WEBのアクセスログやエラーログを見ることは可能か。

WEBアクセスログをご確認いただくことは可能です。 確認方法につきましては、サイトマネージャまたはWEBソフトによる接続によってご確認いただけます。 詳細については以下をご参照ください。 ------------------------------------------------ 【サイトマネージ... 詳細表示

サイボウズのライセンス更新を行ったが、料金はいつ請求されるのか。

弊社を通して行われたサイボウズライセンスの新規取得や更新にかかる費用につきましては、ライセンスが発行された月のサーバ費用に加算して請求させていただきます。 ご請求はご利用月の翌月となりますが、詳細については現在のお支払方法に基づきます。 請求書：原則ご利用月の翌月第5営業日発送 口座振替：原則ご利用月の翌月... 詳細表示

ホームページの作成をお願いしたい。

弊社が直接お客様のホームページを作成することはできかねますが、ホームページ制作会社をご紹介させていただくサービスがございます。 詳細につきましては以下のURLをご参照いただけますでしょうか。 ■ホームページ制作会社ご紹介サービス https://www.smileserver.ne.jp/plan/hp_r... 詳細表示

WordPressで作成したホームページを常時SSL化したいので、手順を教えてほしい。

WordPressの常時SSL化など、お客様コンテンツの変更方法につきましては弊社サポート外となります。 誠に申し訳ございませんが、書籍またはWEBなどでお調べのうえ、ご対応ください。 詳細表示

アクセスログを見たい。

サイトマネージャから以下のログが確認できます。 Webアクセスログ Webエラーログ FTPアクセスログ 手順は以下のとおりです。 サイトマネージャにログイン WEB&FTP管理　>　ログファイル　>　最新ログ表示　の順にクリック 表示させたいログの種別をご選択し、表示行数を... 詳細表示

home/、ssl/home/には日本語名のファイルを置けますか。

日本語ファイルの設置は可能ですが、HPの表示はブラウザに準じますので、日本語名ファイルが表示できない場合がございます。 詳細表示

スマイルサーバでWordPressは利用できるか。

WordPressをご利用いただくことは可能です。 なお、サイトマネージャから簡単な操作インストールいただける インストーラもご用意しております。 ■WordPress CGIインストーラ http://support.smileserver.ne.jp/ver4/31wp/wp01.html 詳細表示

wp-config.phpを編集すると、Wordpressのログイン画面で「エラー: 予期しな...

wp-config.phpをWindowsの「メモ帳」で開かれると「UTF-8 BOM有」形式で展開されます。 wp-config.phpを開く際にはTerapad、Apsaly、Sakura editor等のテキストエディタで開き、「UTF-8 BOM無」形式で保存いただくようお願いいたします。 詳細表示

サーバ解約をしたはずなのに、ホームページが表示される。

下記の要因が考えられますのでご確認ください。 ・サーバ停止がまだ実施されていない。 　※原則、解約希望月の翌月第一営業日にサーバ停止を実施いたします。 ・ブラウザにキャッシュが残っている。 　※キーボードのCtrl＋F5を押し、ページのリロードをお試しください。 ... 詳細表示

サーバ証明書を設定したが、ホームページがSSL化されない。

2019年8月29日よりSSLの仕様変更を行っており、それ以前に設定された場合と以降では仕様が異なります。 ■2019年8月29日以降に設定されたお客様 現在公開されてるコンテンツがhttpsで公開されますので、お客様にて作業を行って頂く必要はございません。 ただし、CMSツールをご利用... 詳細表示