スマイルサーバ Ver4ではどの様な機能が使えますか？

スマイルサーバ Ver4では、主に以下の機能をご利用いただくことができます。 ファイル転送 ホームページ(CGI・PHP) マルチドメイン機能 電子メールの送受信 メーリングリストの管理 Webメール データベース（MySQL）

現在、他社のサービスにて独自ドメインでサービスを受けていますが、このドメイ...

他社サービスからスマイルサーバ Ver4に移行いただく場合、取得されている独自ドメインをそのままご利用いただくことは可能です。

他社サーバからスマイルサーバへ移行を検討しています。他社で取得したSSLサ...

他社で取得されたSSLサーバ証明書をスマイルサーバ Ver4に設定することは可能ですが、サービス仕様上、スマイルサーバで作成したCSRを使用して取得したSSLサーバー証明書のみ設定可能でございます。 このため、スマイルサーバ　サイトマネージャでCSRを再作成いただいた後、SSLサーバ証明書を取得された事業者...

ドメインを既に持っています。他社のサービスから切替えたいのですが、手続きは...

■オンラインからのお申込みの場合 　スマイルサーバのお申込みの際、「既にお持ちの独自ドメインを利用する」を選択いただきお申込みください。 ■書面でのお申込みの場合 　スマイルサーバ サービス利用申込書(2枚目)の「6 ご利用ドメイン名」で「既にお持ちの独自ドメインを利用する」にチェックを入れ、取得済みドメイン...

チャットシステムのご利用に関して/チャットシステムご利用にあたっての注意点

チャットシステムのご利用に際して 当社は株式会社アクイルが提供するチャットサービス「Live800」(以下「チャットシステム」とします。)を活用して、お客様のご相談にお答えするオンラインチャットサービス(以下「本サービス」とします。)を提供いたしております。 また、本サービスは、スマイルサーバ／マネージドサー...

データのバックアップは行われていますか？

ハードウェア障害、サーバソフトウェア障害発生時のお客様データ保護を目的として、 弊社にて一定期間ごとにお客様データのバックアップを実施しております。 なお、弊社が取得しているバックアップデータにつきましては、お客様への提供は出来かねますので、ご了承ください。 また、お客様のオペレーションによる意図しないデー...

分からないことがあった場合、どこに問い合わせればいいですか？

ユーザサポートサイトをご覧いただいても問題が解決しない場合や、ご不明な点がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。 電子メールアドレス：support@smileserver.ne.jp 電話番号：0120-41-4016(平日10:00-12:00/13:00-18:00) FAX　　 ：0...

サーバー側でウイルスをチェックする機能はありますか？

標準でメールのウイルスチェック機能に対応しております。 スマイルサーバ Ver4のサーバを通して送受信される全てのメールのウイルスチェックを行います。 詳細につきましては、以下ユーザサポートサイトをご確認ください。 ウイルスチェック機能

アカウントごとに機能を使い分けることはできますか？

スマイルサーバ Ver4では、機能ごとにアカウントが分けられておりますので、ご希望される機能のアカウントを作成いただき、ご利用ください。 ■Web特権ユーザ(webadmin1・webadmin3・webadmin3) 　Web特権ユーザはサイト管理者に代わってWebを管理するためのアカウントです。 　Web...

telnetやsshでサーバーに接続してコマンドによる操作を行うことはでき...

スマイルサーバ Ver4では、telnetやsshでサーバーに接続することは出来かねます。 ファイルのアップロードやダウンロード、パーミッション変更等の作業はFTPで接続してご利用ください。