メール送信時に「554 5.7.1 <送信先アドレス>: Relay ac...

ご利用のメールソフトで「SMTP Authentication（SMTP認証）」の設定がされていない場合、制限がかかり、該当のエラーが表示されます。 「SMTP Authentication（SMTP認証）」を使用する設定にご変更ください。 詳細表示

Office365利用者にメールを送信すると、拒否されてエラーメールが返信...

以下のようなエラーメールが返信されているかと存じますので、エラーメールに記載のURL（https://sender.office.com/）より、受信拒否の除外申請を実施いただけますようお願いいたします。 除外申請の詳細につきましては、以下URLもご参照いただけますようお願いいたします。 ■リストから除外のポ... 詳細表示

メール送信後に「550 5.7.1 Service unavailable...

送信元のメールサーバがブラックリスト登録されている可能性があります。 エラーメール内にブラックリストの解除申請等の方法が記載されている場合がございますので、ご確認の上、該当のブラックリストへ解除申請を実施下さい。 詳細表示

差出人が「MAILER-DAEMON@ドメイン」のメールが大量に届く。また...

メールアドレスの不正利用が疑われますので、ご利用のメールパスワードを 早急に複雑なものへ変更いただきますようお願いいたします。 【注意】設定するパスワードについて 　パスワードは変更前の文字列ではなく、8文字以上の英数字・記号を組み合わせた 　強固な文字列を設定してください。 　アカウント名... 詳細表示

Webメール機能はありますか？

スマイルサーバ Ver4では、株式会社ネオジャパンの「Denbun IMAP版」をスマイルサーバ用にカスタマイズしたWebメールをご利用いただけます。 Webメールのご利用方法につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。 ■Webメール機能　Webメール v3 (Denbun IMAP版) な... 詳細表示

メールの件名に[!Spam!]とついたメールが送られてくる。受信拒否をしたい。

件名に[!Spam!]とついたメールは、弊社サーバの迷惑メールフィルタによりスパムメールとして判定されたものとなります。 スパムメールと判定されたメールにつきましては、サイトマネージャにて下記に設定いただくことで、迷惑メールフォルダに隔離することが可能です。 ＜スパムメール隔離設定＞ サイトマネージャに... 詳細表示

メール送信時に「552エラー that message size exce...

1通当たりのメール送信可能容量の20MBを超過しています。 そのため、メール容量を減らしていただいた上で再送をお試しください。 なお、添付ファイルのエンコード方式によっては、添付ファイルのサイズが20MBを超過していない場合でも、この制限にかかる場合がございますので、ご了承ください。 詳細表示

自動返信メールに任意の件名を設定することは可能か。

サイトマネージャーもしくはメールマネージャーより任意の件名を 設定いただくことは可能でございます。 ■メール自動返信 　https://support.smileserver.ne.jp/ver4/05mail/mail05.html 　＞4.機能設定 手順につきましては以下... 詳細表示

メールユーザを一括で登録することは可能か。

サイトマネージャーからメールユーザを一括で登録いただくことが 可能でございます。 ※1回の処理で最大128ユーザの登録が可能です。 手順につきましては以下をご参照ください。 【メールユーザの一括登録】 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネ... 詳細表示

現在登録されているメールユーザの情報を一括で取得することは可能か。

サイトマネージャーからメールユーザ情報を CSV形式でダウンロードすることが可能でございます。 手順につきましては以下をご参照ください。 【メールユーザ情報のダウンロード】 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネージャー 　　　http://お客様ドメイン... 詳細表示