• No : 2955
  • 公開日時 : 2021/09/10 16:15
  • 更新日時 : 2021/09/10 16:25
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メール送受信ログの調査を依頼する場合、いつまで調査が可能か。

回答

過去14日以内であれば可能でございます。
送信日時、送信者及び受信者のメールアドレスをお知らせください。
なお、スマイルサーバから送信したメールの送信状況につきましては、
サイトマネージャーから以下手順で確認することも可能です。
 
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【メール送信状況確認】
1.サイトマネージャーにログイン
 ■サイトマネージャーログイン
  http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080   
  ※サイトマネージャーを選択    
  ユーザ名:admin    
  パスワード:adminのパスワード
 
2.メール管理 > メール送信状況確認 の順でクリック
 
3.送信元および宛先メールアドレス(必須)、時間帯 を指定して  
 「メール送信状況確認」をクリック
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