みんなの笑顔は、私たちスマイルサーバの仕業です。
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『 サポート・サービス仕様 』 内のFAQ
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ドメイン維持管理オプションの解約申請後、他事業者に移管するまでにドメインが...
ドメイン維持管理オプションの解約をご申請頂く際に【他社へ移行】をご選択頂きますと、移管が完了するまでは弊社にて維持管理を継続いたします。 移管完了月末をもってご解約となりますので、ご安心ください。 なお、移管が完了するまでは、ドメイン維持管理オプションの月額費用が発生致します。 あらかじめご了承ください。 詳細表示
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スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）に、CNAMEレコードを記述する...
恐れ入りますが、弊社標準のDNSサーバ（Aパターン）では、CNAMEレコードの記述はできかねます。 そのため、CNAMEレコードの記述が必要な場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。 弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスである「DNSサービス」をご提供し... 詳細表示
- No：2728
- 公開日時：2018/09/13 14:42
- カテゴリー： ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
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スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、WEBのアクセ...
恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。 そのため、WEBのアクセスを他社サーバに向けられたい場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。 弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービ... 詳細表示
- No：2725
- 公開日時：2018/09/13 14:28
- カテゴリー： ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
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現在、他社のサービスにて独自ドメインでサービスを受けていますが、このドメイ...
他社サービスからスマイルサーバ Ver4に移行いただく場合、取得されている独自ドメインをそのままご利用いただくことは可能です。 詳細表示
- No：2553
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー： 他サービスからのお乗り換え
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スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、現在記述されているTXT...
TXTレコードの変更は可能でございます。 ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
- No：2742
- 公開日時：2018/10/23 17:29
- カテゴリー： ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
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スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記する...
TXTレコードの追記は可能でございます。 ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
- No：2741
- 公開日時：2018/10/23 17:27
- カテゴリー： ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
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ディスク容量に空きがなくなりますと、以下の問題が発生する可能性がございますので、サーバー上の不要なファイルを削除いただくか、Webとメールのディスク容量配分を変更いただく等の方法で、十分な空き容量を確保いただくことをお勧めいたします。 ■メール使用可能容量に空きがなくなった場合 メールが受信出来なくなる ... 詳細表示
- No：2538
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー： 仕様・安定利用の目安
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telnetやsshでサーバーに接続してコマンドによる操作を行うことはでき...
スマイルサーバ Ver4では、telnetやsshでサーバーに接続することは出来かねます。 ファイルのアップロードやダウンロード、パーミッション変更等の作業はFTPで接続してご利用ください。 詳細表示
- No：2532
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー： 仕様・安定利用の目安
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サイトを見ていただく方に安心して見ていただきたいが、どのようなセキュリティ...
個人の住所や電話番号、クレジットカード番号などの機密性の高い情報をインターネット上でやりとりされる場合には、SSLサーバ証明書を導入いただくことで、サーバとお客さまPC間の通信において、盗聴・改ざん・なりすましを防ぐことが可能になります。 なお、共用サーバ・ドメイン維持管理・サーバ証明書がセットとなった「SSL... 詳細表示
- No：2740
- 公開日時：2018/10/23 16:12
- カテゴリー： SSL , 仕様・安定利用の目安
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スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、メールのみ他社...
恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。 そのため、メールを他社サーバで利用される場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。 弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスである「D... 詳細表示
- No：2726
- 公開日時：2018/09/13 14:31
- カテゴリー： ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
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