引き落としはいつされますか？

ご利用料金の引き落とし日につきましては、以下となります。 ■クレジットカード カードの種類により異なります。 ご利用のカード会社へお問い合わせ下さい。 ■請求書(銀行振込) 請求書発行：毎月7日頃 お支払期限：請求書発行の翌月20日 ■口座振替 毎月26日 ■NTT西日本・東日本、NTTドコモとの電話料... 詳細表示

請求書の支払期限日が20日となっているが、社内処理上、月末支払となってしまう。

支払期限日を過ぎますと、弊社よりご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承のほどお願いいたします。 詳細表示

支払方法を口座振替にしたい。

口座振替への変更につきましては、書面による申請が必要になります。 下記URLより書面をダウンロードいただき、必要事項をご記入ご捺印のうえ弊社までご返送ください。 ■口座振替申請書ダウンロード用URL http://support.smileserver.ne.jp/contract/images/pdf/t... 詳細表示

法人名義でサーバ契約をしているが、個人名義の回線情報による合算請求申込は可能か。

可能です。 申請する情報についてはあらかじめ回線請求元である NTTファイナンス等にお問合せのうえご申請ください。 詳細表示

電話料金合算サービスを利用したいが、申請の際に必要な請求先番号は何を登録すればいいのか。

NTTファイナンス社から請求が行われている回線番号または 請求先お客様番号をご入力ください。 ※光回線の場合は「00」から始まるお客様番号にてご申請いただく必要があります。 NTTファイナンスから送付されている請求書やご利用明細などを ご用意のうえご申請いただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示

NTT合算請求（回収代行）の申請を行っているが、進捗状況を確認したい。

ご申請の進捗状況を確認いたしますので、下記弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 なお、NTT合算請求（回収代行）の審査には通常1.2ヶ月を要します。 適応されましたら書面にて通知いたしますのでご確認ください。 詳細表示

サイボウズのバージョンアップを行ったが、料金はいつ請求されるのか。

サイボウズのバージョンアップにつきましては、無償で対応させていただいておりますため、費用の請求はございません。 ※サイボウズOfficeは、旧サーバ（バージョン2、3）でサイボウズOfficeをご利用されており、新サーバ（バージョン4）へサイボウズOfficeを移行された方のみご利用いただけます。 詳細表示

請求書はいつ送付されますか？

1日～月末までのご利用料金を翌月の上旬に請求書を発行いたします。 なお、請求書の場合、ご利用金額が2000円以下の場合、請求金額は翌月に繰り越され、請求金額2000円を越えた場合に請求書が発行されることになります。 予めご了承くださいますようお願い申しあげます。 詳細表示

サーバプランやオプション費用を別々に請求することは可能か。

プランおよびオプションの個別請求はできかねます。 詳細表示

オプションで申し込んだSSL証明書の料金は、いつの請求になるか。

サーバへSSL証明書のインストールが完了した月のご利用料金として、サーバの基本料金と合わせて請求させていただきます。 詳細表示