スマイルサーバをメールサーバとして海外で使うことは可能か。

スマイルサーバの契約につきましては、ご契約者様は日本国内に 住所がある必要がございますが、接続元には制限はございませんので 海外からでもご利用いただくことは可能です。 詳細表示

ドメインの維持管理をスマイルサーバに委託している場合、有効期限の更新費用は発生するのか。

弊社にてドメイン名維持管理オプション（500円/月）をご契約いただいている場合、 ドメイン有効期限の更新費用は含まれておりますので、更新時に別途お客様側に ご請求が発生することはございません。 詳細表示

Apache Log4jの脆弱性(CVE-2021-44228)はスマイルサーバに影響はあるか。

スマイルサーバではApache Log4jを使用していないため、Apache Log4jの脆弱性（CVE-2021-44228）は、スマイルサーバに影響はございません。 詳細表示

どのプロバイダからでも接続できますか？

スマイルサーバ Ver4のサーバーでは、アクセス元のプロバイダやネットワーク環境を制限しておりませんので、どのプロバイダをご利用の場合でもご利用可能です。 ただし、サイトマネージャーにはポート8080番で接続いたしますので、お客様ネットワークでポート8080番が許可されているか、ご確認をお願いいたします。 詳細表示

アカウントとは何ですか？

アカウントとは、スマイルサーバ Ver4をご利用いただくためのユーザIDです。 詳細表示

アカウントはいくつまで作成できますか？

Webユーザおよびメールユーザにつきましては、アカウント数に制限はございませんので、いくつでも作成いただくことができます。 ただし、メールユーザにつきましては、安定利用の目安として、100個を推奨しております。 Web特権ユーザにつきましては、webadmin1、webadmin2、Webadmin3の3つの... 詳細表示

収容サーバ名を確認する方法を教えてほしい。

サーバ開通通知メールもしくは、サイトマネージャーへログイン後、インフォメーションにて 収容サーバ名（所属サーバ）をご確認いただくことが可能です。 詳細表示

設置できるファイル数やディレクトリ数に制限はあるか。

お客さまのディスク領域に設置可能なディレクトリ数・ファイル数には あらかじめ制限を設けさせていただいております。 ※ 具体的な制限値に関しては非公開となります。ご了承下さい。 制限に該当した場合、ご使用のFTPソフトによりますが、 次のようなエラーメッセージが表示されます。 ... 詳細表示

Movabletypeの脆弱性(CVE-2021-20837)については対象か。

スマイルサーバでMovabletypeをインスト－ルしている場合、ご利用バージョンによっては対象となります。 弊社ではお客さまのコンテンツの管理はしていないため、ご利用中Movabletypeのバージョンが脆弱性の対象となるかにつきましては、 お客さまにてご確認くださいますようお願いいたします。 ... 詳細表示

スマイルサーバ Ver4ではどの様な機能が使えますか？

スマイルサーバ Ver4では、主に以下の機能をご利用いただくことができます。 ファイル転送 ホームページ(CGI・PHP) マルチドメイン機能 電子メールの送受信 メーリングリストの管理 Webメール データベース（MySQL） 詳細表示