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『 Web 』 内のFAQ

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  • WordPressのインストール手順を知りたい。

    サイトマネージャーよりインストールすることが可能です。 ※FTPを利用して、ご自身でインストールすることも可能です。 詳細については下記サポートサイトをご参照ください。 ■WordPressインストール 　 https://support.smileserver.ne.jp... 詳細表示

    • No：3034
    • 公開日時：2021/09/24 18:31
    • 更新日時：2021/09/24 18:32

  • WordPressで作成したホームページを常時SSL化したいので、手順を教えてほしい。

    WordPressの常時SSL化など、お客様コンテンツの変更方法につきましては弊社サポート外となります。 誠に申し訳ございませんが、書籍またはWEBなどでお調べのうえ、ご対応ください。 詳細表示

    • No：2719
    • 公開日時：2018/09/13 14:12

  • home/、ssl/home/には日本語名のファイルを置けますか。

    日本語ファイルの設置は可能ですが、HPの表示はブラウザに準じますので、日本語名ファイルが表示できない場合がございます。 詳細表示

    • No：2746
    • 公開日時：2018/10/26 10:46

  • 簡単HP制作パックのサーバプランを契約しているが、「らくらく更新管理画面」のログインURLが分...

    「http://お客様ドメイン/admin/」となります。 ログインユーザ名、パスワードが分からない場合は株式会社エッセンティアへメールにてお問合せください。 株式会社エッセンティア問合せ 詳細表示

    • No：2605
    • 公開日時：2018/07/30 16:22
    • 更新日時：2018/07/30 16:23

  • サイボウズのライセンス更新を行ったが、料金はいつ請求されるのか。

    弊社を通して行われたサイボウズライセンスの新規取得や更新にかかる費用につきましては、ライセンスが発行された月のサーバ費用に加算して請求させていただきます。 ご請求はご利用月の翌月となりますが、詳細については現在のお支払方法に基づきます。 請求書：原則ご利用月の翌月第5営業日発送 口座振替：原則ご利用月の翌月... 詳細表示

    • No：2680
    • 公開日時：2018/09/06 17:02

  • サーバ解約をしたはずなのに、ホームページが表示される。

    下記の要因が考えられますのでご確認ください。 ・サーバ停止がまだ実施されていない。 　※原則、解約希望月の翌月第一営業日にサーバ停止を実施いたします。 ・ブラウザにキャッシュが残っている。 　※キーボードのCtrl＋F5を押し、ページのリロードをお試しください。 ... 詳細表示

    • No：2835
    • 公開日時：2019/09/13 16:29

  • WEBサイトを制作してくれる会社の紹介をしてもらえるか。

    ホームページ制作会社をご紹介するサービスをご提供しております。 詳細につきましては以下のURLをご参照いただけますようお願いいたします。 ■ホームページ制作会社ご紹介サービス https://www.smileserver.ne.jp/plan/hp_referral.html ※上記サービスは作成会社 ... 詳細表示

    • No：2698
    • 公開日時：2018/09/07 16:51

  • ブラウザのGoogleChromeでサイト閲覧すると、アドレスバーに「保護されていない通信」と...

    2018年よりGoogleCromeの仕様変更に伴い、SSL化が行われていない サイトに対し、警告の表示がなされるようになりました。 詳細につきましては以下サービスサイトをご参照ください。 ■1分でわかる！SSLってなぜ必要 　 https://www.smileserver.n... 詳細表示

    • No：2979
    • 公開日時：2021/09/13 14:00
    • 更新日時：2021/09/13 14:00

  • ホームページが表示できない

    ホームページが表示できない原因は複数ございます。 以下の点をご確認いただき、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 home/(ssl/home/)にコンテンツファイルがアップロードされているかをご確認ください。 設定IPアドレスで表示ができるかをお試しください。 .htaccessを設置さ... 詳細表示

    • No：2752
    • 公開日時：2018/10/26 11:42

  • ホームページの作成をお願いしたい。

    弊社が直接お客様のホームページを作成することはできかねますが、ホームページ制作会社をご紹介させていただくサービスがございます。 詳細につきましては以下のURLをご参照いただけますでしょうか。 ■ホームページ制作会社ご紹介サービス https://www.smileserver.ne.jp/plan/hp_r... 詳細表示

    • No：2611
    • 公開日時：2018/08/01 16:10
    • 更新日時：2018/08/01 16:10

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