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『 仕様・安定利用の目安 』 内のFAQ

38件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

  • 一つのサーバに複数のドメインを設定することはできるか。

    スマイルサーバはマルチドメインに対応しておりますので、子ドメインを追加いただくことで最大10個までドメインの利用が可能です。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■子ドメインの設定 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/08domain/domain02.html 詳細表示

    • No：2721
    • 公開日時：2018/09/13 14:15

  • ホームページが表示できない

    ホームページが表示できない原因は複数ございます。 以下の点をご確認いただき、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 home/(ssl/home/)にコンテンツファイルがアップロードされているかをご確認ください。 設定IPアドレスで表示ができるかをお試しください。 .htaccessを設置さ... 詳細表示

    • No：2752
    • 公開日時：2018/10/26 11:42

  • telnetやsshでサーバーに接続してコマンドによる操作を行うことはでき...

    スマイルサーバ Ver4では、telnetやsshでサーバーに接続することは出来かねます。 ファイルのアップロードやダウンロード、パーミッション変更等の作業はFTPで接続してご利用ください。 詳細表示

    • No：2532
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

  • スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、メールのみ他社...

    恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。 そのため、メールを他社サーバで利用される場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。 弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスである「D... 詳細表示

    • No：2726
    • 公開日時：2018/09/13 14:31

  • スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記する...

    TXTレコードの追記は可能でございます。 ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No：2741
    • 公開日時：2018/10/23 17:27

  • iPhoneでメールアカウントを登録した際、プッシュとフェッチの選択ができ...

    恐れ入りますが、スマイルサーバでは「プッシュ」に対応しておらず、「フェッチ」のみご利用可能でございます。 なお、「プッシュ」利用のためのオプションや設定変更のご用意もございません事をご了承いただけますようお願い致します。 詳細表示

    • No：2729
    • 公開日時：2018/09/13 14:47

  • スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、現在記述されているTXT...

    TXTレコードの変更は可能でございます。 ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No：2742
    • 公開日時：2018/10/23 17:29

  • ワイルドカード証明書は利用できるか。

    証明書の種類が合致していれば、証明書を設定することは可能ですが、ワイルドカード証明書の挙動（複数ドメインへのSSL反映）につきましては、動作保証ができかねます。 なお、弊社スマイルサーバに設定ができる証明書の種類は以下のとおりです。 Apache（mod_ssl） Apache Freeware wit... 詳細表示

    • No：2724
    • 公開日時：2018/09/13 14:26

  • データのバックアップは行われていますか？

    ハードウェア障害、サーバソフトウェア障害発生時のお客様データ保護を目的として、 弊社にて一定期間ごとにお客様データのバックアップを実施しております。 なお、弊社が取得しているバックアップデータにつきましては、お客様への提供は出来かねますので、ご了承ください。 また、お客様のオペレーションによる意図しないデー... 詳細表示

    • No：2562
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

  • 使用されているディスク容量を確認できますか？

    使用されているディスク容量につきましては、サイトマネージャーからご確認いただくことが可能です。 サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[ディスク容量]→[Web/メール容量配分]から使用容量をご確認ください。 詳細表示

    • No：2535
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

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