バックアップマネージャのパスワードを忘れてしまった。

バックアップマネージャ-のパスワードは契約者パネルよりご変更いただけます。 ------------------------------------------------ ＜バックアップマネージャー パスワード変更＞ 1.契約者パネルにログイン 　 ■契約者パネルのログイン画面 ... 詳細表示

Ver3サーバからの移行プランを契約しているが、バックアップオプションの利用は可能か。

恐れ入りますが、移行プランではバックアップオプションはご利用いただけません。 バックアップオプションをご利用の場合、ベーシックプラン/SSLセットプランへの移行が必要です。 詳細表示

バックアップオプションで取得したWebコンテンツのデータをアップロードしたが、うまく動作しない。

パーミッション情報が修正されていない可能性がございます。 バックアップの取得時、パーミッション情報は保存されません。 データをアップロードする際は必ずパーミッション情報の確認と修正をお願いいたします。 パーミッションについては以下ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■パ... 詳細表示

バックアップオプションのバックアップデータを削除したい。

バックアップマネージャーにて削除が可能です。 詳細につきましては以下ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップマネージャー 　 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/04kanri/kanri04.html 　 ＞5.バックアップメニュ... 詳細表示

バックアップオプションではWebメールのデータも保存されるのか。

メールデータは保存されます。 ただし、Webメールの設定データ（アドレス帳、ユーザー一覧等）の データはバックアップされません。 バックアップ対象については以下のユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップオプションについて 　 https://support.s... 詳細表示

バックアップを複数取っておきたいので、一つのサーバ契約に対し、複数のバックアップオプションの契...

バックアップオプションは一つのサーバ契約に対し、一つしか契約することは出来ません。 バックアップオプションの詳細につきましては、以下のユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップオプションについて 　 https://support.smileserver.ne.jp/... 詳細表示

バックアップオプションのFTPアカウント情報を変更したい。

バックアップマネージャーよりご変更いただけます。 詳細については下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップマネージャー 　 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/04kanri/kanri04.html 　 ＞4 FT... 詳細表示

バックアップオプションを利用しているが、バックアップデータを取得するためにはどうすればいいのか。

まずはバックアップマネージャーから、バックアップデータが保管されている FTPサーバーへ接続するためのFTPアカウントの設定を行う必要がございます。 アカウントの作成後、FTPサーバへ接続し、データの取得をお試しください。 作成およびサーバへの接続方法については以下ユーザサポートサイト... 詳細表示

バックアップオプションのバックアップを行うスケジュールを変更したい。

バックアップマネージャーより変更が可能です。 詳細につきましては以下ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップマネージャー 　 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/04kanri/kanri04.html 　 ＞4.バッ... 詳細表示

バックアップオプションの一部バックアップデータを無期限に保存したい。

バックアップオプションでは、バックアップデータのうち、 1世代分を無期限に保護する機能を提供しております。 通常であれば3回目以降のバックアップ処理が実行された場合、 古いデータは削除され最新のバックアップデータに上書きされますが、 保護設定をしたバックアップ領域については、削除されません。 ... 詳細表示