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『お支払い、ご利用料金』内のFAQ

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≪ 1 / 3ページ ≫

請求書はいつ送付されますか？

1日～月末までのご利用料金を翌月の上旬に請求書を発行いたします。なお、請求書の場合、ご利用金額が2000円以下の場合、請求金額は翌月に繰り越され、請求金額2000円を越えた場合に請求書が発行されることになります。予めご了承くださいますようお願い申しあげます。詳細表示
- No：2559
- 公開日時：2017/02/28 00:00
電話料金合算サービスを利用したいが、申請の際に必要な請求先番号は何を登録すればいいのか。

NTTファイナンス社から請求が行われている回線番号または請求先お客様番号をご入力ください。 ※光回線の場合は「00」から始まるお客様番号にてご申請いただく必要があります。 NTTファイナンスから送付されている請求書やご利用明細などをご用意のうえご申請いただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示
- No：2975
- 公開日時：2021/09/13 13:53
サーバプランやオプション費用を別々に請求することは可能か。

プランおよびオプションの個別請求はできかねます。詳細表示
- No：3061
- 公開日時：2021/09/29 19:41
クレジットカード支払いで契約したいのですが、使えるカード会社に制限はありますか？

スマイルサーバでご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりとなります。 VISA Master Card JCB UC UFJ NICOS Diners Club Orico 楽天KC Cedyna JACCS SAISON CARD DC AMEX 詳細につきましては、以下サービスサイトをご覧くだ... 詳細表示
- No：2557
- 公開日時：2017/02/28 00:00
ベーシックプランで料金の年払いはできますか？

恐れ入りますが、ベーシックプランではご利用料金の年払いは出来かねます。詳細表示
- No：2555
- 公開日時：2017/02/28 00:00
請求書を早めに発行してもらうことは可能か。

大変申し訳ございませんが、弊社では、請求書の早期発行には対応しておりません。予めご理解賜りますようお願いいたします。詳細表示
- No：2675
- 公開日時：2018/08/14 14:51
支払い方法をNTT回線の請求に合算したい。

契約者パネルの「お支払い方法の確認/変更」より、電話料金へ合算するための申請が可能です。詳細な手順につきましては、以下のURLをご参照ください。 ■お支払い方法変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract04.html 詳細表示
- No：2678
- 公開日時：2018/09/06 16:55
法人名義でサーバ契約をしているが、個人名義の回線情報による合算請求申込は可能か。

可能です。申請する情報についてはあらかじめ回線請求元である NTTファイナンス等にお問合せのうえご申請ください。詳細表示
- No：3015
- 公開日時：2021/09/17 18:32
デビットカードを利用する際の注意事項はあるか。

デビットカード利用時と他のカード利用時で当社システム処理上は全く変わりませんが、ご利用者様におかれましては、以下の2点が大きく異なりますので注意してご利用いただく必要がございます。カードの利用限度額がお客様ご利用口座内の残高となります。ご注文時に実施するカードの認証時点で、即座にお客様銀行口座から該当... 詳細表示
- No：2674
- 公開日時：2018/08/14 14:49
支払方法を口座振替にしたい。

口座振替への変更につきましては、書面による申請が必要になります。下記URLより書面をダウンロードいただき、必要事項をご記入ご捺印のうえ弊社までご返送ください。 ■口座振替申請書ダウンロード用URL http://support.smileserver.ne.jp/contract/images/pdf/t... 詳細表示
- No：2679
- 公開日時：2018/09/06 16:58

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