以下のURLよりスマイルサーバv4の仕様書をご確認いただけます。 ■スマイルサーバ V4 サービス仕様書 https://www.smileserver.ne.jp/request/pdf/smile_spec.pdf 詳細表示
ドメインの維持管理をスマイルサーバに委託している場合、有効期限の更新費用は発生するのか。
弊社にてドメイン名維持管理オプション(500円/月)をご契約いただいている場合、 ドメイン有効期限の更新費用は含まれておりますので、更新時に別途お客様側に ご請求が発生することはございません。 詳細表示
サーバ開通通知メールもしくは、サイトマネージャーへログイン後、インフォメーションにて 収容サーバ名(所属サーバ)をご確認いただくことが可能です。 詳細表示
メールの配送制限に抵触した可能性がございます。 所定時間内に1つのドメインのメールの送信数もしくは受信数が制限値を超えると、メール配送動作 (送信/受信)数が制限されます。 メール配送が制限されるのは制限値を超えたドメインのみで、同じサーバーに収容されている他のドメインに影響はありません。 メール配送制限に... 詳細表示
恐れ入りますが、サーバ契約を一時的に休止することはできかねます。 ご契約を継続いただくか、一旦ご解約のうえ、後日再契約を行っていただくことになります。 ただし、一度ご解約された場合はサーバ内のデータは削除いたしますので、必要でございましたら事前にデータのバックアップをお願いいたします。 また、弊社で管理を行... 詳細表示
スマイルサーバV2/V3からV4へ移行後も、ドメインが初期ドメインのままだが、サーバ証明書の取...
サーバ証明書の取得には独自ドメインによるコモンネームの設定が必要となるため、初期ドメインではサーバ証明書の取得はできかねます。 大変恐れ入りますが、まずは独自ドメインの取得をご検討ください。 詳細表示
ホームページ制作会社をご紹介するサービスをご提供しております。 詳細につきましては以下のURLをご参照いただけますようお願いいたします。 ■ホームページ制作会社ご紹介サービス https://www.smileserver.ne.jp/plan/hp_referral.html ※上記サービスは作成会社 ... 詳細表示
ノートパソコンで外部のWi-Fiにつなぐとメール送信ができない。
メールソフトのポート(SMTP)が25の場合、ご利用されるネットワークによっては、利用が制限されていることがございますので、ポート587に変更していただき、送信可能となるかお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示
サーバの動作状況につきましては、24時間365日体制で運用監視を実施しておりますので、万が一、障害が発生した場合も迅速な対応が可能です。 また、設備におきましては、耐震設計・空調設備・無停電電源を完備した弊社国内データセンター内に設置しております。 詳細表示
ハードウェア障害、サーバソフトウェア障害発生時のお客様データ保護を目的として、 弊社にて一定期間ごとにお客様データのバックアップを実施しております。 なお、弊社が取得しているバックアップデータにつきましては、お客様への提供は出来かねますので、ご了承ください。 また、お客様のオペレーションによる意図しないデー... 詳細表示
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