サイトを見ていただく方に安心して見ていただきたいが、どのようなセキュリティがあるか。

個人の住所や電話番号、クレジットカード番号などの機密性の高い情報をインターネット上でやりとりされる場合には、SSLサーバ証明書を導入いただくことで、サーバとお客さまPC間の通信において、盗聴・改ざん・なりすましを防ぐことが可能になります。 なお、共用サーバ・ドメイン維持管理・サーバ証明書がセットとなった「S... 詳細表示

メールを一括で送信したところ、途中でエラーが表示された。

メールの配送制限に抵触した可能性がございます。 所定時間内に1つのドメインのメールの送信数もしくは受信数が制限値を超えると、メール配送動作 (送信／受信)数が制限されます。 メール配送が制限されるのは制限値を超えたドメインのみで、同じサーバーに収容されている他のドメインに影響はありません。 メール配送制限に... 詳細表示

ドメインを既に持っています。他社のサービスから切替えたいのですが、手続きはどうすればよいのですか？

■オンラインからのお申込みの場合 　スマイルサーバのお申込みの際、「既にお持ちの独自ドメインを利用する」を選択いただきお申込みください。 ■書面でのお申込みの場合 　スマイルサーバ サービス利用申込書(2枚目)の「6 ご利用ドメイン名」で「既にお持ちの独自ドメインを利用する」にチェックを入れ、取得済みドメイン... 詳細表示

アカウントにはどの様な種類があるのですか？

アカウントにつきましては、以下4種類がございます。 ■サイト管理者(admin) 　サイト管理者はスマイルサーバ Ver4の全ての機能を使用することが可能です。 　＜ご利用いただける機能＞ ファイル転送 ホームページの作成(CGI・PHPの設置が可能) 電子メールの送受信 Web特権ユーザ・Webユーザ・... 詳細表示

Movabletypeの脆弱性(CVE-2021-20837)への対策として、mt-xmlrp...

.htaccessの記述でmt-xmlrpc.cgiファイルへのアクセスを制限することは可能かと存じます。 恐れ入りますが.htaccessの記述についてはサポート外となっておりますので、お客さまにてご確認ください。 詳細表示

Movabletypeの脆弱性(CVE-2021-20837)については対象か。

スマイルサーバでMovabletypeをインスト－ルしている場合、ご利用バージョンによっては対象となります。 弊社ではお客さまのコンテンツの管理はしていないため、ご利用中Movabletypeのバージョンが脆弱性の対象となるかにつきましては、 お客さまにてご確認くださいますようお願いいたします。 ... 詳細表示

Apache Log4jの脆弱性(CVE-2021-44228)はスマイルサーバに影響はあるか。

スマイルサーバではApache Log4jを使用していないため、Apache Log4jの脆弱性（CVE-2021-44228）は、スマイルサーバに影響はございません。 詳細表示

他社のサーバへ移行しようと思うが、データ移行を代行してもらえるサービスはないか。

他社のサーバへのデータ移行サービスのご用意はございません。 詳細表示

サイボウズOfficeのディスク容量を増やすことは可能か。

恐れ入りますが、サイボウズOfficeのディスク容量増加は出来かねます。 何卒、ご了承いただけますようお願いいたします。 ※サイボウズOfficeは、旧サーバ（バージョン2、3）でサイボウズOfficeをご利用されていて、新サーバ（バージョン4）へサイボウズOfficeを移行された方のみご利用... 詳細表示

収容サーバ名を確認する方法を教えてほしい。

サーバ開通通知メールもしくは、サイトマネージャーへログイン後、インフォメーションにて 収容サーバ名（所属サーバ）をご確認いただくことが可能です。 詳細表示