料金や各種手続きなどのお問い合わせ | スマイルサーバv4 FAQサイト

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『料金や各種手続きなどのお問い合わせ』内のFAQ

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登録している引き落とし用の口座名義を変更したい。

改めて口座振替（新規登録）のご申請が必要となります。下記URLより申請書面をご印刷いただき、変更後の口座の情報をご記入・ご捺印のうえ、弊社までご返送ください。 ■口座振替申込書 http://support.smileserver.ne.jp/contract/images/pdf/transfer.pd... 詳細表示
- No：2654
- 公開日時：2018/08/08 15:53
- 更新日時：2018/08/08 15:53
- カテゴリー：各種変更・お申込み , お支払い、ご利用料金
請求書を早めに発行してもらうことは可能か。

大変申し訳ございませんが、弊社では、請求書の早期発行には対応しておりません。予めご理解賜りますようお願いいたします。詳細表示
- No：2675
- 公開日時：2018/08/14 14:51
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金
適格請求書発行事業者登録番号は請求書のどの部分に記載されてますか。

請求書の右上の弊社会社ロゴの下に記載されております。適格請求書発行事業者登録番号：T2120001094795 詳細表示
- No：3266
- 公開日時：2024/03/18 00:00
- 更新日時：2024/03/18 16:23
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
オンラインストレージやファイル共有ソフトのようなサービスやアプリはあるか。

恐れ入りますが、スマイルサーバにおきましては該当するサービスおよびアプリのご提供はございません。ただし、非公開領域（/data フォルダ）に対しFTPソフトで接続を行い、ファイルサーバとしてご利用いただくことは可能です。詳細表示
- No：2613
- 公開日時：2018/08/01 16:19
- カテゴリー：その他
クレジットカード支払いで契約したいのですが、使えるカード会社に制限はありますか？

スマイルサーバでご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりとなります。 VISA Master Card JCB UC UFJ NICOS Diners Club Orico 楽天KC Cedyna JACCS SAISON CARD DC AMEX 詳細につきましては、以下サービスサイトをご覧くだ... 詳細表示
- No：2557
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
サービス契約するのにメールアドレスが必要なのですか？

ご契約情報等を電子メールにてご案内いたしますので、メールアドレスは必要でございます。なお、開通通知書や各種連絡等、重要なご連絡を送付させていただきますので、携帯電話のメールアドレスではなく、パソコンのメールアドレスをご利用ください。詳細表示
- No：2551
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：お申し込み方法
適格請求書発行事業者登録番号はご利用料金内訳書のどの部分に記載されてますか。

ご利用料金内訳書の右上の弊社会社ロゴの下に記載されております。適格請求書発行事業者登録番号：T2120001094795 詳細表示
- No：3267
- 公開日時：2024/03/18 00:00
- 更新日時：2024/03/18 16:24
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
請求書はいつ送付されますか？

1日～月末までのご利用料金を翌月の上旬に請求書を発行いたします。なお、請求書の場合、ご利用金額が2000円以下の場合、請求金額は翌月に繰り越され、請求金額2000円を越えた場合に請求書が発行されることになります。予めご了承くださいますようお願い申しあげます。詳細表示
- No：2559
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
ダウンロードした請求書に記載されている住所や担当者名を変更したい。

契約者パネルからご登録情報変更手続をお願いいたします。 ■契約者パネル　https://contract.smileserver.ne.jp/ ■お客さま情報の変更　https://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract01.html 詳細表示
- No：3268
- 公開日時：2024/03/18 00:00
- 更新日時：2024/03/18 16:26
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
電話料金合算サービスを利用したいが、申請の際に必要な請求先番号は何を登録すればいいのか。

NTTファイナンス社から請求が行われている回線番号または請求先お客様番号をご入力ください。 ※光回線の場合は「00」から始まるお客様番号にてご申請いただく必要があります。 NTTファイナンスから送付されている請求書やご利用明細などをご用意のうえご申請いただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示
- No：2975
- 公開日時：2021/09/13 13:53
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金

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