現在設定しているSSL証明書に追加して、別のSSL証明書を設定した場合はどうなるか。

SSL証明書は1つしか設定できないため、元の証明書データは削除されます。 詳細表示

譲渡の手続きを行っており、証明書類（印鑑証明）が必要だが、現契約が正式な法人格ではないため、証...

お客様の状況によってご提出いただく書類が変わってまいります。 詳細をお伺いの上、対応方法をご提案したく存じますので、一度弊社カスタマーサービスまでお問い合わせいただけますでしょうか。 詳細表示

請求書の送付先のみ別会社の情報を登録する事は可能か。

可能でございます。 お客様のご登録情報につきましては、 ・ご契約者情報（サーバの契約者様） ・利用責任者情報（実際にサーバを運用される方の情報） ・請求担当者情報（お支払をご担当される方の情報） 以上、3つの情報が登録されております。 請求書の送付先につきましては「請求担当者」のご住所が反映されますの... 詳細表示

サイトマネージャのパスワードを変更したい。

サイトマネージャのパスワード変更方法につきましては、以下のURLをご参照ください。 ■サイトマネージャのパスワード変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/01first/01admin/admin01.html 現在のサイトマネージャのパスワードを失念または紛失した... 詳細表示

契約者パネルより申し込むオプションを間違ってしまったので、キャンセルしたいがどうすればよいか。

お申込み完了後、弊社から受付のメールが送信されておりますので、そのメールにキャンセルの旨を記載いただき、弊社までご返信ください。 受付メールが見当たらない場合は、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

住所移転を予定しているが、サーバは問題なく利用できるのか。

日本国内のご住所であれば移転後も問題なくご利用いただけます。 なお、移転後は登録情報の更新をお願いいたします。 ■お客さま情報の変更 　 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract01.html 詳細表示

スマイルサーバの契約を親族の者へと譲り渡したい。どういった手続きが必要か。

承継のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 ■スマイルサーバサービス 承継・改称 申請書 ダウンロード用URL http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/pdf/ss_rename.pdf 【必要な証... 詳細表示

スマイルサーバの契約を親族の者へと譲り渡したいので、必要な手続きを教えてほしい。

承継のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 ■スマイルサーバサービス 承継・改称 申請書 ダウンロード用URL http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/pdf/ss_rename.pdf 【必要な証... 詳細表示

個人から法人へドメイン名を譲渡する際に必要な書類を教えて欲しい。

個人は運転免許書等の身分証明書、法人は印鑑登録証明書をお願いします。 また、ドメイン名譲渡申請書も必要です。 詳細表示

サーバ契約を別法人へ譲り渡したい。

ご契約の譲渡のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■契約の譲渡 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract071.html ※ドメイ... 詳細表示