以下の可能性が考えられます。 お客様番号またはパスワードに誤りがある可能性がございます。 お客様番号は弊社発行の請求書、ご利用明細ならびに開通通知等でご確認いただけます。 恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりませんので、下記のURLをご参照いただき再発行のお手続きを行ってくださ... 詳細表示
サイトマネージャーで確認可能でございます。 ディスク容量からWeb/メール容量配分変更画面でご確認ください。 詳細表示
サイトマネージャーでPHPのバージョンを変更する際、どの程度で反映されるのか。
PHPバージョンの切り替えは、即時反映されます。 詳細表示
契約者パネルのパスワードを失念したためリマインダーを利用したいが、サービス利用責任者メールアド...
サービス利用責任者メールアドレスは、契約者パネルからの確認となります。 不明な場合はカスタマーサービスへお問い合わせいただきますようお願いします。 詳細表示
Web特権ユーザーはサイト管理者(admin)にかわってWebを管理するためのアカウントです。 Webコンテンツの設置に限り、 サイト管理者(admin)と同等の権限を持ちます。 ホームページの管理を社内のご担当者さまやコンテンツ作成業者さまに委託される場合などに便利なアカウントです。 Web特権ユーザの詳... 詳細表示
メールの転送設定につきましては、サイトマネージャまたはメールマネージャから設定が可能です。 詳細につきましては下記のURLをご参照ください。 ■電子メールの機能 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/05mail/mail01.html >6.メールの転送機能 ... 詳細表示
Web特権ユーザーの削除は、サイトマネージャーより以下の手順で可能です。 【Web特権ユーザーの削除】 1.サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャー http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 ※サイトマネージャーを選択 ... 詳細表示
契約者パネルから「セコムパスポート for Web」を申し込んだが、設定完了の連絡がない。
セコムパスポートの発行のためには、申請後にメールでのドメイン認証と、ご担当者様の在籍確認を行う必要がございます。 現在の進捗状況について確認したく存じますので、お手数ではございますが弊社カスタマーサービスまでお問い合わせいただけますでしょうか。 ※通常、お申込から設定完了まで8営業日程度頂戴します。 詳細表示
恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりません。 サイトマネージャのパスワードがご不明になられた際は、以下の方法で契約者パネルよりご変更いただけます。 契約者パネルにログインします。 ■契約者パネル ログインURL https://contract.smileserver.ne.jp... 詳細表示
メールアカウントのパスワードがわからなくなってしまいました。
メールアカウント(メールユーザ)のパスワードをお忘れになられた場合は、サイトマネージャーからパスワードの再設定を実施ください。 サイト管理者(admin)にてサイトマネージャーにログインいただき、[メール管理]→[メールユーザ管理]→[メールユーザの登録・変更]よりパスワードの再設定を行うことが可能です。 詳細表示
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