一つのサーバに複数のドメインを設定することはできるか。

スマイルサーバはマルチドメインに対応しておりますので、子ドメインを追加いただくことで最大10個までドメインの利用が可能です。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■子ドメインの設定 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/08domain/domain02.html 詳細表示

メールのログを提供してもらう事はできるか。メールの送受信について調査をしたい。

申し訳ございませんが、メールのログは電気通信事業法の「通信の秘密」に抵触するため、お客様へ提供する事ができかねますが、送受信等の調査については過去14日間迄であれば可能でございます。 送信日時、送信者様及び受信者様のメールアドレスをお知らせください。 詳細表示

他社のサーバへ移行しようと思うが、データ移行を代行してもらえるサービスはないか。

他社のサーバへのデータ移行サービスのご用意はございません。 詳細表示

スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、現在記述されているTXTレコードを変更するこ...

TXTレコードの変更は可能でございます。 ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

通信回線の変更を予定しており、グローバルIPアドレスが変更になるが、サーバ利用で問題はあるか。

弊社側で、お客様の特定グローバルIPアドレスで接続制限はかけていないため、 グローバルIPアドレス変更後も同じようにご利用いただけます。 詳細表示

サイボウズOfficeのディスク容量を増やすことは可能か。

恐れ入りますが、サイボウズOfficeのディスク容量増加は出来かねます。 何卒、ご了承いただけますようお願いいたします。 ※サイボウズOfficeは、旧サーバ（バージョン2、3）でサイボウズOfficeをご利用されていて、新サーバ（バージョン4）へサイボウズOfficeを移行された方のみご利用... 詳細表示

telnetやsshでサーバーに接続してコマンドによる操作を行うことはできますか？

スマイルサーバ Ver4では、telnetやsshでサーバーに接続することは出来かねます。 ファイルのアップロードやダウンロード、パーミッション変更等の作業はFTPで接続してご利用ください。 詳細表示

Movabletypeの脆弱性(CVE-2021-20837)への対策として、mt-xmlrp...

.htaccessの記述でmt-xmlrpc.cgiファイルへのアクセスを制限することは可能かと存じます。 恐れ入りますが.htaccessの記述についてはサポート外となっておりますので、お客さまにてご確認ください。 詳細表示

Apache Log4jの脆弱性(CVE-2021-44228)はスマイルサーバに影響はあるか。

スマイルサーバではApache Log4jを使用していないため、Apache Log4jの脆弱性（CVE-2021-44228）は、スマイルサーバに影響はございません。 詳細表示

NTTスマートコネクトの個人情報の取り扱い方について、確認したい。

弊社の個人情報の取り扱い方およびそのポリシーにつきましては, 下記弊社サイトへ掲載いたしておりますのでご参照ください。 ■個人情報の取扱いについて 　 https://www.nttsmc.com/policy-service-link.html 　 ■個人情報保護ポリシー 　 ... 詳細表示