料金や各種手続きなどのお問い合わせ | スマイルサーバv4 FAQサイト

みんなの笑顔は、私たちスマイルサーバの仕業です。

文字サイズ変更
S
M
L

スマイルサーバv4 > 料金や各種手続きなどのお問い合わせ

スマイルサーバv4

お問い合わせ

当社サービスに関するお問い合わせ・ご相談を無料で受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ・ご相談　0120-414016

お申し込み

スマイルサーバ Ver.4はこちらからお申込みいただけます。

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

文章で検索

『料金や各種手続きなどのお問い合わせ』内のFAQ

128件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 13ページ ≫

ドメインの管理を移管するので、AuthCode（オースコード）を発行してほしい。

「ドメイン名維持管理オプション」の解約申請後、2、3営業日ほどで弊社よりAuthCodeをメールにてお知らせいたします。「ドメイン名維持管理オプション」の解約申請については下記をご参照ください。【ドメイン名維持管理オプションの解約】　1.契約者パネルにログイ... 詳細表示
- No：2885
- 公開日時：2019/11/22 16:29
- カテゴリー：各種変更・お申込み
利用できるメールアドレスを増やすことはできるか。

利用できるメールアドレスを増やすことは可能です。メールアカウント数はどのプランも無制限でご提供しております。メールアカウントを追加したい場合は、サイトマネージャから追加が行えます。詳細な手順は下記URLをご参照ください。 ■メールユーザー作成の手順 http://support.smileser... 詳細表示
- No：2705
- 公開日時：2018/09/12 15:40
- 更新日時：2018/09/12 15:41
- カテゴリー：メール仕様 , 各種変更・お申込み , メールの設定 , その他
サイトマネージャにログインができない。

以下の可能性が考えられます。ユーザ名またはパスワードに誤りがある可能性がございます。ユーザ名：admin パスワード：adminアカウントのパスワードパスワードにつきましては弊社では管理を行っておりませんので、不明な場合は以下の手順でご変更ください。 .契約者パネルにログインします。 ■... 詳細表示
- No：2669
- 公開日時：2018/08/14 14:24
- カテゴリー：管理ツール , パスワード
サーバの解約方法について教えてほしい。

基本サービスご解約のお手続きは、当社カスタマサービス担当までご解約希望月の20日までに電話にてご連絡をいただき、契約者パネル上で申請いただくことになります。詳細につきましては以下のURLにてご確認ください。 ■ご解約の手順 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41c... 詳細表示
- No：2713
- 公開日時：2018/09/12 15:56
- カテゴリー：解約 , 管理ツール
月途中でメールユーザ数を変更しました。料金はどうなりますか。

メールユーザ数は標準で無制限ですので、ご利用料金が変わることはございません。詳細表示
- No：2708
- 公開日時：2018/09/12 15:45
- カテゴリー：メール仕様 , 各種変更・お申込み , その他 , その他
年間で一括で支払ができるプランはありますか。

大変恐れ入りますが、年払いプランのご提供はございません。詳細表示
- No：2670
- 公開日時：2018/08/14 14:39
- カテゴリー：お申し込み方法 , お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金
電話料金合算サービスを利用したいが、申請の際に必要な請求先番号は何を登録すればいいのか。

NTTファイナンス社から請求が行われている回線番号または請求先お客様番号をご入力ください。 ※光回線の場合は「00」から始まるお客様番号にてご申請いただく必要があります。 NTTファイナンスから送付されている請求書やご利用明細などをご用意のうえご申請いただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示
- No：2975
- 公開日時：2021/09/13 13:53
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
オプションで申し込んだSSL証明書の料金は、いつの請求になるか。

サーバへSSL証明書のインストールが完了した月のご利用料金として、サーバの基本料金と合わせて請求させていただきます。詳細表示
- No：2755
- 公開日時：2018/10/26 11:45
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , SSL , お支払い、ご利用料金
請求書が届かない。

まずはご登録のご住所に間違いがないか契約者パネルよりご確認をお願いします。住所変更の場合は、お客様情報の変更が必要となります。未着請求書については、再発行が可能です。補足）弊社のご請求については、請求額が2,000円未満の際は発行しておりません。翌月請求へ加算してご請求となりますのでご了承ください... 詳細表示
- No：2749
- 公開日時：2018/10/26 11:33
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金 , その他
最低契約期間はあるか。

最低利用期間は利用開始日から6ヶ月となっております。なお、利用開始日が2日～月末までの場合、翌月1日から計算して6ヶ月となります。最低契約期間内にサービスを解約される場合、違約金が必要となります。違約金は、残存期間の利用料金となります。詳細表示
- No：2697
- 公開日時：2018/09/07 16:48
- カテゴリー：各種変更・お申込み , お支払い、ご利用料金 , その他 , 他サービスからのお乗り換え , その他

128件中 1 - 10 件を表示

閲覧の多いFAQ

注目のFAQ一覧表示

TOPへ

レンタルサーバのスマイルサーバはNTTスマートコネクトが運営しています。

< サイトご利用の注意事項 >

[ NTTスマートコネクトのサービス ]

メディアコネクト	ラック・コネクティビティ・運用サービスを提供するハウジングサービス
スマートストリーム	ライブ中継・オンデマンド配信に対応した映像配信サービス

PKSHA FAQ logo