サポート・サービス仕様 | スマイルサーバv4 FAQサイト

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『サポート・サービス仕様』内のFAQ

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スマイルサーバ Ver4ではどの様な機能が使えますか？

スマイルサーバ Ver4では、主に以下の機能をご利用いただくことができます。ファイル転送ホームページ(CGI・PHP) マルチドメイン機能電子メールの送受信メーリングリストの管理 Webメールデータベース（MySQL）詳細表示
- No：2531
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：仕様・安定利用の目安
スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、WEBのアクセ...

恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。そのため、WEBのアクセスを他社サーバに向けられたい場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービ... 詳細表示
- No：2725
- 公開日時：2018/09/13 14:28
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
サイトを見ていただく方に安心して見ていただきたいが、どのようなセキュリティ...

個人の住所や電話番号、クレジットカード番号などの機密性の高い情報をインターネット上でやりとりされる場合には、SSLサーバ証明書を導入いただくことで、サーバとお客さまPC間の通信において、盗聴・改ざん・なりすましを防ぐことが可能になります。なお、共用サーバ・ドメイン維持管理・サーバ証明書がセットとなった「S... 詳細表示
- No：2740
- 公開日時：2018/10/23 16:12
- 更新日時：2019/08/30 15:36
- カテゴリー： SSL , 仕様・安定利用の目安
ドメイン維持管理オプションの解約申請後、他事業者に移管するまでにドメインが...

ドメイン維持管理オプションの解約をご申請頂く際に【他社へ移行】をご選択頂きますと、移管が完了するまでは弊社にて維持管理を継続いたします。移管完了月末をもってご解約となりますので、ご安心ください。なお、移管が完了するまでは、ドメイン維持管理オプションの月額費用が発生致します。あらかじめご了承ください。詳細表示
- No：2710
- 公開日時：2018/09/12 15:48
- カテゴリー：ドメイン・DNS , その他 , 解約
home/、ssl/home/には日本語名のファイルを置けますか。

日本語ファイルの設置は可能ですが、HPの表示はブラウザに準じますので、日本語名ファイルが表示できない場合がございます。詳細表示
- No：2746
- 公開日時：2018/10/26 10:46
- カテゴリー： Web , 仕様・安定利用の目安
スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、メールのみ他社...

恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。そのため、メールを他社サーバで利用される場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスである「D... 詳細表示
- No：2726
- 公開日時：2018/09/13 14:31
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
ホームページが表示できない

ホームページが表示できない原因は複数ございます。以下の点をご確認いただき、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 home/(ssl/home/)にコンテンツファイルがアップロードされているかをご確認ください。設定IPアドレスで表示ができるかをお試しください。 .htaccessを設置さ... 詳細表示
- No：2752
- 公開日時：2018/10/26 11:42
- カテゴリー： Web , 仕様・安定利用の目安
スマイルサーバをメールサーバとして海外で使うことは可能か。

スマイルサーバの契約につきましては、ご契約者様は日本国内に住所がある必要がございますが、接続元には制限はございませんので海外からでもご利用いただくことは可能です。詳細表示
- No：2832
- 公開日時：2019/09/13 13:44
- カテゴリー：仕様・安定利用の目安
スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記する...

TXTレコードの追記は可能でございます。ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。詳細表示
- No：2741
- 公開日時：2018/10/23 17:27
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
サーバの残容量はどこで確認できるか。

サイトマネージャーで確認可能でございます。ディスク容量からWeb/メール容量配分変更画面でご確認ください。詳細表示
- No：2653
- 公開日時：2018/08/08 15:48
- カテゴリー：管理ツール , その他

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