ダウンロードした請求書に記載されている住所や担当者名を変更したい。
契約者パネルからご登録情報変更手続をお願いいたします。 ■契約者パネル https://contract.smileserver.ne.jp/ ■お客さま情報の変更 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract01.html 詳細表示
Web請求書システムでダウンロードする請求書やご利用料金内訳書のファイル形式はなんですか。
PDF形式で提供いたします。 詳細表示
審査の進捗状況を確認いたしますので、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
デビットカード利用時と他のカード利用時で当社システム処理上は全く変わりませんが、ご利用者様におかれましては、以下の2点が大きく異なりますので注意してご利用いただく必要がございます。 カードの利用限度額がお客様ご利用口座内の残高となります。 ご注文時に実施するカードの認証時点で、即座にお客様銀行口座から該当... 詳細表示
サーバの開通日より開始されます。 サーバの開通はお申込から通常4~8営業日を必要としますが、ドメイン取得作業などにより前後いたします。 詳細につきましては弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
ネット回線を変更したが、スマイルサーバの契約に何か影響はあるか。
プロバイダの契約を変更されたとしても弊社サーバ契約には原則影響がございません。 ただし、弊社へのお支払方法が回収代行(NTT回線請求への合算)を選択されており、かつ請求先の回線を現在のネット回線請求へと紐付けている場合は、影響がございます。 具体的には、回線変更時に紐付いている合算請求(弊社請求含め)が外れ、... 詳細表示
契約者パネルの[お支払い方法の確認/変更]からお支払い方法の変更手続きが実施いただけます。 詳細につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。 お支払い方法変更 契約者パネル 詳細表示
こちらの経理システムに合わせた請求書形式で請求書を発行してほしい。
恐れ入りますが、弊社指定形式のみでのご提供となります。 詳細表示
恐れ入りますが、口座振替予定の郵送物を止めることはできかねます。 ご不要の場合、お客様で処分をお願いいたします。 詳細表示
https://billing.nttsmc.com/nttsmc/ です。 ご利用手順は下記弊社サイトをご参照ください。 https://www.nttsmc.com/billing/web/getstarted.html 詳細表示
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