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『 メール仕様 』 内のFAQ

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≪ 1 / 3ページ ≫

  • メール送信時に「554 5.7.1 <送信先アドレス>: Relay ac...

    ご利用のメールソフトで「SMTP Authentication（SMTP認証）」の設定がされていない場合、制限がかかり、該当のエラーが表示されます。 「SMTP Authentication（SMTP認証）」を使用する設定にご変更ください。 詳細表示

    • No：2622
    • 公開日時：2018/08/01 16:36

  • Office365利用者にメールを送信すると、拒否されてエラーメールが返信...

    以下のようなエラーメールが返信されているかと存じますので、エラーメールに記載のURL（https://sender.office.com/）より、受信拒否の除外申請を実施いただけますようお願いいたします。 除外申請の詳細につきましては、以下URLもご参照いただけますようお願いいたします。 ■リストから除外のポ... 詳細表示

    • No：2711
    • 公開日時：2018/09/12 15:52
    • 更新日時：2018/09/12 15:53

  • メール送信後に「550 5.7.1 Service unavailable...

    送信元のメールサーバがブラックリスト登録されている可能性があります。 エラーメール内にブラックリストの解除申請等の方法が記載されている場合がございますので、ご確認の上、該当のブラックリストへ解除申請を実施下さい。 詳細表示

    • No：2626
    • 公開日時：2018/08/02 11:42

  • 差出人が「MAILER-DAEMON@ドメイン」のメールが大量に届く。また...

    メールアドレスの不正利用が疑われますので、ご利用のメールパスワードを 早急に複雑なものへ変更いただきますようお願いいたします。 【注意】設定するパスワードについて 　パスワードは変更前の文字列ではなく、8文字以上の英数字・記号を組み合わせた 　強固な文字列を設定してください。 　アカウント名... 詳細表示

    • No：2778
    • 公開日時：2018/12/03 15:56
    • 更新日時：2019/09/13 10:55

  • メール送信時に「552エラー that message size exce...

    1通当たりのメール送信可能容量の20MBを超過しています。 そのため、メール容量を減らしていただいた上で再送をお試しください。 なお、添付ファイルのエンコード方式によっては、添付ファイルのサイズが20MBを超過していない場合でも、この制限にかかる場合がございますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No：2621
    • 公開日時：2018/08/01 16:34
    • 更新日時：2018/08/01 16:37

  • 特定のメールアドレスから送信されたメールのみ転送されるようにしたい。

    恐れ入りますが、スマイルサーバのメール転送設定では、 特定の条件下でのみ転送されるような設定はできかねます。 詳細表示

    • No：2857
    • 公開日時：2019/09/19 11:33

  • スマイルサーバにメールの誤送信防止機能はあるか。

    恐れ入りますが、メール誤送信防止機能の提供はございません。 ご希望に添うことができず申し訳ございませんが、 ご理解賜りますようお願いいたします。 詳細表示

    • No：2856
    • 公開日時：2019/09/19 11:23

  • Gmailアドレスへメール送信すると「550-5.7.1」や「the me...

    Gmailにてメールが拒否された可能性がございます。 Gmailは弊社管理のサーバではないため、拒否された理由についてはわかりかねますが、送信メールやエラーメール情報をご確認のうえ、弊社までお問合せいただければ、弊社にて可能な限り調査いたします。 詳細表示

    • No：2787
    • 公開日時：2018/12/03 16:34

  • 20MB未満の容量のメールを送受信しているがサイズ制限にかかる。

    メール送信時に添付ファイルの「エンコード」が原因となり、 サイズの制限にかかっている可能性があります。 メールでファイルを添付して送信する場合、一度テキストデータに 変換（＝エンコード）してデータを送信します。 エンコードの方式にもよりますが、エンコードされたファイルは 元のファ... 詳細表示

    • No：2627
    • 公開日時：2018/08/02 11:44
    • 更新日時：2019/09/06 17:04

  • メール送信後に「550 5.1.1 <宛先メールアドレス>... User...

    宛先メールアドレスが不明な場合に返信されるエラーです。 宛先メールアドレスにお間違いが無いか、綴り等をご確認ください。 詳細表示

    • No：2624
    • 公開日時：2018/08/02 11:38

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