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『サポート・サービス仕様』内のFAQ

70件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 7ページ ≫

スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記することは可能か。

TXTレコードの追記は可能でございます。ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。詳細表示
- No：2741
- 公開日時：2018/10/23 17:27
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
メールを一括で送信したところ、途中でエラーが表示された。

メールの配送制限に抵触した可能性がございます。所定時間内に1つのドメインのメールの送信数もしくは受信数が制限値を超えると、メール配送動作 (送信／受信)数が制限されます。メール配送が制限されるのは制限値を超えたドメインのみで、同じサーバーに収容されている他のドメインに影響はありません。メール配送制限に... 詳細表示
- No：2737
- 公開日時：2018/10/23 16:03
- カテゴリー：メール仕様 , 仕様・安定利用の目安
ドメイン維持管理オプションの解約申請後、他事業者に移管するまでにドメインが廃止になることはあるか。

ドメイン維持管理オプションの解約をご申請頂く際に【他社へ移行】をご選択頂きますと、移管が完了するまでは弊社にて維持管理を継続いたします。移管完了月末をもってご解約となりますので、ご安心ください。なお、移管が完了するまでは、ドメイン維持管理オプションの月額費用が発生致します。あらかじめご了承ください。詳細表示
- No：2710
- 公開日時：2018/09/12 15:48
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 解約 , その他
スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、現在記述されているTXTレコードを変更するこ...

TXTレコードの変更は可能でございます。ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。詳細表示
- No：2742
- 公開日時：2018/10/23 17:29
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
一つのサーバに複数のドメインを設定することはできるか。

スマイルサーバはマルチドメインに対応しておりますので、子ドメインを追加いただくことで最大10個までドメインの利用が可能です。詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■子ドメインの設定 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/08domain/domain02.html 詳細表示
- No：2721
- 公開日時：2018/09/13 14:15
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
ワイルドカード証明書は利用できるか。

証明書の種類が合致していれば、証明書を設定することは可能ですが、ワイルドカード証明書の挙動（複数ドメインへのSSL反映）につきましては、動作保証ができかねます。なお、弊社スマイルサーバに設定ができる証明書の種類は以下のとおりです。 Apache（mod_ssl） Apache Freeware wit... 詳細表示
- No：2724
- 公開日時：2018/09/13 14:26
- カテゴリー： SSL , ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
Movabletypeの脆弱性(CVE-2021-20837)への対策として、mt-xmlrp...

.htaccessの記述でmt-xmlrpc.cgiファイルへのアクセスを制限することは可能かと存じます。恐れ入りますが.htaccessの記述についてはサポート外となっておりますので、お客さまにてご確認ください。詳細表示
- No：3091
- 公開日時：2021/12/17 14:32
- カテゴリー：その他
スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）に、CNAMEレコードを記述することは可能か。

恐れ入りますが、弊社標準のDNSサーバ（Aパターン）では、CNAMEレコードの記述はできかねます。そのため、CNAMEレコードの記述が必要な場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスである「DNSサービス」をご提供し... 詳細表示
- No：2728
- 公開日時：2018/09/13 14:42
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
telnetやsshでサーバーに接続してコマンドによる操作を行うことはできますか？

スマイルサーバ Ver4では、telnetやsshでサーバーに接続することは出来かねます。ファイルのアップロードやダウンロード、パーミッション変更等の作業はFTPで接続してご利用ください。詳細表示
- No：2532
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：仕様・安定利用の目安
サーバの残容量はどこで確認できるか。

サイトマネージャーで確認可能でございます。ディスク容量からWeb/メール容量配分変更画面でご確認ください。詳細表示
- No：2653
- 公開日時：2018/08/08 15:48
- カテゴリー：管理ツール , その他

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