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『 管理ツール 』 内のFAQ

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  • 指定したIPアドレス(またはドメイン名)からのWEBサイトへの接続を拒否したい。

    サイトマネージャーより設定が可能でございます。 以下の手順をご参照いただき、設定を行ってください。 【IPアドレス(ドメイン名)でのアクセス制限】  1.サイトマネージャーへログイン   ■サイトマネージャーログインURL    http://お客様ドメイン または サーバI... 詳細表示

    • No:2889
    • 公開日時:2019/12/10 12:00
  • FTPアクセスログを見ることは可能か。

    FTPアクセスログをご確認いただくことは可能です。 確認方法につきましては、サイトマネージャまたはFTPソフトによる接続によってご確認いただけます。 詳細については以下をご参照ください。 ------------------------------------------------ 【サイトマネージ... 詳細表示

    • No:2732
    • 公開日時:2018/09/14 16:44
    • 更新日時:2018/09/14 16:46
  • 指定したIPアドレス(またはドメイン名)からのみWEBサイトへの接続を許可したい。

    サイトマネージャーより設定が可能でございます。 詳細は以下の手順をご参照ください。 【IPアドレス(ドメイン名)でのアクセス制御方法】  1.サイトマネージャーへログイン   ■サイトマネージャーログインURL    http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:... 詳細表示

    • No:2888
    • 公開日時:2019/11/22 18:02
  • 利用中のPHPのバージョンを変更したい。

    サイトマネージャよりご変更いただけます。 以下に手順を記載されていただきますのでご参照ください。 【PHPバージョンの変更方法】 サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 >ユーザ名:admin パスワー... 詳細表示

    • No:2800
    • 公開日時:2018/12/03 17:10
  • WEBアクセスログの確認方法がわからない。

    サイトマネージャーから最新ログを表示、またはFTPでログファイルをダウンロード することで確認いただけます。 ・サイトマネージャー > WEB&FTP管理 > 最新ログ表示   ※最大で直近500件のログが確認できます。 サイトマネージャへのアクセス方法は以下ユーザサ... 詳細表示

    • No:3012
    • 公開日時:2021/09/17 18:26
  • サーバの解約方法について教えてほしい。

    基本サービスご解約のお手続きは、当社カスタマサービス担当までご解約希望月の20日までに電話にてご連絡をいただき、契約者パネル上で申請いただくことになります。 詳細につきましては以下のURLにてご確認ください。 ■ご解約の手順 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41c... 詳細表示

    • No:2713
    • 公開日時:2018/09/12 15:56
  • ディスク容量についてメールが届いた。

    ディスク使用容量が80%を超えた場合、その旨を通知するメールが自動で送られます。 通知メールが送られるのは以下の場合です。 ・ご契約サーバー全体のWeb/メールそれぞれの使用可能容量の80%を超えた場合、管理者(admin)宛てに通知メールが送られます。 ・各メールユーザに設定された使用可能容量の80%... 詳細表示

    • No:2582
    • 公開日時:2018/02/14 14:15
    • 更新日時:2018/02/14 14:20
  • 公開しているWebサイトコンテンツへパスワード認証(Basic認証)をかけたい。

    サイトマネージャーより設定が可能でございます。 詳細は以下の手順をご参照ください。 【Basic認証設定】  1.サイトマネージャーへログイン   ■サイトマネージャーログインURL    http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080    ※サイトマ... 詳細表示

    • No:2887
    • 公開日時:2019/11/22 16:54
  • 契約者パネルにログインができない。

    以下の可能性が考えられます。 お客様番号またはパスワードに誤りがある可能性がございます。 お客様番号は弊社発行の請求書、ご利用明細ならびに開通通知等でご確認いただけます。 恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりませんので、下記のURLをご参照いただき再発行のお手続きを行ってくださ... 詳細表示

    • No:2668
    • 公開日時:2018/08/14 13:48
  • サーバの残容量はどこで確認できるか。

    サイトマネージャーで確認可能でございます。 ディスク容量からWeb/メール容量配分変更画面でご確認ください。 詳細表示

    • No:2653
    • 公開日時:2018/08/08 15:48

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