みんなの笑顔は、私たちスマイルサーバの仕業です。


  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

当社サービスに関するお問い合わせ・ご相談を無料で受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ・ご相談 0120-414016
お電話でのお問い合わせ・ご相談 0120-414016

お申し込み

スマイルサーバ Ver.4はこちらからお申込みいただけます。
お申し込みサイト 0120-414016

『 メールの設定 』 内のFAQ

25件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • Gmailアドレスへメール送信すると「550-5.7.1」や「the me...

    Gmailにてメールが拒否された可能性がございます。 Gmailは弊社管理のサーバではないため、拒否された理由についてはわかりかねますが、送信メールやエラーメール情報をご確認のうえ、弊社までお問合せいただければ、弊社にて可能な限り調査いたします。 詳細表示

    • No:2772
    • 公開日時:2018/11/22 15:58
  • メール送信後に「550 5.7.1 Service unavailable...

    送信元のメールサーバがブラックリスト登録されている可能性があります。 エラーメール内にブラックリストの解除申請等の方法が記載されている場合がございますので、ご確認の上、該当のブラックリストへ解除申請を実施下さい。 詳細表示

    • No:2626
    • 公開日時:2018/08/02 11:42
  • メール送信時に「554 5.7.1 <送信先アドレス>: Relay ac...

    ご利用のメールソフトで「SMTP Authentication(SMTP認証)」の設定がされていない場合、制限がかかり、該当のエラーが表示されます。 「SMTP Authentication(SMTP認証)」を使用する設定にご変更ください。 詳細表示

    • No:2622
    • 公開日時:2018/08/01 16:36
  • Office365利用者にメールを送信すると、拒否されてエラーメールが返信...

    以下のようなエラーメールが返信されているかと存じますので、エラーメールに記載のURL(https://sender.office.com/)より、受信拒否の除外申請を実施いただけますようお願いいたします。 除外申請の詳細につきましては、以下URLもご参照いただけますようお願いいたします。 ■リストから除外のポ... 詳細表示

    • No:2711
    • 公開日時:2018/09/12 15:52
    • 更新日時:2018/09/12 15:53
  • メールの件名に[!Spam!]とついたメールが送られてくる。受信拒否をしたい。

    件名に[!Spam!]とついたメールは、弊社サーバの迷惑メールフィルタによりスパムメールとして判定されたものとなります。 スパムメールと判定されたメールにつきましては、サイトマネージャにて下記に設定いただくことで、迷惑メールフォルダに隔離することが可能です。 <スパムメール隔離設定> サイトマネージャに... 詳細表示

    • No:2689
    • 公開日時:2018/09/07 16:32
  • 利用できるメールアドレスを増やすことはできるか。

    利用できるメールアドレスを増やすことは可能です。 メールアカウント数はどのプランも無制限でご提供しております。 メールアカウントを追加したい場合は、サイトマネージャから追加が行えます。 詳細な手順は下記URLをご参照ください。 ■メールユーザー作成の手順 http://support.smileser... 詳細表示

    • No:2705
    • 公開日時:2018/09/12 15:40
    • 更新日時:2018/09/12 15:41
  • 20MB未満の容量のメールを送受信しているがサイズ制限にかかる。

    メール送信時に添付ファイルの「エンコード」が原因となり、サイズ制限にかかっている可能性があります。 メールに添付ファイルを付けて送信する場合、メールソフトでは一度テキストデータに変換してデータを送信します(=エンコード)。 メールを受け取った受信側のメールソフトは、通常自動的にそのデータを元のファイルに戻しま... 詳細表示

    • No:2627
    • 公開日時:2018/08/02 11:44
  • iPhoneでメールアカウントを登録した際、プッシュとフェッチの選択ができ...

    恐れ入りますが、スマイルサーバでは「プッシュ」に対応しておらず、「フェッチ」のみご利用可能でございます。 なお、「プッシュ」利用のためのオプションや設定変更のご用意もございません事をご了承いただけますようお願い致します。 詳細表示

    • No:2729
    • 公開日時:2018/09/13 14:47
  • 相手が送ったメールを受信できない。送信元にエラーメッセージも届いていない。

    迷惑隔離フォルダにメールが振り分けられている可能性がございます。 迷惑メール隔離設定をしている場合、サーバー上でSPAM判定されたメールは「MEIWAKU」フォルダに格納されるため、POP受信では確認することができません。 Denbun(Webメール)にてご確認ください。 詳細表示

    • No:2610
    • 公開日時:2018/08/01 16:06
  • メールユーザパスワードを変更した覚えはないが、メール送受信時にパスワードエ...

    ご契約サーバの特定アカウントから大量のメールが送信が確認された場合、安定運用の観点から、緊急措置として弊社にて対象アカウントのパスワードを変更を実施させていただくことがございます。 なお、弊社にてパスワードの変更を実施した場合、対象ドメインの管理者様宛(admin@ドメイン名)にパスワードを変更した旨のメールを... 詳細表示

    • No:2739
    • 公開日時:2018/10/23 16:08

25件中 1 - 10 件を表示

注目のFAQ一覧表示

レンタルサーバのスマイルサーバNTTスマートコネクトが運営しています。

[ NTTスマートコネクトのサービス ]
メディアコネクト ラック・コネクティビティ・運用サービスを提供するハウジングサービス
スマートストリーム ライブ中継・オンデマンド配信に対応した映像配信サービス
Copyright © NTT Smart Connect Corp. All right reserved.