ハードウェア障害、サーバソフトウェア障害発生時のお客様データ保護を目的として、 弊社にて一定期間ごとにお客様データのバックアップを実施しております。 なお、弊社が取得しているバックアップデータにつきましては、お客様への提供は出来かねますので、ご了承ください。 また、お客様のオペレーションによる意図しないデー... 詳細表示
telnetやsshでサーバーに接続してコマンドによる操作を行うことはできますか?
スマイルサーバ Ver4では、telnetやsshでサーバーに接続することは出来かねます。 ファイルのアップロードやダウンロード、パーミッション変更等の作業はFTPで接続してご利用ください。 詳細表示
スマイルサーバ Ver4では、主に以下の機能をご利用いただくことができます。 ファイル転送 ホームページ(CGI・PHP) マルチドメイン機能 電子メールの送受信 メーリングリストの管理 Webメール データベース(MySQL) 詳細表示
home/、ssl/home/には日本語名のファイルを置けますか。
日本語ファイルの設置は可能ですが、HPの表示はブラウザに準じますので、日本語名ファイルが表示できない場合がございます。 詳細表示
利用できるメールアドレスを増やすことは可能です。 メールアカウント数はどのプランも無制限でご提供しております。 メールアカウントを追加したい場合は、サイトマネージャから追加が行えます。 詳細な手順は下記URLをご参照ください。 ■メールユーザー作成の手順 http://support.smileser... 詳細表示
ICMPがTimestamp Requestに対する応答を返さない設定になっているか。
ICMP通信は遮断を行っている為、応答を返さない仕様となります。 詳細表示
サイトマネージャーより以下の手順で変更可能です。 ------------------------------------------------ 【Web/メール容量配分変更】 1.サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http:... 詳細表示
ドメインの維持管理をスマイルサーバに委託している場合、有効期限の更新費用は発生するのか。
弊社にてドメイン名維持管理オプション(500円/月)をご契約いただいている場合、 ドメイン有効期限の更新費用は含まれておりますので、更新時に別途お客様側に ご請求が発生することはございません。 詳細表示
Apacheバージョンは2.2系です。 ユーザサポートサイトにも掲載しておりますのでご参照ください。 ■ホームページ 機能 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/06hp/hp01.html >1.サーバーソフトとバージョン 詳細表示
他社のサーバへ移行しようと思うが、データ移行を代行してもらえるサービスはないか。
他社のサーバへのデータ移行サービスのご用意はございません。 詳細表示
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