みんなの笑顔は、私たちスマイルサーバの仕業です。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

当社サービスに関するお問い合わせ・ご相談を無料で受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ・ご相談　0120-414016
お電話でのお問い合わせ・ご相談　0120-414016

お申し込み

スマイルサーバ Ver.4はこちらからお申込みいただけます。
お申し込みサイト　0120-414016

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 管理ツール 』 内のFAQ

47件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 5ページ ≫

  • スマイルサーバのファイアウォール機能において、ユーザ側でポート番号や指定のアクセス拒否などの設...

    スマイルサーバのファイアウォールは共有設備となりますため、 お客様個別での設定変更はできかねます。 ポート番号については弊社にて必要なポートのみ解放しております。 下記ユーザサポートサイトもご参照ください。 ■セキュリティ 　 https://support.smileserve... 詳細表示

    • No：3053
    • 公開日時：2021/09/27 20:28

  • ディスク容量についてメールが届いた。

    ディスク使用容量が80％を超えた場合、その旨を通知するメールが自動で送られます。 通知メールが送られるのは以下の場合です。 ・ご契約サーバー全体のWeb/メールそれぞれの使用可能容量の80％を超えた場合、管理者（admin）宛てに通知メールが送られます。 ・各メールユーザに設定された使用可能容量の80％... 詳細表示

    • No：2582
    • 公開日時：2018/02/14 14:15
    • 更新日時：2018/02/14 14:20

  • メールアカウントのパスワードがわからなくなってしまいました。

    メールアカウント(メールユーザ)のパスワードをお忘れになられた場合は、サイトマネージャーからパスワードの再設定を実施ください。 サイト管理者(admin)にてサイトマネージャーにログインいただき、[メール管理]→[メールユーザ管理]→[メールユーザの登録・変更]よりパスワードの再設定を行うことが可能です。 詳細表示

    • No：2546
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

  • 契約者パネルのパスワードを失念したので教えてほしい。

    恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりません。l 下記のURLをご参照いただき再発行のお手続きを行ってください。l ■パスワードの再発行 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract05.html 詳細表示

    • No：2659
    • 公開日時：2018/08/08 16:30

  • サーバの残容量はどこで確認できるか。

    サイトマネージャーで確認可能でございます。 ディスク容量からWeb/メール容量配分変更画面でご確認ください。 詳細表示

    • No：2653
    • 公開日時：2018/08/08 15:48

  • 収容サーバ名を知りたいが、どこで確認できるのか。

    サーバ開通通知メールもしくは、サイトマネージャーへログイン後の インフォメーションにて、収容サーバ名（所属サーバ）を ご確認いただくことが可能です。 詳細表示

    • No：2904
    • 公開日時：2020/01/27 17:04

  • 利用中のPHPのバージョンを確認したい。

    サイトマネージャーよりご確認いただけます。 以下に手順を記載されていただきますのでご参照ください。 【PHPバージョンの確認方法】 サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 ユーザ名：admin パスワー... 詳細表示

    • No：2799
    • 公開日時：2018/12/03 17:07

  • 契約者パネルのパスワードを失念したためリマインダーを利用したいが、サービス利用責任者メールアド...

    サービス利用責任者メールアドレスは、契約者パネルからの確認となります。 不明な場合はカスタマーサービスへお問い合わせいただきますようお願いします。 詳細表示

    • No：2583
    • 公開日時：2018/07/30 10:28
    • 更新日時：2018/07/30 10:33

  • ログファイルの保存には、サーバの容量を消費するか。

    ログファイルはご契約サーバのディスク容量を使用します。 Webコンテンツの容量として計算されますので、ログを多く使用するお客さまは サイトマネージャーの「Web/メール容量配分」でWebの容量を多めに配分することを お勧めいたします。 なお、当日分の記録途中の生ログはお客さまのディスク... 詳細表示

    • No：3011
    • 公開日時：2021/09/17 18:23

  • Web特権ユーザとはなにか。

    Web特権ユーザーはサイト管理者(admin)にかわってWebを管理するためのアカウントです。 Webコンテンツの設置に限り、 サイト管理者(admin)と同等の権限を持ちます。 ホームページの管理を社内のご担当者さまやコンテンツ作成業者さまに委託される場合などに便利なアカウントです。 Web特権ユーザの詳... 詳細表示

    • No：2783
    • 公開日時：2018/12/03 16:20

47件中 11 - 20 件を表示

最新のFAQ

閲覧の多いFAQ

注目のFAQ一覧表示

TOPへ

レンタルサーバのスマイルサーバはNTTスマートコネクトが運営しています。

< サイトご利用の注意事項 >

[ NTTスマートコネクトのサービス ]
メディアコネクト ラック・コネクティビティ・運用サービスを提供するハウジングサービス
スマートストリーム ライブ中継・オンデマンド配信に対応した映像配信サービス
Copyright © NTT Smart Connect Corp. All right reserved.