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『 サポート・サービス仕様 』 内のFAQ
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時間帯によってホームページや電子メールが使用できなくなるという制限はありますか？
時間帯による制限はございません。 24時間いつでも全ての機能をご利用いただけます。 詳細表示
- No：2533
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー： 仕様・安定利用の目安
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利用しているサーバーが災害で被害を受けた場合、データの復旧は可能か。
弊社では災害等、万一の事態に備え、データのバックアップを実施しております。 ※運営上のバックアップとなりますので、お客様都合によるデータ消失の場合、 お客様へのご提供はできかねます。 災害等でお客様のサーバからデータが消失した場合は、 そのバックアップデータから迅速に復旧作業に努めますが... 詳細表示
- No：2829
- 公開日時：2019/09/13 12:07
- カテゴリー： 仕様・安定利用の目安
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特に制限はございませんので、ご利用いただけます。 詳細表示
- No：2545
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー： 仕様・安定利用の目安
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他社サーバからスマイルサーバへ移行を検討しています。他社で取得したSSLサーバ証明書をスマイル...
他社で取得されたSSLサーバ証明書をスマイルサーバ Ver4に設定することは可能ですが、サービス仕様上、スマイルサーバで作成したCSRを使用して取得したSSLサーバー証明書のみ設定可能でございます。 このため、スマイルサーバ サイトマネージャでCSRを再作成いただいた後、SSLサーバ証明書を取得された事業者... 詳細表示
- No：2520
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- 更新日時：2017/03/02 15:21
- カテゴリー： 他サービスからのお乗り換え
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スマイルサーバ Ver4のサーバーでは、アクセス元のプロバイダやネットワーク環境を制限しておりませんので、どのプロバイダをご利用の場合でもご利用可能です。 ただし、サイトマネージャーにはポート8080番で接続いたしますので、お客様ネットワークでポート8080番が許可されているか、ご確認をお願いいたします。 詳細表示
- No：2534
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー： 仕様・安定利用の目安
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アカウントとは、スマイルサーバ Ver4をご利用いただくためのユーザIDです。 詳細表示
- No：2539
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー： 仕様・安定利用の目安
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Webユーザおよびメールユーザのアカウント名の制限は以下となります。 文字数：1～32文字 文字の種類： 半角英小文字(a～z) 半角数字(0～9) 半角記号(. _ - = { } + #) 詳細表示
- No：2542
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー： 仕様・安定利用の目安
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スマイルサーバにおきまして、ネットワークおよびハードディスクの 冗長化は実施しておりますが、サーバ本体の冗長化は行っておりません。 詳細表示
- No：2907
- 公開日時：2020/01/27 17:12
- カテゴリー： 仕様・安定利用の目安
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2012年7月に一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC)より 「プライバシーマーク」を取得しています。 ■各種認証 https://www.nttsmc.com/company/certifications.html 詳細表示
- No：3042
- 公開日時：2021/09/24 18:42
- カテゴリー： その他
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ホームページ・メールなど、機能ごとに使用するディスク容量を設定することはできますか？
ご契約いただいておりますディスク容量の中で、Web・メール機能ごとに使用するディスク容量を割り当てることが可能です。 サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[ディスク容量]→[Web/メール容量配分]からWebとメールに割り当てるディスク容量をご変更ください。 詳細表示
- No：2536
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー： 仕様・安定利用の目安
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閲覧の多いFAQ
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