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『 仕様・安定利用の目安 』 内のFAQ

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≪ 2 / 5ページ ≫

  • スマイルサーバ Ver4ではどの様な機能が使えますか？

    スマイルサーバ Ver4では、主に以下の機能をご利用いただくことができます。 ファイル転送 ホームページ(CGI・PHP) マルチドメイン機能 電子メールの送受信 メーリングリストの管理 Webメール データベース（MySQL） 詳細表示

    • No：2531
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

  • 使用されているディスク容量を確認できますか？

    使用されているディスク容量につきましては、サイトマネージャーからご確認いただくことが可能です。 サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[ディスク容量]→[Web/メール容量配分]から使用容量をご確認ください。 詳細表示

    • No：2535
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

  • アカウントごとに使用するディスク容量を設定することはできますか？

    アカウントごとに使用するディスク容量を設定する事は可能です。 ■サイト管理者(admin)アカウント 　サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[adminアカウント管理]→[使用容量の制限]から　使用可能なディスク容量の設定をご変更ください。 ■Webユーザーアカウント 　Webユーザーの登... 詳細表示

    • No：2537
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

  • アカウントにはどの様な種類があるのですか？

    アカウントにつきましては、以下4種類がございます。 ■サイト管理者(admin) 　サイト管理者はスマイルサーバ Ver4の全ての機能を使用することが可能です。 　＜ご利用いただける機能＞ ファイル転送 ホームページの作成(CGI・PHPの設置が可能) 電子メールの送受信 Web特権ユーザ・Webユーザ・... 詳細表示

    • No：2540
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

  • アカウントはいくつまで作成できますか？

    Webユーザおよびメールユーザにつきましては、アカウント数に制限はございませんので、いくつでも作成いただくことができます。 ただし、メールユーザにつきましては、安定利用の目安として、100個を推奨しております。 Web特権ユーザにつきましては、webadmin1、webadmin2、Webadmin3の3つの... 詳細表示

    • No：2541
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

  • ノートパソコンで外部のWi-Fiにつなぐとメール送信ができない。

    メールソフトのポート（SMTP）が25の場合、ご利用されるネットワークによっては、利用が制限されていることがございますので、ポート587に変更していただき、送信可能となるかお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No：2584
    • 公開日時：2018/07/30 10:31

  • WebサーバのTRACEメソッドは無効な状態になっているか。

    無効な状態になっております。 詳細表示

    • No：2597
    • 公開日時：2018/07/30 10:59

  • スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、メールのみ他社サーバで利用すること...

    恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。 そのため、メールを他社サーバで利用される場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。 弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスで... 詳細表示

    • No：2726
    • 公開日時：2018/09/13 14:31
    • 更新日時：2023/01/18 11:24

  • 利用しているサーバーが災害で被害を受けた場合、データの復旧は可能か。

    弊社では災害等、万一の事態に備え、データのバックアップを実施しております。 ※運営上のバックアップとなりますので、お客様都合によるデータ消失の場合、 　お客様へのご提供はできかねます。 災害等でお客様のサーバからデータが消失した場合は、 そのバックアップデータから迅速に復旧作業に努めますが... 詳細表示

    • No：2829
    • 公開日時：2019/09/13 12:07

  • 利用しているサーバーが災害で被害を受けた場合、復旧までどれくらいかかるか。

    災害等でお客様のサーバーが被害を受けた場合、 弊社は迅速に復旧作業に努めますが、その内容および 復旧までの期間は被害状況によりますため、明確な回答は出来かねます。 なお、被害状況によっては完全なデータの修復をお約束できるものではございません。 恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願いい... 詳細表示

    • No：2830
    • 公開日時：2019/09/13 13:15
    • 更新日時：2019/09/13 13:19

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