スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）に、CNAMEレコードを記述する...

恐れ入りますが、弊社標準のDNSサーバ（Aパターン）では、CNAMEレコードの記述はできかねます。 そのため、CNAMEレコードの記述が必要な場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。 弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスである「DNSサービス」をご提供し... 詳細表示

ドメイン維持管理オプションの解約申請後、他事業者に移管するまでにドメインが...

ドメイン維持管理オプションの解約をご申請頂く際に【他社へ移行】をご選択頂きますと、移管が完了するまでは弊社にて維持管理を継続いたします。 移管完了月末をもってご解約となりますので、ご安心ください。 なお、移管が完了するまでは、ドメイン維持管理オプションの月額費用が発生致します。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

解約すると維持管理を依頼していたドメイン名はどうなるか。

弊社ではドメイン名維持管理のみ実施するサービスはございませんので、サービス解約後、弊社は速やかにサービスでご利用のドメイン名を削除いたします。 他サーバでご利用を希望される場合、解約日までにドメイン名維持管理の移行をお願いいたします。 詳細表示

スマイルサーバでは、「SPF」と「DKIM」は利用可能か。

恐れ入りますが、スマイルサーバではメール受信時の 送信ドメイン認証（SPF/DKIM）には対応しておりません。 なお、スマイルサーバ標準のDNSサーバをご利用の場合は、 以下のようなSPFレコードを記述しております。 【example.com. IN TXT ""v=spf1 in... 詳細表示

lg.jpドメインを取得したいが可能か。

恐れ入りますが、「lg.jp」ドメインにつきましては、 弊社では取得代行、および維持管理を行っておりません。 ただし、サーバ設定ドメインとしてご利用いただくことは可能でございます。 なお、弊社にて取得代行および維持管理ができるドメインは 以下のとおりです。 【属性... 詳細表示

スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記する...

TXTレコードの追記は可能でございます。 ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

スマイルサーバ標準のDNSサーバを利用しているが、DNSレコードの編集は可能か。

恐れ入りますが、弊社標準DNSサーバにおきましては、 お客様でのレコード編集はできかねます。 なお、弊社別サービス（有料）で、お客様にてDNSレコードの編集が可能な DNSサーバのホスティングサービスである「DNSサービス」をご提供しておりますので、 ご検討いただければ幸いです。 ... 詳細表示

ドメイン名の有効期限が近付いているが、どのように更新すればよいか。

弊社で維持管理を行っているドメインにつきましては、弊社で更新手続きを 行いますので、お客さまで必要な作業はございません。 詳細表示

親ドメインに証明書を設定すればサブドメインにも証明書は反映されるのか。

大変恐れ入りますが、SSL証明書は原則単一のコモンネームにしか設定ができないため、サブドメインについてはSSL化が反映されません。 弊社サーバ仕様によりSSL証明書は親ドメイン（設定ドメイン）以外に設定ができかねるため、それぞれのコモンネームにSSL証明書を設定することもできかねます。 また、サブドメインを含... 詳細表示

ドメインの登録情報（WHOIS情報）を変更したい。

申請書面のご提出が必要となります。 下記URLより申請書面がダウンロードできますので、お客様がお持ちのドメインの種別に該当する書面をご印刷いただき、必要事項をご記入のうえ弊社までご郵送ください。 ■各種ドメイン関係申請書類一覧 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41... 詳細表示