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『料金や各種手続きなどのお問い合わせ』内のFAQ

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Webからのサービス申し込み（オンラインサインアップ）ができないのですが、書類で申し込むことは...

書類でお申込みいただくことも可能です。以下資料請求フォームより資料請求いただけますようお願いいたします。資料請求詳細表示
- No：2550
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- 更新日時：2017/03/01 16:02
- カテゴリー：お申し込み方法
サービスの申し込みと独自ドメインの取得方法を教えてください。

以下オンラインサインアップからお申込みいただけますようお願いいたします。オンラインサインアップ詳細表示
- No：2549
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- 更新日時：2017/03/01 14:50
- カテゴリー：お申し込み方法
「Web請求書システム」のログインURLを教えて欲しい。

https://billing.nttsmc.com/nttsmc/mypage/ です。ご利用手順は下記弊社サイトをご参照ください。 https://www.nttsmc.com/billing/web/getstarted.html 詳細表示
- No：3246
- 公開日時：2024/03/18 00:00
- 更新日時：2025/04/22 12:02
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
「ご利用料金内訳書」のWeb請求書システムへのアップロード時期はいつごろですか。

毎月、第10営業日目前後を予定しております。詳細表示
- No：3243
- 公開日時：2024/03/18 00:00
- 更新日時：2024/03/18 13:52
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金
サーバ開通後6カ月間の最低利用期間が存在するが、その間は解約ができないのか。

解約は可能ですが、解約月から最低利用期間の満了月までの利用料金を違約金として一括でご請求することになります。詳細表示
- No：3016
- 公開日時：2021/09/17 18:33
- カテゴリー：解約
ドメインを新規で取得申請をした場合、取得までどれくらいかかるか。

ドメインの種別にもよりますが、通常3～7営業日ほどお時間を頂戴しております。詳細表示
- No：2909
- 公開日時：2020/01/27 17:14
- カテゴリー：各種変更・お申込み
サーバにドメインを追加したい。

サイトマネージャーよりドメインの追加が可能です。設定方法につきましては、下記URLをご参照ください。 ■子ドメインの設定　https://support.smileserver.ne.jp/ver4/08domain/domain02.html 詳細表示
- No：2902
- 公開日時：2020/01/23 17:33
- カテゴリー：各種変更・お申込み
請求書の支払期限日が20日となっているが、社内処理上、月末支払となってしまう。

支払期限日を過ぎますと、弊社よりご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承のほどお願いいたします。詳細表示
- No：2745
- 公開日時：2018/10/23 17:38
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金
住所移転に伴い、請求書送付先の宛名を変更したい。

請求書送付先の宛名の変更につきましては、弊社にご登録いただいております。お客様情報の変更のお手続きが必要となります。l 弊社ユーザサポートサイトの契約者パネルの「お客さま情報の確認/変更」から情報の変更が可能ですので、以下のURLをご参照いただき変更手続きをお願いいたします。 ■お客さま情報の変更 ht... 詳細表示
- No：2683
- 公開日時：2018/09/06 17:14
- カテゴリー：各種変更・お申込み
月途中でサーバやオプションを申し込んだ場合、月額料金はどうなるか。

開通した日からの課金となり、日割り計算をさせていただきます。詳細につきましては、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。詳細表示
- No：2677
- 公開日時：2018/08/14 14:55
- カテゴリー：お支払い、ご利用料金

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