サイトマネージャーで確認可能でございます。 ディスク容量からWeb/メール容量配分変更画面でご確認ください。 詳細表示
メールのログを提供してもらう事はできるか。メールの送受信について調査をしたい。
申し訳ございませんが、メールのログは電気通信事業法の「通信の秘密」に抵触するため、お客様へ提供する事ができかねますが、送受信等の調査については過去14日間迄であれば可能でございます。 送信日時、送信者様及び受信者様のメールアドレスをお知らせください。 詳細表示
利用できるメールアドレスを増やすことは可能です。 メールアカウント数はどのプランも無制限でご提供しております。 メールアカウントを追加したい場合は、サイトマネージャから追加が行えます。 詳細な手順は下記URLをご参照ください。 ■メールユーザー作成の手順 http://support.smileser... 詳細表示
ドメインの維持管理をスマイルサーバに委託している場合、有効期限の更新費用は発生するのか。
弊社にてドメイン名維持管理オプション(500円/月)をご契約いただいている場合、 ドメイン有効期限の更新費用は含まれておりますので、更新時に別途お客様側に ご請求が発生することはございません。 詳細表示
他社のサーバへ移行しようと思うが、データ移行を代行してもらえるサービスはないか。
他社のサーバへのデータ移行サービスのご用意はございません。 詳細表示
2012年7月に一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より 「プライバシーマーク」を取得しています。 ■各種認証 https://www.nttsmc.com/company/certifications.html 詳細表示
恐れ入りますが、サイボウズOfficeのディスク容量増加は出来かねます。 何卒、ご了承いただけますようお願いいたします。 ※サイボウズOfficeは、旧サーバ(バージョン2、3)でサイボウズOfficeをご利用されていて、新サーバ(バージョン4)へサイボウズOfficeを移行された方のみご利用... 詳細表示
Movabletypeの脆弱性(CVE-2021-20837)への対策として、mt-xmlrp...
.htaccessの記述でmt-xmlrpc.cgiファイルへのアクセスを制限することは可能かと存じます。 恐れ入りますが.htaccessの記述についてはサポート外となっておりますので、お客さまにてご確認ください。 詳細表示
Movabletypeの脆弱性(CVE-2021-20837)については対象か。
スマイルサーバでMovabletypeをインスト-ルしている場合、ご利用バージョンによっては対象となります。 弊社ではお客さまのコンテンツの管理はしていないため、ご利用中Movabletypeのバージョンが脆弱性の対象となるかにつきましては、 お客さまにてご確認くださいますようお願いいたします。 ... 詳細表示
Apache Log4jの脆弱性(CVE-2021-44228)はスマイルサーバに影響はあるか。
スマイルサーバではApache Log4jを使用していないため、Apache Log4jの脆弱性(CVE-2021-44228)は、スマイルサーバに影響はございません。 詳細表示
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