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『サポート・サービス仕様』内のFAQ

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サーバのWebとメールのディスク容量配分を変更したい。

サイトマネージャーより以下の手順で変更可能です。 ------------------------------------------------ 【Web/メール容量配分変更】 1.サイトマネージャーにログイン　　　■サイトマネージャーログインURL 　　　http:... 詳細表示
- No：2947
- 公開日時：2021/09/10 15:59
- 更新日時：2021/09/10 16:16
- カテゴリー：仕様・安定利用の目安
利用規約はどこから確認できるか。

スマイルサーバの利用規約につきましては、以下URLよりご確認ください。 ■スマイルサーバサービス利用規約　https://www.smileserver.ne.jp/request/pdf/smile_agreement.pdf 詳細表示
- No：2906
- 公開日時：2020/01/27 17:10
- カテゴリー：サポート・サービス仕様
スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、WEBのアクセスを他社サーバに向け...

恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。そのため、WEBのアクセスを他社サーバに向けられたい場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティン... 詳細表示
- No：2725
- 公開日時：2018/09/13 14:28
- 更新日時：2023/01/18 11:27
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
スマイルサーバの仕様書を確認したい。

以下のURLよりスマイルサーバv4の仕様書をご確認いただけます。 ■スマイルサーバ V4 サービス仕様書　https://www.smileserver.ne.jp/request/pdf/smile_spec.pdf 詳細表示
- No：2911
- 公開日時：2020/01/27 17:25
- カテゴリー：仕様・安定利用の目安
サーバ契約を一時休止したい。

恐れ入りますが、サーバ契約を一時的に休止することはできかねます。ご契約を継続いただくか、一旦ご解約のうえ、後日再契約を行っていただくことになります。ただし、一度ご解約された場合はサーバ内のデータは削除いたしますので、必要でございましたら事前にデータのバックアップをお願いいたします。また、弊社で管理を行... 詳細表示
- No：2727
- 公開日時：2018/09/13 14:36
- カテゴリー：解約 , 各種変更・お申込み , お支払い、ご利用料金 , その他
現在、他社のサービスにて独自ドメインでサービスを受けていますが、このドメインをスマイルサーバで...

他社サービスからスマイルサーバ Ver4に移行いただく場合、取得されている独自ドメインをそのままご利用いただくことは可能です。詳細表示
- No：2553
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：他サービスからのお乗り換え
telnetやsshでサーバーに接続してコマンドによる操作を行うことはできますか？

スマイルサーバ Ver4では、telnetやsshでサーバーに接続することは出来かねます。ファイルのアップロードやダウンロード、パーミッション変更等の作業はFTPで接続してご利用ください。詳細表示
- No：2532
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：仕様・安定利用の目安
スマイルサーバ Ver4ではどの様な機能が使えますか？

スマイルサーバ Ver4では、主に以下の機能をご利用いただくことができます。ファイル転送ホームページ(CGI・PHP) マルチドメイン機能電子メールの送受信メーリングリストの管理 Webメールデータベース（MySQL）詳細表示
- No：2531
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：仕様・安定利用の目安
ワイルドカード証明書は利用できるか。

証明書の種類が合致していれば、証明書を設定することは可能ですが、ワイルドカード証明書の挙動（複数ドメインへのSSL反映）につきましては、動作保証ができかねます。なお、弊社スマイルサーバに設定ができる証明書の種類は以下のとおりです。 Apache（mod_ssl） Apache Freeware wit... 詳細表示
- No：2724
- 公開日時：2018/09/13 14:26
- カテゴリー： SSL , ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
Movabletypeの脆弱性(CVE-2021-20837)については対象か。

スマイルサーバでMovabletypeをインスト－ルしている場合、ご利用バージョンによっては対象となります。弊社ではお客さまのコンテンツの管理はしていないため、ご利用中Movabletypeのバージョンが脆弱性の対象となるかにつきましては、お客さまにてご確認くださいますようお願いいたします。 ... 詳細表示
- No：3090
- 公開日時：2021/12/17 14:31
- カテゴリー：その他

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