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『 管理ツール 』 内のFAQ

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  • 利用中のPHPのバージョンを変更したい。

    サイトマネージャよりご変更いただけます。 以下に手順を記載されていただきますのでご参照ください。 【PHPバージョンの変更方法】 サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 >ユーザ名:admin パスワー...

    • No:2800
    • 公開日時:2018/12/03 17:10
  • 利用中のPHPのバージョンを確認したい。

    サイトマネージャーよりご確認いただけます。 以下に手順を記載されていただきますのでご参照ください。 【PHPバージョンの確認方法】 サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 ユーザ名:admin パスワー...

    • No:2799
    • 公開日時:2018/12/03 17:07
  • 契約者パネルから「セコムパスポート for Web」を申し込んだが、設定完...

    セコムパスポートの発行のためには、申請後にメールでのドメイン認証と、ご担当者様の在籍確認を行う必要がございます。 現在の進捗状況について確認したく存じますので、お手数ではございますが弊社カスタマーサービスまでお問い合わせいただけますでしょうか。 ※通常、お申込から設定完了まで8営業日程度頂戴します。

    • No:2801
    • 公開日時:2018/12/04 14:26
  • サーバの解約方法について教えてほしい。

    基本サービスご解約のお手続きは、当社カスタマサービス担当までご解約希望月の20日までに電話にてご連絡をいただき、契約者パネル上で申請いただくことになります。 詳細につきましては以下のURLにてご確認ください。 ■ご解約の手順 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41c...

    • No:2713
    • 公開日時:2018/09/12 15:56
  • サイトマネージャにログインができない。

    以下の可能性が考えられます。 ユーザ名またはパスワードに誤りがある可能性がございます。 ユーザ名:admin パスワード:adminアカウントのパスワード パスワードにつきましては弊社では管理を行っておりませんので、不明な場合は以下の手順でご変更ください。 .契約者パネルにログインします。 ■...

    • No:2669
    • 公開日時:2018/08/14 14:24
  • サーバの残容量はどこで確認できるか。

    サイトマネージャーで確認可能でございます。 ディスク容量からWeb/メール容量配分変更画面でご確認ください。

    • No:2653
    • 公開日時:2018/08/08 15:48
  • Webユーザとはなにか。

    Webユーザーは複数のお客さまがそれぞれ自分のホームページを持ちたい場合に使用するアカウントです。 サイト管理者(admin)・ Web特権ユーザーと比較すると主に次の点が制限されます。 ドキュメントルートへのコンテンツ設置は行えません。 CGI・PHPを使うことはできません。 Webユーザの詳細...

    • No:2784
    • 公開日時:2018/12/03 16:22
  • メールを転送したいので設定を教えて欲しい。

    メールの転送設定につきましては、サイトマネージャまたはメールマネージャから設定が可能です。 詳細につきましては下記のURLをご参照ください。 ■電子メールの機能 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/05mail/mail01.html   >6.メールの転送機能 ...

    • No:2731
    • 公開日時:2018/09/14 16:37
  • サイトマネージャのパスワードを失念したので教えてほしい。

    恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりません。 サイトマネージャのパスワードがご不明になられた際は、以下の方法で契約者パネルよりご変更いただけます。 契約者パネルにログインします。 ■契約者パネル ログインURL https://contract.smileserver.ne.jp...

    • No:2656
    • 公開日時:2018/08/08 15:57
    • 更新日時:2018/08/08 15:58
  • ディスク容量についてメールが届いた。

    ディスク使用容量が80%を超えた場合、その旨を通知するメールが自動で送られます。 通知メールが送られるのは以下の場合です。 ・ご契約サーバー全体のWeb/メールそれぞれの使用可能容量の80%を超えた場合、管理者(admin)宛てに通知メールが送られます。 ・各メールユーザに設定された使用可能容量の80%...

    • No:2582
    • 公開日時:2018/02/14 14:15
    • 更新日時:2018/02/14 14:20

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