インボイス制度への対応について、請求書支払い以外はどのような対応になりますか。

請求書支払い以外（口座振替、電話料金合算サービス、クレジットカード）をご利用の場合のインボイス取得について ・「ご利用料金内訳書」をご提供させていただきます。 ・「ご利用料金内訳書」は、「Web請求書システム」にてPDF形式でご提供させていただきます。（紙でのご提供はございません。） 　　Web請求書システ... 詳細表示

インボイス制度への対応について、請求書についてどのような対応をしていますか。

・弊社の適格請求書発行事業者登録番号を記載します。 ・税率ごとにご利用料金およびその消費税額を表示します。 　　（2023年10月1日以降に発行する請求書から対応しています。） 詳細表示

引き落とし明細を先行して発行してほしい。

引き落とし明細（利用明細）の先行発行はできかねます。 なお、原則利用明細の発送はご利用月の翌月中旬を予定しております。 確定済の利用明細の内容につきましては、契約者パネルから ご確認いただけますので、そちらもご参照ください。 ■契約者パネル 　 https://contra... 詳細表示

ネット回線を変更したが、スマイルサーバの契約に何か影響はあるか。

プロバイダの契約を変更されたとしても弊社サーバ契約には原則影響がございません。 ただし、弊社へのお支払方法が回収代行（NTT回線請求への合算）を選択されており、かつ請求先の回線を現在のネット回線請求へと紐付けている場合は、影響がございます。 具体的には、回線変更時に紐付いている合算請求（弊社請求含め）が外れ、... 詳細表示

「Web請求書システム」のログインＩＤを教えてください。

弊社サービスのお客様番号です。 開通通知などに記載のお客様番号8桁、半角、弊社発行のものです。 一部のお客様は、CSから始まる8桁の文字列（CS＋数字6桁）です。 詳細表示

インボイス制度への対応について、適格請求書発行事業者登録番号を教えてください。

弊社の適格請求書発行事業者登録番号は以下の通りです。 　T2120001094795 ＜適格請求書発行事業者公表サイト＞　※2023年9月現在 https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=2120001094795 詳細表示

クレジットカード払いに変更したいが、契約者パネルのパスワードがわからないので、書面で変更したい。

クレジットカード払いへのご変更は書面による受付を行っていないため、 契約者パネルから手続きを実施いただく必要がございます。 契約者パネルのパスワードが不明な場合は下記URLより変更手続きを行ってください。 ■契約者パネルパスワード再発行申請画面URL 　 https://contract... 詳細表示

支払方法変更で法人のクレジットカードの登録はできますか。

法人カードもご利用可能です。 登録につきましては、法人カード券面に印字されている個人名をご入力ください。 ※個人名の記載がない場合は、券面に印字のとおり（法人名）のご入力をお願いいたします。 詳細表示

「Web請求書システム」に登録する際、「新規でご登録のお客様はこちら」でメールアドレスを登録後...

billing@nttsmc.com　です。 詳細表示

支払方法の変更をしたい。

契約者パネルの「お支払い方法の確認/変更」より、支払方法変更のお申込みが可能です。 お手続き方法は、以下URLをご参考いただきますようお願いいたします。 ■お支払い方法変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract04.html 詳細表示