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『 Web 』 内のFAQ

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  • SVGファイルで画像を表示させたい

    SVGファイルを使用するには、以下の記述がされた.htaccessを作成し、 FTPでサーバーに接続し /home 配下に設置してください。 [記述内容] AddType image/svg+xml .svg .svgz AddEncoding gzip .svgz 詳細表示

    • No：2573
    • 公開日時：2017/07/18 12:09
    • 更新日時：2017/07/18 12:09

  • wp-config.phpを編集すると、Wordpressのログイン画面で...

    wp-config.phpをWindowsの「メモ帳」で開かれると「UTF-8 BOM有」形式で展開されます。 wp-config.phpを開く際にはTerapad、Apsaly、Sakura editor等のテキストエディタで開き、「UTF-8 BOM無」形式で保存いただくようお願いいたします。 詳細表示

    • No：2576
    • 公開日時：2017/07/18 12:23

  • SSLサーバ証明書を導入し「https」でアクセスできるようになると、「h...

    SSLサーバ証明書を導入されましても/homeディレクトリにコンテンツを設置されていれば、 「http」でコンテンツを表示することは可能でございます。 詳細表示

    • No：2877
    • 公開日時：2019/10/31 14:39
    • 更新日時：2019/10/31 14:40

  • WEBのアクセスログやエラーログを見ることは可能か。

    WEBアクセスログをご確認いただくことは可能です。 確認方法につきましては、サイトマネージャまたはWEBソフトによる接続によってご確認いただけます。 詳細については以下をご参照ください。 ------------------------------------------------ 【サイトマネージ... 詳細表示

    • No：2735
    • 公開日時：2018/09/14 16:52

  • サーバ証明書を設定したが、ホームページがSSL化されない。

    2019年8月29日よりSSLの仕様変更を行っており、それ以前に設定された場合と以降では仕様が異なります。 ■2019年8月29日以降に設定されたお客様 現在公開されてるコンテンツがhttpsで公開されますので、お客様にて作業を行って頂く必要はございません。 ただし、CMSツールをご利用... 詳細表示

    • No：2718
    • 公開日時：2018/09/13 14:10
    • 更新日時：2019/08/30 17:10

  • スマイルサーバでWordPressは利用できるか。

    WordPressをご利用いただくことは可能です。 なお、サイトマネージャから簡単な操作インストールいただける インストーラもご用意しております。 ■WordPress CGIインストーラ http://support.smileserver.ne.jp/ver4/31wp/wp01.html 詳細表示

    • No：2587
    • 公開日時：2018/07/30 10:36
    • 更新日時：2018/07/30 10:37

  • サーバのディスク容量が足りなくなるとどうなるか。

    ディスク容量に空きがなくなると、以下の問題が発生する可能性がございます。 ◆Web用のディスク領域に空きがない場合 CGIのデータが消失する PHPのページが正常に表示されない データをアップロードすると、そのファイルの内容が空になる ◆メール用のディスク領域に空きがない場合 ... 詳細表示

    • No：2786
    • 公開日時：2018/12/03 16:29
    • 更新日時：2019/09/12 17:24

  • Webサイトのアクセスログを見ると、不審なドメインからのアクセスが多いので...

    サイトマネージャーのWebアクセス制御より、該当ドメインを拒否する設定を 実施いただくことで対応可能です。 詳細表示

    • No：2637
    • 公開日時：2018/08/02 17:02
    • 更新日時：2019/09/12 11:48

  • ルートディレクトリ直下に新しいディレクトリの作成は可能か。

    恐れ入りますが、ルートディレクトリへの新ディレクトリの作成はできかねます。 仕様となりますので、ご了承ください。 ディレクトリ構造については、以下ユーザサポートサイトもご参照いただければ幸いです。 ■ディレクトリ構造 　https://support.smileserver.n... 詳細表示

    • No：2893
    • 公開日時：2019/12/10 17:30

  • サーバ解約をしたはずなのに、ホームページが表示される。

    下記の要因が考えられますのでご確認ください。 ・サーバ停止がまだ実施されていない。 　※原則、解約希望月の翌月第一営業日にサーバ停止を実施いたします。 ・ブラウザにキャッシュが残っている。 　※キーボードのCtrl＋F5を押し、ページのリロードをお試しください。 ... 詳細表示

    • No：2835
    • 公開日時：2019/09/13 16:29

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