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『サポート・サービス仕様』内のFAQ

67件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 7ページ ≫

スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記することは可能か。

TXTレコードの追記は可能でございます。ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。詳細表示
- No：2741
- 公開日時：2018/10/23 17:27
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）に、CNAMEレコードを記述することは可能か。

恐れ入りますが、弊社標準のDNSサーバ（Aパターン）では、CNAMEレコードの記述はできかねます。そのため、CNAMEレコードの記述が必要な場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスである「DNSサービス」をご提供し... 詳細表示
- No：2728
- 公開日時：2018/09/13 14:42
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
一つのサーバに複数のドメインを設定することはできるか。

スマイルサーバはマルチドメインに対応しておりますので、子ドメインを追加いただくことで最大10個までドメインの利用が可能です。詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■子ドメインの設定 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/08domain/domain02.html 詳細表示
- No：2721
- 公開日時：2018/09/13 14:15
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
サーバへの接続制限などは設定されているのか。

サーバへの集中的な接続による負荷軽減のため、サーバの機能毎（メールサーバ/WWWサーバ/FTPサーバ）に同時接続数制限および接続のタイムアウトを設定しております。各サーバの機能への制限値を超えた接続はできないようになっております。なお、具体的な制限値につきましては非公開となります。... 詳細表示
- No：2897
- 公開日時：2019/12/20 16:14
- カテゴリー：サポート・サービス仕様
ドメイン維持管理オプションの解約申請後、他事業者に移管するまでにドメインが廃止になることはあるか。

ドメイン維持管理オプションの解約をご申請頂く際に【他社へ移行】をご選択頂きますと、移管が完了するまでは弊社にて維持管理を継続いたします。移管完了月末をもってご解約となりますので、ご安心ください。なお、移管が完了するまでは、ドメイン維持管理オプションの月額費用が発生致します。あらかじめご了承ください。詳細表示
- No：2710
- 公開日時：2018/09/12 15:48
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 解約 , その他
通信回線の変更を予定しており、グローバルIPアドレスが変更になるが、サーバ利用で問題はあるか。

弊社側で、お客様の特定グローバルIPアドレスで接続制限はかけていないため、グローバルIPアドレス変更後も同じようにご利用いただけます。詳細表示
- No：3060
- 公開日時：2021/09/29 19:40
- カテゴリー：その他
スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、現在記述されているTXTレコードを変更するこ...

TXTレコードの変更は可能でございます。ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。詳細表示
- No：2742
- 公開日時：2018/10/23 17:29
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
スマイルサーバのApacheバージョンを教えて欲しい。

Apacheバージョンは2.2系です。ユーザサポートサイトにも掲載しておりますのでご参照ください。 ■ホームページ機能 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/06hp/hp01.html ＞1.サーバーソフトとバージョン詳細表示
- No：2628
- 公開日時：2018/08/02 11:47
- カテゴリー：データベース , 仕様・安定利用の目安
他社のサーバへ移行しようと思うが、データ移行を代行してもらえるサービスはないか。

他社のサーバへのデータ移行サービスのご用意はございません。詳細表示
- No：3064
- 公開日時：2021/10/07 19:37
- カテゴリー：その他
telnetやsshでサーバーに接続してコマンドによる操作を行うことはできますか？

スマイルサーバ Ver4では、telnetやsshでサーバーに接続することは出来かねます。ファイルのアップロードやダウンロード、パーミッション変更等の作業はFTPで接続してご利用ください。詳細表示
- No：2532
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：仕様・安定利用の目安

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