しくメールアドレスを作成されたい場合は、メールユーザを作成してください。 メールユーザアカウントの作成は、サイトマネージャーから実施いただけます。 詳細につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧くださ...

メールアカウントのパスワードがわからなくなってしまいました。

メールアカウント(メールユーザ)のパスワードをお忘れになられた場合は、サイトマネージャーからパスワードの再設定を実施ください。 サイト管理者(admin)にてサイトマネージャーにログインいただき、[メール管理]→[メールユーザ管理]→[メールユーザの登録・変更]よりパスワードの再設定を行うことが可能です。

転送先はどのようにして変更すればいいですか？また、いつでも変更できますか？

サイトマネージャーの以下メニューからいつでもご変更いただけます。 ■サイト管理者(admin) 　[サイト管理]→[adminアカウント管理]→[メールの転送設定] ■メールユーザ 　[メール管理]→[メールユーザ管理]→[メールユーザの転送設定] 　メールマネージャーに転送設定したいメールユーザでログイ...