通信販売等の物品販売などでの利用はできますか？

特に制限はございませんので、ご利用いただけます。 詳細表示

スマイルサーバをメールサーバとして海外で使うことは可能か。

スマイルサーバの契約につきましては、ご契約者様は日本国内に 住所がある必要がございますが、接続元には制限はございませんので 海外からでもご利用いただくことは可能です。 詳細表示

アカウントにはどの様な種類があるのですか？

アカウントにつきましては、以下4種類がございます。 ■サイト管理者(admin) 　サイト管理者はスマイルサーバ Ver4の全ての機能を使用することが可能です。 　＜ご利用いただける機能＞ ファイル転送 ホームページの作成(CGI・PHPの設置が可能) 電子メールの送受信 Web特権ユーザ・Webユーザ・... 詳細表示

WebサーバのTRACEメソッドは無効な状態になっているか。

無効な状態になっております。 詳細表示

利用しているサーバーが災害で被害を受けた場合、復旧までどれくらいかかるか。

災害等でお客様のサーバーが被害を受けた場合、 弊社は迅速に復旧作業に努めますが、その内容および 復旧までの期間は被害状況によりますため、明確な回答は出来かねます。 なお、被害状況によっては完全なデータの修復をお約束できるものではございません。 恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願いい... 詳細表示

どのプロバイダからでも接続できますか？

スマイルサーバ Ver4のサーバーでは、アクセス元のプロバイダやネットワーク環境を制限しておりませんので、どのプロバイダをご利用の場合でもご利用可能です。 ただし、サイトマネージャーにはポート8080番で接続いたしますので、お客様ネットワークでポート8080番が許可されているか、ご確認をお願いいたします。 詳細表示

ホームページ・メールなど、機能ごとに使用するディスク容量を設定することはできますか？

ご契約いただいておりますディスク容量の中で、Web・メール機能ごとに使用するディスク容量を割り当てることが可能です。 サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[ディスク容量]→[Web/メール容量配分]からWebとメールに割り当てるディスク容量をご変更ください。 詳細表示

HTTP/2は使えるか。

スマイルサーバではHTTP/2はご利用いただけません。 詳細表示

利用しているサーバーが災害で被害を受けた場合、データの復旧は可能か。

弊社では災害等、万一の事態に備え、データのバックアップを実施しております。 ※運営上のバックアップとなりますので、お客様都合によるデータ消失の場合、 　お客様へのご提供はできかねます。 災害等でお客様のサーバからデータが消失した場合は、 そのバックアップデータから迅速に復旧作業に努めますが... 詳細表示

設置できるファイル数やディレクトリ数に制限はあるか。

お客さまのディスク領域に設置可能なディレクトリ数・ファイル数には あらかじめ制限を設けさせていただいております。 ※ 具体的な制限値に関しては非公開となります。ご了承下さい。 制限に該当した場合、ご使用のFTPソフトによりますが、 次のようなエラーメッセージが表示されます。 ... 詳細表示