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『 Web 』 内のFAQ

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  • wp-config.phpを編集すると、Wordpressのログイン画面で...

    wp-config.phpをWindowsの「メモ帳」で開かれると「UTF-8 BOM有」形式で展開されます。 wp-config.phpを開く際にはTerapad、Apsaly、Sakura editor等のテキストエディタで開き、「UTF-8 BOM無」形式で保存いただくようお願いいたします。 詳細表示

    • No：2576
    • 公開日時：2017/07/18 12:23

  • サーバ証明書を設定したが、ホームページがSSL化されない。

    2019年8月29日よりSSLの仕様変更を行っており、それ以前に設定された場合と以降では仕様が異なります。 ■2019年8月29日以降に設定されたお客様 現在公開されてるコンテンツがhttpsで公開されますので、お客様にて作業を行って頂く必要はございません。 ただし、CMSツールをご利用... 詳細表示

    • No：2718
    • 公開日時：2018/09/13 14:10
    • 更新日時：2019/08/30 17:10

  • home/、ssl/home/には日本語名のファイルを置けますか。

    日本語ファイルの設置は可能ですが、HPの表示はブラウザに準じますので、日本語名ファイルが表示できない場合がございます。 詳細表示

    • No：2746
    • 公開日時：2018/10/26 10:46

  • ホームページが表示できない

    ホームページが表示できない原因は複数ございます。 以下の点をご確認いただき、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 home/(ssl/home/)にコンテンツファイルがアップロードされているかをご確認ください。 設定IPアドレスで表示ができるかをお試しください。 .htaccessを設置さ... 詳細表示

    • No：2752
    • 公開日時：2018/10/26 11:42

  • WordPressで作成したホームページを常時SSL化したいので、手順を教...

    WordPressの常時SSL化など、お客様コンテンツの変更方法につきましては弊社サポート外となります。 誠に申し訳ございませんが、書籍またはWEBなどでお調べのうえ、ご対応ください。 詳細表示

    • No：2719
    • 公開日時：2018/09/13 14:12

  • サーバのディスク容量が足りなくなるとどうなるか。

    ディスク容量に空きがなくなると、以下の問題が発生する可能性がございます。 ◆Web用のディスク領域に空きがない場合 CGIのデータが消失する PHPのページが正常に表示されない データをアップロードすると、そのファイルの内容が空になる ◆メール用のディスク領域に空きがない場合 ... 詳細表示

    • No：2786
    • 公開日時：2018/12/03 16:29
    • 更新日時：2019/09/12 17:24

  • SVGファイルで画像を表示させたい

    SVGファイルを使用するには、以下の記述がされた.htaccessを作成し、 FTPでサーバーに接続し /home 配下に設置してください。 [記述内容] AddType image/svg+xml .svg .svgz AddEncoding gzip .svgz 詳細表示

    • No：2573
    • 公開日時：2017/07/18 12:09
    • 更新日時：2017/07/18 12:09

  • サーバ解約をしたはずなのに、ホームページが表示される。

    下記の要因が考えられますのでご確認ください。 ・サーバ停止がまだ実施されていない。 　※原則、解約希望月の翌月第一営業日にサーバ停止を実施いたします。 ・ブラウザにキャッシュが残っている。 　※キーボードのCtrl＋F5を押し、ページのリロードをお試しください。 ... 詳細表示

    • No：2835
    • 公開日時：2019/09/13 16:29

  • ホームページの運営を制作会社に委託するにあたり、スマイルサーバの管理権限で...

    Webコンテンツの設置に限り管理者（admin）と同じ権限をもつ 「Web特権ユーザー」がございますので、ご活用いただければ幸いです。 「Web特権ユーザー」の詳細につきましては、以下のURLをご参照ください。 ■アカウント 　https://support.smileserv... 詳細表示

    • No：2834
    • 公開日時：2019/09/13 15:42

  • アクセスログレポートがメールで届かない。

    スマイルサーバ（V4）には、メールでのレポート送信はございません。 サイトマネージャーにてアクセスログ解析結果のご確認をお願いいたします。 ■ログファイル http://support.smileserver.ne.jp/ver4/06hp/hp04.html ＞9.ログ解析 詳細表示

    • No：2798
    • 公開日時：2018/12/03 17:02

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