個人でもスマイルサーバを契約できるか。

個人の方でも問題なく、スマイルサーバをご契約いただけます。 詳細表示

ドメイン名の維持管理を申し込んだ場合、ドメイン更新時の手続き及び費用等はどのようになっているか...

弊社に維持管理をお申し込みいただいてる場合、月額料金に更新費用（税別500円）は含まれています。 また、更新手続きは弊社で行いますので、お客様で必要な手続きはございません。 詳細表示

現在登記準備中だが、法人名義でのスマイルサーバの契約はできるか。

スマイルサーバのご契約に関しては、法人での登記がされていない状況の場合、代表者様の個人契約としてご契約いただき、ご利用頂く組織が法人となられた（登記が完了）際に、個人様契約からの契約譲渡の手続きをいただければと存じます。 譲渡のお手続きについては以下のURLをご参照ください。 ■契約の譲渡 http://s... 詳細表示

NTT合算請求（回収代行）の申請を行っているが、進捗状況を確認したい。

ご申請の進捗状況を確認いたしますので、下記弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 なお、NTT合算請求（回収代行）の審査には通常1.2ヶ月を要します。 適応されましたら書面にて通知いたしますのでご確認ください。 詳細表示

サイボウズのバージョンアップを行ったが、料金はいつ請求されるのか。

サイボウズのバージョンアップにつきましては、無償で対応させていただいておりますため、費用の請求はございません。 ※サイボウズOfficeは、旧サーバ（バージョン2、3）でサイボウズOfficeをご利用されており、新サーバ（バージョン4）へサイボウズOfficeを移行された方のみご利用いただけます。 詳細表示

月途中でサーバやオプションを申し込んだ場合、月額料金はどうなるか。

開通した日からの課金となり、日割り計算をさせていただきます。 詳細につきましては、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

デビットカードを利用する際の注意事項はあるか。

デビットカード利用時と他のカード利用時で当社システム処理上は全く変わりませんが、ご利用者様におかれましては、以下の2点が大きく異なりますので注意してご利用いただく必要がございます。 カードの利用限度額がお客様ご利用口座内の残高となります。 ご注文時に実施するカードの認証時点で、即座にお客様銀行口座から該当... 詳細表示

振込用紙による支払やコンビニでの支払は可能か。

恐れ入りますが、お振込用紙およびコンビニ支払には対応しておりません。 現在ご選択頂けるお支払方法は以下のとおりです。 請求書支払（お振込） 口座振替（引き落とし） NTT合算請求支払 クレジットカード支払 各種変更手続きにつきましては以下のURLをご参照ください。 ■お支払い方法変更 ... 詳細表示

年間で一括で支払ができるプランはありますか。

大変恐れ入りますが、年払いプランのご提供はございません。 詳細表示

社名変更に伴い契約名義を変更したい。

改称のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■ご契約の承継・改称 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract072.html ※ドメイ... 詳細表示