クレジットカード払いに変更したいが、契約者パネルのパスワードがわからないので、書面で変更したい。
クレジットカード払いへのご変更は書面による受付を行っていないため、 契約者パネルから手続きを実施いただく必要がございます。 契約者パネルのパスワードが不明な場合は下記URLより変更手続きを行ってください。 ■契約者パネルパスワード再発行申請画面URL https://contract... 詳細表示
契約者パネルで確認可能です。 下記手順をご参照いただき、ご確認ください。 【利用明細の確認】 1.契約者パネルへログイン ■契約者パネルログインURL https://contract.smileserver.ne.jp/ ※スマイルサーバお客様番号、契約... 詳細表示
契約者パネルから確認可能です。 下記手順をご参照いただき、ご確認ください。 【契約明細の確認】 1.契約者パネルへログイン ■契約者パネルログインURL https://contract.smileserver.ne.jp/ ※スマイルサーバお客様番号... 詳細表示
請求書の支払期限日が20日となっているが、社内処理上、月末支払となってしまう。
支払期限日を過ぎますと、弊社よりご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承のほどお願いいたします。 詳細表示
契約者パネルの「お支払い方法の確認/変更」より、支払方法変更のお申込みが可能です。 お手続き方法は、以下URLをご参考いただきますようお願いいたします。 ■お支払い方法変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract04.html 詳細表示
サイボウズのバージョンアップを行ったが、料金はいつ請求されるのか。
サイボウズのバージョンアップにつきましては、無償で対応させていただいておりますため、費用の請求はございません。 ※サイボウズOfficeは、旧サーバ(バージョン2、3)でサイボウズOfficeをご利用されており、新サーバ(バージョン4)へサイボウズOfficeを移行された方のみご利用いただけます。 詳細表示
契約者パネルの「お支払い方法の確認/変更」より、電話料金へ合算するための申請が可能です。 詳細な手順につきましては、以下のURLをご参照ください。 ■お支払い方法変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract04.html 詳細表示
ネット回線を変更したが、スマイルサーバの契約に何か影響はあるか。
プロバイダの契約を変更されたとしても弊社サーバ契約には原則影響がございません。 ただし、弊社へのお支払方法が回収代行(NTT回線請求への合算)を選択されており、かつ請求先の回線を現在のネット回線請求へと紐付けている場合は、影響がございます。 具体的には、回線変更時に紐付いている合算請求(弊社請求含め)が外れ、... 詳細表示
支払い方法としてNTT回線との合算請求(回収代行)を選択している。利用明細を送ってほしい。
大変恐れ入りますが、合算請求(回収代行)をご選択している場合は、弊社よりご利用明細の発行を行っておりませんが、弊社契約者パネルより、過去6ヶ月分であれば確認が可能でございます。 ご利用明細の確認方法につきましては、下記のURLをご参照ください。 ■ご利用明細の照会 http://support.smiles... 詳細表示
クレジットカード支払いコースで契約していますが、領収書は発行してもらえますか?
クレジットカード支払いの場合の領収書発行は出来かねます。 恐れ入りますが、利用明細が必要な場合は、契約者パネルの [ご利用明細表示]からご確認ください。 契約者パネル 詳細表示
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