みんなの笑顔は、私たちスマイルサーバの仕業です。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

当社サービスに関するお問い合わせ・ご相談を無料で受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ・ご相談　0120-414016
お電話でのお問い合わせ・ご相談　0120-414016

お申し込み

スマイルサーバ Ver.4はこちらからお申込みいただけます。
お申し込みサイト　0120-414016

『 その他 』 内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • ドメイン維持管理オプションの解約申請後、他事業者に移管するまでにドメインが...

    ドメイン維持管理オプションの解約をご申請頂く際に【他社へ移行】をご選択頂きますと、移管が完了するまでは弊社にて維持管理を継続いたします。 移管完了月末をもってご解約となりますので、ご安心ください。 なお、移管が完了するまでは、ドメイン維持管理オプションの月額費用が発生致します。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No：2710
    • 公開日時：2018/09/12 15:48

  • スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）に、CNAMEレコードを記述する...

    恐れ入りますが、弊社標準のDNSサーバ（Aパターン）では、CNAMEレコードの記述はできかねます。 そのため、CNAMEレコードの記述が必要な場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。 弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスである「DNSサービス」をご提供し... 詳細表示

    • No：2728
    • 公開日時：2018/09/13 14:42

  • ドメインの維持管理をスマイルサーバに委託している場合、有効期限の更新費用は...

    弊社にてドメイン名維持管理オプション（500円/月）をご契約いただいている場合、 ドメイン有効期限の更新費用は含まれておりますので、更新時に別途お客様側に ご請求が発生することはございません。 詳細表示

    • No：2910
    • 公開日時：2020/01/27 17:23
    • 更新日時：2020/01/27 17:31

  • iPhoneでメールアカウントを登録した際、プッシュとフェッチの選択ができ...

    恐れ入りますが、スマイルサーバでは「プッシュ」に対応しておらず、「フェッチ」のみご利用可能でございます。 なお、「プッシュ」利用のためのオプションや設定変更のご用意もございません事をご了承いただけますようお願い致します。 詳細表示

    • No：2729
    • 公開日時：2018/09/13 14:47

  • スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、WEBのアクセ...

    恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。 そのため、WEBのアクセスを他社サーバに向けられたい場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。 弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービ... 詳細表示

    • No：2725
    • 公開日時：2018/09/13 14:28

  • スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、メールのみ他社...

    恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。 そのため、メールを他社サーバで利用される場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。 弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスである「D... 詳細表示

    • No：2726
    • 公開日時：2018/09/13 14:31

  • 最低契約期間はあるか。

    最低利用期間は利用開始日から6ヶ月となっております。 なお、利用開始日が2日～月末までの場合、翌月1日から計算して6ヶ月となります。 最低契約期間内にサービスを解約される場合、違約金が必要となります。 違約金は、残存期間の利用料金となります。 詳細表示

    • No：2697
    • 公開日時：2018/09/07 16:48

  • メールのログを提供してもらう事はできるか。メールの送受信について調査をしたい。

    申し訳ございませんが、メールのログは電気通信事業法の「通信の秘密」に抵触するため、お客様へ提供する事ができかねますが、送受信等の調査については過去14日間迄であれば可能でございます。 送信日時、送信者様及び受信者様のメールアドレスをお知らせください。 詳細表示

    • No：2650
    • 公開日時：2018/08/07 17:08
    • 更新日時：2018/08/07 17:09

  • 利用できるメールアドレスを増やすことはできるか。

    利用できるメールアドレスを増やすことは可能です。 メールアカウント数はどのプランも無制限でご提供しております。 メールアカウントを追加したい場合は、サイトマネージャから追加が行えます。 詳細な手順は下記URLをご参照ください。 ■メールユーザー作成の手順 http://support.smileser... 詳細表示

    • No：2705
    • 公開日時：2018/09/12 15:40
    • 更新日時：2018/09/12 15:41

  • WEBサイトを制作してくれる会社の紹介をしてもらえるか。

    ホームページ制作会社をご紹介するサービスをご提供しております。 詳細につきましては以下のURLをご参照いただけますようお願いいたします。 ■ホームページ制作会社ご紹介サービス https://www.smileserver.ne.jp/plan/hp_referral.html ※上記サービスは作成会社 ... 詳細表示

    • No：2698
    • 公開日時：2018/09/07 16:51

15件中 1 - 10 件を表示

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

最新のFAQ

閲覧の多いFAQ

注目のFAQ一覧表示

TOPへ

レンタルサーバのスマイルサーバはNTTスマートコネクトが運営しています。

[ NTTスマートコネクトのサービス ]
メディアコネクト ラック・コネクティビティ・運用サービスを提供するハウジングサービス
スマートストリーム ライブ中継・オンデマンド配信に対応した映像配信サービス
Copyright © NTT Smart Connect Corp. All right reserved.