Apache Log4jの脆弱性(CVE-2021-44228)はスマイルサーバに影響はあるか。

スマイルサーバではApache Log4jを使用していないため、Apache Log4jの脆弱性（CVE-2021-44228）は、スマイルサーバに影響はございません。 詳細表示

利用規約はどこから確認できるか。

スマイルサーバの利用規約につきましては、以下URLよりご確認ください。 ■スマイルサーバサービス利用規約 　https://www.smileserver.ne.jp/request/pdf/smile_agreement.pdf 詳細表示

Movabletypeの脆弱性(CVE-2021-20837)については対象か。

スマイルサーバでMovabletypeをインスト－ルしている場合、ご利用バージョンによっては対象となります。 弊社ではお客さまのコンテンツの管理はしていないため、ご利用中Movabletypeのバージョンが脆弱性の対象となるかにつきましては、 お客さまにてご確認くださいますようお願いいたします。 ... 詳細表示

利用しているサーバーが災害で被害を受けた場合、復旧までどれくらいかかるか。

災害等でお客様のサーバーが被害を受けた場合、 弊社は迅速に復旧作業に努めますが、その内容および 復旧までの期間は被害状況によりますため、明確な回答は出来かねます。 なお、被害状況によっては完全なデータの修復をお約束できるものではございません。 恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願いい... 詳細表示

スマイルサーバの仕様書を確認したい。

以下のURLよりスマイルサーバv4の仕様書をご確認いただけます。 ■スマイルサーバ V4 サービス仕様書 　https://www.smileserver.ne.jp/request/pdf/smile_spec.pdf 詳細表示

スマイルサーバをメールサーバとして海外で使うことは可能か。

スマイルサーバの契約につきましては、ご契約者様は日本国内に 住所がある必要がございますが、接続元には制限はございませんので 海外からでもご利用いただくことは可能です。 詳細表示

ホームページ・メールなど、機能ごとに使用するディスク容量を設定することはできますか？

ご契約いただいておりますディスク容量の中で、Web・メール機能ごとに使用するディスク容量を割り当てることが可能です。 サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[ディスク容量]→[Web/メール容量配分]からWebとメールに割り当てるディスク容量をご変更ください。 詳細表示

NTTスマートコネクトの個人情報の取り扱い方について、確認したい。

弊社の個人情報の取り扱い方およびそのポリシーにつきましては, 下記弊社サイトへ掲載いたしておりますのでご参照ください。 ■個人情報の取扱いについて 　 https://www.nttsmc.com/policy-service-link.html 　 ■個人情報保護ポリシー 　 ... 詳細表示

現在解放されているポートを利用者側で停止する方法を知りたい。

ポートの停止をお客様側で行うことはできません。 また、スマイルサーバは共用サーバでございますので、停止などの個別対応は致しかねます。 公開しておりますポート番号については、以下サポートサイトをご参照いただければ幸いです。 ■サービスの概要 　 https://sup... 詳細表示

ドメインの維持管理をスマイルサーバに委託している場合、有効期限の更新費用は発生するのか。

弊社にてドメイン名維持管理オプション（500円/月）をご契約いただいている場合、 ドメイン有効期限の更新費用は含まれておりますので、更新時に別途お客様側に ご請求が発生することはございません。 詳細表示