アカウントごとに機能を使い分けることはできますか？

スマイルサーバ Ver4では、機能ごとにアカウントが分けられておりますので、ご希望される機能のアカウントを作成いただき、ご利用ください。 ■Web特権ユーザ(webadmin1・webadmin3・webadmin3) 　Web特権ユーザはサイト管理者に代わってWebを管理するためのアカウントです。 　Web...

使用できるアカウント名に制限はありますか？

Webユーザおよびメールユーザのアカウント名の制限は以下となります。 文字数：1～32文字 文字の種類： 半角英小文字(a～z) 半角数字(0～9) 半角記号(. _ - = { } + #)

ディスク容量が足りなくなるとどうなるのですか？

ディスク容量に空きがなくなりますと、以下の問題が発生する可能性がございますので、サーバー上の不要なファイルを削除いただくか、Webとメールのディスク容量配分を変更いただく等の方法で、十分な空き容量を確保いただくことをお勧めいたします。 ■メール使用可能容量に空きがなくなった場合 メールが受信出来なくなる ...

アカウントごとに使用するディスク容量を設定することはできますか？

アカウントごとに使用するディスク容量を設定する事は可能です。 ■サイト管理者(admin)アカウント 　サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[adminアカウント管理]→[使用容量の制限]から　使用可能なディスク容量の設定をご変更ください。 ■Webユーザーアカウント 　Webユーザーの登...

使用されているディスク容量を確認できますか？

使用されているディスク容量につきましては、サイトマネージャーからご確認いただくことが可能です。 サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[ディスク容量]→[Web/メール容量配分]から使用容量をご確認ください。

telnetやsshでサーバーに接続してコマンドによる操作を行うことはでき...

スマイルサーバ Ver4では、telnetやsshでサーバーに接続することは出来かねます。 ファイルのアップロードやダウンロード、パーミッション変更等の作業はFTPで接続してご利用ください。

スマイルサーバV2/V3からV4へ移行後も、ドメインが初期ドメインのままだ...

サーバ証明書の取得には独自ドメインによるコモンネームの設定が必要となるため、初期ドメインではサーバ証明書の取得はできかねます。 大変恐れ入りますが、まずは独自ドメインの取得をご検討ください。

月途中でメールユーザ数を変更しました。料金はどうなりますか。

メールユーザ数は標準で無制限ですので、ご利用料金が変わることはございません。

開通通知メールの再発行をしてもらうことは可能か。

下記窓口へご連絡をいただけましたら、再発行させていただくことは可能です。 ただし、再発行のご依頼に関する受付及び送信先は、利用責任者様またはご契約者様のみとなりますのでご注意ください。

WEBサイトを制作してくれる会社の紹介をしてもらえるか。

ホームページ制作会社をご紹介するサービスをご提供しております。 詳細につきましては以下のURLをご参照いただけますようお願いいたします。 ■ホームページ制作会社ご紹介サービス https://www.smileserver.ne.jp/plan/hp_referral.html ※上記サービスは作成会社 ...