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『 各種変更・お申込み 』 内のFAQ

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≪ 4 / 5ページ ≫

  • ネット回線を変更したが、スマイルサーバの契約に何か影響はあるか。

    プロバイダの契約を変更されたとしても弊社サーバ契約には原則影響がございません。 ただし、弊社へのお支払方法が回収代行（NTT回線請求への合算）を選択されており、かつ請求先の回線を現在のネット回線請求へと紐付けている場合は、影響がございます。 具体的には、回線変更時に紐付いている合算請求（弊社請求含め）が外れ、... 詳細表示

    • No：2671
    • 公開日時：2018/08/14 14:41

  • 社名変更に伴い契約名義を変更したい。

    改称のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■ご契約の承継・改称 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract072.html ※ドメイ... 詳細表示

    • No：2664
    • 公開日時：2018/08/10 16:54

  • サーバ契約を別法人へ譲り渡したい。

    ご契約の譲渡のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■契約の譲渡 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract071.html ※ドメイ... 詳細表示

    • No：2663
    • 公開日時：2018/08/10 16:52

  • サーバ契約を第三者（個人）へ譲り渡したい。

    ご契約の譲渡のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■契約の譲渡 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract071.html ※ドメイ... 詳細表示

    • No：2662
    • 公開日時：2018/08/08 16:37

  • 登録情報（住所、電話番号、メールアドレス等）を変更したい。

    契約者パネルまたは書面にてご変更いただけます。 詳細な手順については下記URLをご参照ください。 ■お客さま情報の変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract01.html 詳細表示

    • No：2661
    • 公開日時：2018/08/08 16:34
    • 更新日時：2019/09/12 11:46

  • 請求書の送付先のみ別会社の情報を登録する事は可能か。

    可能でございます。 お客様のご登録情報につきましては、 ・ご契約者情報（サーバの契約者様） ・利用責任者情報（実際にサーバを運用される方の情報） ・請求担当者情報（お支払をご担当される方の情報） 以上、3つの情報が登録されております。 請求書の送付先につきましては「請求担当者」のご住所が反映されますの... 詳細表示

    • No：2649
    • 公開日時：2018/08/07 17:06

  • URL（ドメイン）を変更したい。

    URLを変更するためには弊社サーバに設定しておりますドメイン名をご変更いただく必要がございます。 新たに取得頂いたドメインもしくは、既に取得済みのドメインにて弊社サポートサイト契約者パネルより「DNS設定変更」をお申し込みください。 詳細表示

    • No：2645
    • 公開日時：2018/08/07 16:48

  • 社名変更に伴い、設定ドメインを新社名用のドメインに変更したい。

    契約者パネルよりお手続きが可能です。 既に新ドメインを取得されているかどうかで申請方法が変わります。 詳細につきましては弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 なお、社名変更（契約名義変更）につきましては、以下ユーザサポートサイトにてお手続き方法などを確認いただけます。 ■契約の名義変更 ht... 詳細表示

    • No：2616
    • 公開日時：2018/08/01 16:28
    • 更新日時：2018/08/01 16:29

  • ドメイン名を他社へ譲りたい。

    ドメイン名の譲渡手続きが必要となります。 譲渡にあたり費用が発生いたしますが、譲渡されるドメインの種類により費用が異なりますので、お手続き方法等、詳細はカスタマーサービスへお問合せください。 詳細表示

    • No：2600
    • 公開日時：2018/07/30 16:04

  • 個人から法人へドメイン名を譲渡する際に必要な書類を教えて欲しい。

    個人は運転免許書等の身分証明書、法人は印鑑登録証明書をお願いします。 また、ドメイン名譲渡申請書も必要です。 詳細表示

    • No：2591
    • 公開日時：2018/07/30 10:48

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