インボイス制度への対応について、請求書支払い以外はどのような対応になりますか。

請求書支払い以外（口座振替、電話料金合算サービス、クレジットカード）をご利用の場合のインボイス取得について ・「ご利用料金内訳書」をご提供させていただきます。 ・「ご利用料金内訳書」は、「Web請求書システム」にてPDF形式でご提供させていただきます。（紙でのご提供はございません。） 　　Web請求書システ... 詳細表示

「Web請求書システム」に登録する際、「新規でご登録のお客様はこちら」をクリック後に登録するメ...

はい、お客様の任意でございます。 今後、登録されたメールアドレスへ請求書の公開通知などの各種メールが送信されます。 詳細表示

「Web請求書システム」に登録する際、「新規でご登録のお客様はこちら」でメールアドレスを登録後...

メール内のURLへアクセスして、ご利用規約をご確認いただき、内容に同意の上、「同意する」にチェックをいれて[次へ]ボタンをクリックします。 入力欄にお客様情報と任意のパスワードを入力した後、[登録]ボタンをクリックします。 詳細表示

「Web請求書システム」からの通知メール等が届きません。

メールが届かない場合は以下の可能性がありますのでご確認ください。 1. ご利用のメールソフトが、迷惑メールフォルダへ自動で振り分けている。 ->> メールソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください。 2. メールが受信拒否されている。 ->> メールをドメイン指定で受信... 詳細表示

口座振替予定のハガキは、インボイスの記載要件を満たしていますでしょうか。

口座振替予定のハガキは、インボイスの記載要件を満たしておりません。 口座振替ご利用のお客様には、インボイスとして「ご利用料金内訳書」を提供させていただきます。 「ご利用料金内訳書」はWeb請求書システムにて入手いただくことが可能です。 下記弊社サイトもご参照ください。 https://www.... 詳細表示

ダウンロードした請求書に記載されている住所や担当者名を変更したい。

契約者パネルからご登録情報変更手続をお願いいたします。 ■契約者パネル 　https://contract.smileserver.ne.jp/ ■お客さま情報の変更 　https://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract01.html 詳細表示

個人から法人へドメイン名を譲渡する際に必要な書類を教えて欲しい。

個人は運転免許書等の身分証明書、法人は印鑑登録証明書をお願いします。 また、ドメイン名譲渡申請書も必要です。 詳細表示

サーバ契約を一時休止したい。

恐れ入りますが、サーバ契約を一時的に休止することはできかねます。 ご契約を継続いただくか、一旦ご解約のうえ、後日再契約を行っていただくことになります。 ただし、一度ご解約された場合はサーバ内のデータは削除いたしますので、必要でございましたら事前にデータのバックアップをお願いいたします。 また、弊社で管理を行... 詳細表示

適格請求書発行事業者登録番号は請求書のどの部分に記載されてますか。

請求書の右上の弊社会社ロゴの下に記載されております。 適格請求書発行事業者登録番号：T2120001094795 詳細表示

適格請求書発行事業者登録番号はご利用料金内訳書のどの部分に記載されてますか。

ご利用料金内訳書の右上の弊社会社ロゴの下に記載されております。 適格請求書発行事業者登録番号：T2120001094795 詳細表示