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『お支払い、ご利用料金』内のFAQ

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≪ 1 / 3ページ ≫

引き落としはいつされますか？

ご利用料金の引き落とし日につきましては、以下となります。 ■クレジットカードカードの種類により異なります。ご利用のカード会社へお問い合わせ下さい。 ■請求書(銀行振込) 請求書発行：毎月7日頃お支払期限：請求書発行の翌月20日 ■口座振替毎月26日 ■NTT西日本・東日本、NTTドコモとの電話料... 詳細表示
- No：2560
- 公開日時：2017/02/28 00:00
サイボウズのライセンス更新を行ったが、料金はいつ請求されるのか。

弊社を通して行われたサイボウズライセンスの新規取得や更新にかかる費用につきましては、ライセンスが発行された月のサーバ費用に加算して請求させていただきます。ご請求はご利用月の翌月となりますが、詳細については現在のお支払方法に基づきます。請求書：原則ご利用月の翌月第5営業日発送口座振替：原則ご利用月の翌月... 詳細表示
- No：2680
- 公開日時：2018/09/06 17:02
請求書を早めに発行してもらうことは可能か。

大変申し訳ございませんが、弊社では、請求書の早期発行には対応しておりません。予めご理解賜りますようお願いいたします。詳細表示
- No：2675
- 公開日時：2018/08/14 14:51
請求書の支払期限日が20日となっているが、社内処理上、月末支払となってしまう。

支払期限日を過ぎますと、弊社よりご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承のほどお願いいたします。詳細表示
- No：2745
- 公開日時：2018/10/23 17:38
クレジットカード支払いで契約したいのですが、使えるカード会社に制限はありますか？

スマイルサーバでご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりとなります。 VISA Master Card JCB UC UFJ NICOS Diners Club Orico 楽天KC Cedyna JACCS SAISON CARD DC AMEX 詳細につきましては、以下サービスサイトをご覧くだ... 詳細表示
- No：2557
- 公開日時：2017/02/28 00:00
オプションで申し込んだSSL証明書の料金は、いつの請求になるか。

サーバへSSL証明書のインストールが完了した月のご利用料金として、サーバの基本料金と合わせて請求させていただきます。詳細表示
- No：2755
- 公開日時：2018/10/26 11:45
請求書（利用明細）の送付先を変更したい。

弊社契約パネルから、ご登録情報の「請求担当者情報」変更のお手続きをお願いいたします。 ■契約者パネル（V4） https://contract.smileserver.ne.jp ■お客さま情報の変更 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/co... 詳細表示
- No：2744
- 公開日時：2018/10/23 17:37
サイボウズのバージョンアップを行ったが、料金はいつ請求されるのか。

サイボウズのバージョンアップにつきましては、無償で対応させていただいておりますため、費用の請求はございません。 ※サイボウズOfficeは、旧サーバ（バージョン2、3）でサイボウズOfficeをご利用されており、新サーバ（バージョン4）へサイボウズOfficeを移行された方のみご利用いただけます。詳細表示
- No：2681
- 公開日時：2018/09/06 17:09
支払い方法をNTT回線の請求に合算したい。

契約者パネルの「お支払い方法の確認/変更」より、電話料金へ合算するための申請が可能です。詳細な手順につきましては、以下のURLをご参照ください。 ■お支払い方法変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract04.html 詳細表示
- No：2678
- 公開日時：2018/09/06 16:55
サーバプランやオプション費用を別々に請求することは可能か。

プランおよびオプションの個別請求はできかねます。詳細表示
- No：3061
- 公開日時：2021/09/29 19:41

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