ICMPがTimestamp Requestに対する応答を返さない設定になっているか。

ICMP通信は遮断を行っている為、応答を返さない仕様となります。 詳細表示

アカウントとは何ですか？

アカウントとは、スマイルサーバ Ver4をご利用いただくためのユーザIDです。 詳細表示

使用できるアカウント名に制限はありますか？

Webユーザおよびメールユーザのアカウント名の制限は以下となります。 文字数：1～32文字 文字の種類： 半角英小文字(a～z) 半角数字(0～9) 半角記号(. _ - = { } + #) 詳細表示

通信販売等の物品販売などでの利用はできますか？

特に制限はございませんので、ご利用いただけます。 詳細表示

利用しているサーバーが災害で被害を受けた場合、復旧までどれくらいかかるか。

災害等でお客様のサーバーが被害を受けた場合、 弊社は迅速に復旧作業に努めますが、その内容および 復旧までの期間は被害状況によりますため、明確な回答は出来かねます。 なお、被害状況によっては完全なデータの修復をお約束できるものではございません。 恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願いい... 詳細表示

時間帯によってホームページや電子メールが使用できなくなるという制限はありますか？

時間帯による制限はございません。 24時間いつでも全ての機能をご利用いただけます。 詳細表示

ホームページ・メールなど、機能ごとに使用するディスク容量を設定することはできますか？

ご契約いただいておりますディスク容量の中で、Web・メール機能ごとに使用するディスク容量を割り当てることが可能です。 サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[ディスク容量]→[Web/メール容量配分]からWebとメールに割り当てるディスク容量をご変更ください。 詳細表示

アカウントごとに使用するディスク容量を設定することはできますか？

アカウントごとに使用するディスク容量を設定する事は可能です。 ■サイト管理者(admin)アカウント 　サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[adminアカウント管理]→[使用容量の制限]から　使用可能なディスク容量の設定をご変更ください。 ■Webユーザーアカウント 　Webユーザーの登... 詳細表示

サーバー側でウイルスをチェックする機能はありますか？

標準でメールのウイルスチェック機能に対応しております。 スマイルサーバ Ver4のサーバを通して送受信される全てのメールのウイルスチェックを行います。 詳細につきましては、以下ユーザサポートサイトをご確認ください。 ウイルスチェック機能 詳細表示

設置できるファイル数やディレクトリ数に制限はあるか。

お客さまのディスク領域に設置可能なディレクトリ数・ファイル数には あらかじめ制限を設けさせていただいております。 ※ 具体的な制限値に関しては非公開となります。ご了承下さい。 制限に該当した場合、ご使用のFTPソフトによりますが、 次のようなエラーメッセージが表示されます。 ... 詳細表示