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『メール』内のFAQ

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admin宛に送られたメールとはどこから確認できるのか。

スマイルサーバ標準でご提供しておりますWebメール機能よりご確認いただけます。弊社ユーザサポートサイトにございますサイトマネージャへログインいただき、Web&FTP管理内「WEBメール」からログイン先URLをご確認ください。 Webメールへのログイン方法およびご利用方法については、下記サポートサイトをご参照... 詳細表示
- No：2795
- 公開日時：2018/12/03 16:57
- カテゴリー：ウェブメール(Denbun)
メール送信時に「554 5.7.1 <送信先アドレス>: Relay ac...

ご利用のメールソフトで「SMTP Authentication（SMTP認証）」の設定がされていない場合、制限がかかり、該当のエラーが表示されます。「SMTP Authentication（SMTP認証）」を使用する設定にご変更ください。詳細表示
- No：2622
- 公開日時：2018/08/01 16:36
- カテゴリー：メールの設定 , メール仕様
メール送信後に「550 5.7.1 Service unavailable...

送信元のメールサーバがブラックリスト登録されている可能性があります。エラーメール内にブラックリストの解除申請等の方法が記載されている場合がございますので、ご確認の上、該当のブラックリストへ解除申請を実施下さい。詳細表示
- No：2626
- 公開日時：2018/08/02 11:42
- カテゴリー：メールの設定 , メール仕様
Office365利用者にメールを送信すると、拒否されてエラーメールが返信...

以下のようなエラーメールが返信されているかと存じますので、エラーメールに記載のURL（https://sender.office.com/）より、受信拒否の除外申請を実施いただけますようお願いいたします。除外申請の詳細につきましては、以下URLもご参照いただけますようお願いいたします。 ■リストから除外のポ... 詳細表示
- No：2711
- 公開日時：2018/09/12 15:52
- 更新日時：2018/09/12 15:53
- カテゴリー：メールの設定 , メール仕様
メールの件名に[!Spam!]とついたメールが送られてくる。受信拒否をしたい。

件名に[!Spam!]とついたメールは、弊社サーバの迷惑メールフィルタによりスパムメールとして判定されたものとなります。スパムメールと判定されたメールにつきましては、サイトマネージャにて下記に設定いただくことで、迷惑メールフォルダに隔離することが可能です。＜スパムメール隔離設定＞サイトマネージャに... 詳細表示
- No：2689
- 公開日時：2018/09/07 16:32
- カテゴリー：メールの設定 , 迷惑メールフィルタ
差出人が「MAILER-DAEMON@ドメイン」のメールが大量に届く。また...

メールアドレスの不正利用が疑われますので、ご利用のメールパスワードを早急に複雑なものへ変更いただきますようお願いいたします。【注意】設定するパスワードについて　パスワードは変更前の文字列ではなく、8文字以上の英数字・記号を組み合わせた　強固な文字列を設定してください。　アカウント名... 詳細表示
- No：2778
- 公開日時：2018/12/03 15:56
- 更新日時：2019/09/13 10:55
- カテゴリー：メール仕様
メールサーバで受信したメールの保存期間はあるか。

サーバのメールボックスに保存されているメールについては保存期間の設定はございません。詳細表示
- No：2895
- 公開日時：2019/12/20 16:09
- カテゴリー：メール仕様
Webメール機能はありますか？

スマイルサーバ Ver4では、株式会社ネオジャパンの「Denbun IMAP版」をスマイルサーバ用にカスタマイズしたWebメールをご利用いただけます。 Webメールのご利用方法につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。 ■Webメール機能　Webメール v3 (Denbun IMAP版) な... 詳細表示
- No：2529
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：ウェブメール(Denbun)
メールの使用容量が設定された容量に達した際に、ユーザおよび管理者に通知する...

特定の容量に達した際に通知する機能はございませんが、各メールユーザに設定された使用可能容量の80％を超えた場合、各メールユーザ宛てに通知メールが送られます。 ■サービスの概要 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/02spec/spec01.html ＞8.ディスク容量詳細表示
- No：2743
- 公開日時：2018/10/23 17:32
- カテゴリー：メールの設定 , 仕様・安定利用の目安
メール送信後に「550 5.1.1 <宛先メールアドレス>... User...

宛先メールアドレスが不明な場合に返信されるエラーです。宛先メールアドレスにお間違いが無いか、綴り等をご確認ください。詳細表示
- No：2624
- 公開日時：2018/08/02 11:38
- カテゴリー：メールの設定 , メール仕様

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