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『 Web 』 内のFAQ

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  • ルートディレクトリ直下に新しいディレクトリの作成は可能か。

    恐れ入りますが、ルートディレクトリへの新ディレクトリの作成はできかねます。 仕様となりますので、ご了承ください。 ディレクトリ構造については、以下ユーザサポートサイトもご参照いただければ幸いです。 ■ディレクトリ構造 　https://support.smileserver.n... 詳細表示

    • No：2893
    • 公開日時：2019/12/10 17:30

  • WebDAV機能は使っていないので停止方法を教えてほしい。

    お客様で停止することは出来かねます。 また、スマイルサーバは共用サーバでございますので、停止などの個別対応は致しかねます。 詳細表示

    • No：3021
    • 公開日時：2021/09/21 18:34

  • スマイルサーバでWordPressは利用できるか。

    WordPressをご利用いただくことは可能です。 なお、サイトマネージャから簡単な操作インストールいただける インストーラもご用意しております。 ■WordPress CGIインストーラ http://support.smileserver.ne.jp/ver4/31wp/wp01.html 詳細表示

    • No：2587
    • 公開日時：2018/07/30 10:36
    • 更新日時：2018/07/30 10:37

  • ホームページの作成をお願いしたい。

    弊社が直接お客様のホームページを作成することはできかねますが、ホームページ制作会社をご紹介させていただくサービスがございます。 詳細につきましては以下のURLをご参照いただけますでしょうか。 ■ホームページ制作会社ご紹介サービス https://www.smileserver.ne.jp/plan/hp_r... 詳細表示

    • No：2611
    • 公開日時：2018/08/01 16:10
    • 更新日時：2018/08/01 16:10

  • サイボウズのライセンス更新を行ったが、料金はいつ請求されるのか。

    弊社を通して行われたサイボウズライセンスの新規取得や更新にかかる費用につきましては、ライセンスが発行された月のサーバ費用に加算して請求させていただきます。 ご請求はご利用月の翌月となりますが、詳細については現在のお支払方法に基づきます。 請求書：原則ご利用月の翌月第5営業日発送 口座振替：原則ご利用月の翌月... 詳細表示

    • No：2680
    • 公開日時：2018/09/06 17:02

  • WEBのアクセスログやエラーログを見ることは可能か。

    WEBアクセスログをご確認いただくことは可能です。 確認方法につきましては、サイトマネージャまたはWEBソフトによる接続によってご確認いただけます。 詳細については以下をご参照ください。 ------------------------------------------------ 【サイトマネージ... 詳細表示

    • No：2735
    • 公開日時：2018/09/14 16:52

  • アクセスログレポートがメールで届かない。

    スマイルサーバ（V4）には、メールでのレポート送信はございません。 サイトマネージャーにてアクセスログ解析結果のご確認をお願いいたします。 ■ログファイル http://support.smileserver.ne.jp/ver4/06hp/hp04.html ＞9.ログ解析 詳細表示

    • No：2798
    • 公開日時：2018/12/03 17:02

  • スマイルサーバで問い合わせフォームなどに使うCGIの提供はあるか。

    スマイルサーバから提供しているCGIはございません。 フリーCGIを提供しているサイトや有償のCGIを購入する等の方法で CGIを入手いただき、設定をお願いいたします。 詳細表示

    • No：3055
    • 公開日時：2021/09/27 20:31

  • SVGファイルで画像を表示させたい

    SVGファイルを使用するには、以下の記述がされた.htaccessを作成し、 FTPでサーバーに接続し /home 配下に設置してください。 [記述内容] AddType image/svg+xml .svg .svgz AddEncoding gzip .svgz 詳細表示

    • No：2573
    • 公開日時：2017/07/18 12:09
    • 更新日時：2017/07/18 12:09

  • WordPressで作成したホームページを常時SSL化したいので、手順を教えてほしい。

    WordPressの常時SSL化など、お客様コンテンツの変更方法につきましては弊社サポート外となります。 誠に申し訳ございませんが、書籍またはWEBなどでお調べのうえ、ご対応ください。 詳細表示

    • No：2719
    • 公開日時：2018/09/13 14:12

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