ホームページの運営を制作会社に委託するにあたり、スマイルサーバの管理権限ではなく、ホームページ...

Webコンテンツの設置に限り管理者（admin）と同じ権限をもつ 「Web特権ユーザー」がございますので、ご活用いただければ幸いです。 「Web特権ユーザー」の詳細につきましては、以下のURLをご参照ください。 ■アカウント 　https://support.smileserv... 詳細表示

ルートディレクトリ直下に新しいディレクトリの作成は可能か。

恐れ入りますが、ルートディレクトリへの新ディレクトリの作成はできかねます。 仕様となりますので、ご了承ください。 ディレクトリ構造については、以下ユーザサポートサイトもご参照いただければ幸いです。 ■ディレクトリ構造 　https://support.smileserver.n... 詳細表示

Webサイトのコンテンツを公開するためには、どのディレクトリにデータを置くのか。

/home へコンテンツを設置してください。 各ディレクトリの構造につきましては以下のURLをご参照ください。 ■ディレクトリ構造 　 　https://support.smileserver.ne.jp/ver4/03ftp/ftp03.html 　 ※「1.サイト管理者... 詳細表示

Webユーザー毎に容量制限を行うことは可能か。

Webユーザー毎に容量を制限することは可能です。 サイトマネージャーより設定を行ってください。 ------------------------------------------------ ＜Webユーザー 容量制限＞ 1.サイトマネージャーにアクセス　 ■サイトマネージャーア... 詳細表示

簡単HP制作パックのサーバプランを契約しているが、「らくらく更新管理画面」のログインURLが分...

「http://お客様ドメイン/admin/」となります。 ログインユーザ名、パスワードが分からない場合は株式会社エッセンティアへメールにてお問合せください。 株式会社エッセンティア問合せ 詳細表示

アクセスログ解析の設定をONにしていなかった場合、過去の情報は見れないか。

アクセス解析の設定をONに設定いただいた時点以降の情報が確認いただけます。 なお、解析結果は翌日からご確認いただけます。 詳細表示

ブラウザのGoogleChromeでサイト閲覧すると、アドレスバーに「保護されていない通信」と...

2018年よりGoogleCromeの仕様変更に伴い、SSL化が行われていない サイトに対し、警告の表示がなされるようになりました。 詳細につきましては以下サービスサイトをご参照ください。 ■1分でわかる！SSLってなぜ必要 　 https://www.smileserver.n... 詳細表示

サーバの中にあるコンテンツデータの削除依頼は可能か。

コンテンツデータはお客さま管理となりますため、弊社での削除代行等は行っておりません。 恐れ入りますが、お客様ご自身で削除いただきますようお願いいたします。 詳細表示

ホームページの作成をお願いしたい。

弊社が直接お客様のホームページを作成することはできかねますが、ホームページ制作会社をご紹介させていただくサービスがございます。 詳細につきましては以下のURLをご参照いただけますでしょうか。 ■ホームページ制作会社ご紹介サービス https://www.smileserver.ne.jp/plan/hp_r... 詳細表示

サイボウズのライセンス更新を行ったが、料金はいつ請求されるのか。

弊社を通して行われたサイボウズライセンスの新規取得や更新にかかる費用につきましては、ライセンスが発行された月のサーバ費用に加算して請求させていただきます。 ご請求はご利用月の翌月となりますが、詳細については現在のお支払方法に基づきます。 請求書：原則ご利用月の翌月第5営業日発送 口座振替：原則ご利用月の翌月... 詳細表示